本文给大家介绍一下日本人最常用的礼仪：鞠躬。下面先学几个日语：
お辞儀（じぎ ） 鞠躬
堂々（どうどう）とする 坦荡、光明正大
握手（あくしゅ） 握手
进入中国市场的日系百货公司，对中国店员进行的服务、态度等培训都是日式的。作为客人去逛的时候，可以感觉到的确是在中国的店里见不到的服务。其中之一就是中国店员的“鞠躬”。鞠躬，用日语说是“お辞儀”。
收银台的女店员说着“欢迎光临”，然后扫码、收钱、找钱，一边说“谢谢惠顾”，一边鞠躬，这在日本的商场、超市是理所当然的事情，但在中国可以说是很少见。店员们也不习惯鞠躬，动作僵硬，即便如此，鞠躬时的态度还是让人觉得很舒服。
肯定有不少人觉得日本人总是鞠躬。在商务场合，和初次见面的人打招呼时，中国人或欧美人一般都是挺直胸膛，握手、交换名片，但日本人无论对方是长辈还是晚辈都会一边说“你好，初次见面”，一边鞠躬。不仅是打招呼时，比如在走廊里和熟人偶遇时、分别时、表示感谢时、表达歉意时，最极端的比如对方不在眼前的打电话时也会鞠躬。为什么日本人这么喜欢鞠躬呢？
日本人对“表现的过于骄傲，让人感觉不出谦虚的人，以及自大的人”有种很强烈的不信任感。例如，在日本的公司，你因为取得了销售第一的成绩而被表彰。这时要你表达一下感想，你会怎么说？“我这个月，实在是非常努力的。”你要是这样夸耀自己的能力，就有可能被同事们嫌弃。模范回答是这样的“多亏了大家的帮助我才取得了这个成绩。今后还请继续多多关照。”在日本社会，“谦虚”、“不忘记对他人表示感谢”是非常重要的。
这种观念也会落实到态度上。对，就是鞠躬。我绝不比大家厉害，多亏了大家我才能活着，这样的想法会自然地表现在行动中，这就是“鞠躬”了。
可能会有人认为，总是这样点头哈腰的，会被对方看轻。我长期在中国生活，非常理解这种想法。的确，在中国社会，总是鞠躬让人觉得很奇怪。对方可能会想“这家伙怎么回事儿？刚认识就这么贬低自己抬高对方。他想干什么？”
但是，这已经是深入到日本人身体里的习惯了。日本人从出生的一瞬间就看到双亲对分娩科的医生鞠躬表示感谢的样子“医生，谢谢你！”。之后的每一天生活中，家人、周围的人、老师、朋友，大家都在鞠躬，如果没有渗透到自己的身体里才是奇怪。成年之后，和外国人有商务往来时，即便有人告诉他“鞠躬会被别人看轻”，但一时也很难改变习惯。我现在和初次见面的中国人打招呼时总是下意识地不去鞠躬，但不知不觉间腰还是弯了下来。对于日本人来说，挺起胸膛握手可不是一件简单的事。
鞠躬从国际观点来看可能不是完美的“优秀行为”，但我们日本人身体里，除了鞠躬以外还有其他优秀的习惯。“灾难时也会保持秩序行动”“不乱扔垃圾”“公共场所保持安静，不影响他人”等等。大家把“总是鞠躬”理解为是日本人的行动模式之一就可以了。