前两个星期在拼多多上，买了一个烧开水的保温桶。收到货后，试烧了一下水。插上电，过半小时，水温一点变化都没有。当下就与商家联系。
与商家沟通好了，产品质量问题，无法使用，申请退货。退货运费要41.5元，运费险才9元。有咨询过平台，客服让我放心的先垫付差额，待商家收货。再返还32.5元的差额。
可是商家收到货后，。我联系退货运费的事，就不予理睬。找拼多多官方客服，也是说的好听，也不帮忙处理。举报了也没用。一直都是机器人，回复。
一直拖着不处理，这些客服就是形同虚设。不维护消费者的利厂益。心塞。
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可是商家收到货后，。我联系退货运费的事，就不予理睬。找拼多多官方客服，也是说的好听，也不帮忙处理。举报了也没用。一直都是机器人，回复。
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