2018年7月，亚洲医院管理大会(HMA)在中国医院协会和江苏省医院协会的支持下，将在江苏无锡召开亚洲医院精益管理现场研讨会，这一消息已经在业内广为热议，为什么亚洲医院管理大会把亚洲高级研讨会议放在中国无锡召开？这大都源于无锡二院在医院管理创新道路上的不懈努力。医院连续在四届亚洲医院管理大会上学术交流，并且获得了1项国际医院管理大奖和8项亚洲医院管理奖。无锡二院院长易利华教授介绍说，中国有很多的医院管理创新价值值得国际借鉴，亚洲医院管理大会在中国无锡召开，这将是中国医院史上的一件大事。记者为此走进了无锡二院一探究竟。
强学科，苦练“看家本领”
一家医院的实力如何，临床重点专科的数量是重要标志。2008年时，无锡二院仅有5个江苏省重点医学临床专科。经过10年的努力，无锡二院的省级重点临床医学专科已达16个，心血管内科、脑科中心、眼科、皮肤科、病理科等多个科室排名跻身全国百强，创造了地市级医院的一个发展奇迹。
学科建设是什么？无锡二院*党**委书记、副院长，心血管内科学科带头人杨承健将之概括为技术、科研、质量和效率4个方面的综合实力。如今无锡二院的心血管内科已是全院床位最多、门诊最多、手术量最多的科室，心律失常、心力衰竭、冠心病疑难病例的救治方面已达到国内先进水平。2015亚洲心脏病学会年会宣布无锡二院成为中国胸痛中心认证单位，标志着该院建立的心梗急救体系已达到国内领先水平。
脑科中心是无锡二院的另一个“拳头品牌”。鲁晓杰是无锡二院副院长、神经外科专家，也是无锡二院脑科中心学科带头人。哪一年成立了哪些科室、哪一年引入了CT……介绍起无锡二院脑科建设的历程时，他如数家珍。鲁晓杰教授认为，无锡二院脑科的崛起，要从10年前说起。2008年，无锡二院将神经内科、神经外科、神经影像科、神经病理科、神经实验室和神经康复科合并，强强联手，成立了脑科中心，并在临床方面与神经内科加强合作与互补。科室的重新整合使医院脑科学科发展走上了快车道。经过10年的发展，无锡二院形成了围绕脑科疾病的多学科诊疗模式（MDT），打造了区域内的“最强大脑”。
医院对学科建设肯花心思、肯投入，在这样的大环境下，一批名科室、强科室脱颖而出：眼科开展世界一流的微微创27G玻璃体切除术；皮肤科开展大疱性表皮松解萎缩*药性**疹治疗国内领先；肝胆外科开展高难度全腹腔镜下胰十二指肠切除术；消化内科开展高难度消化道早癌及癌前病变的内镜下黏膜剥离术（ESD）；病理科运用基因技术精准找出癌细胞“软肋”、影像科引入3D图像融合技术……还有杨莉佳、龚镭、徐欣、朱国兴、武志峰、肖大江、金慧涵、夏加增、张追阳、蔺玉昌等一批名医，无锡二院树起了一座座学科高地，成就了医院今天的学术影响力。
浇灌“人才树”，医院发展充满后劲
医院人才战略是学科建设的灵魂。2009年开始，无锡二院以树形结构为理论基础，结合自身发展实践，按照医学人才成长规律，创新性地建立了医院“人才树”工程。
泌尿外科主任冯宁翰就是最早引进的“树冠”人才之一。2013年，冯宁翰放弃了去上海发展的机会来到无锡二院。当时，院长易利华给冯宁翰的目标是：5-10年冲上省重点医学临床专科。冯宁翰没有辜负医院的期待，带领泌尿外科不断挑战技术高峰，5年“二级跳”，先后“拿下”市级和省级重点临床专科，并获得江苏省创新团队、无锡市政府腾飞奖、南京医科大学重点专科等殊荣，还分别在Cell和Nature子刊，以及代表世界泌尿外科最高水平的欧洲泌尿外科杂志《European Urology》上发表了文章。
良禽择木而栖。对于高水平的医学人才，无锡二院这样一个发展平台意味着什么？冯宁翰总结为3点：一是与欧美发达国家建立密切的交流与合作，使医院能接触技术领域的最前沿。二是重视科研，把科研作为医院发展之本。三是营造了良好的科研环境，对内鼓励创新、注重学习，对外不断为人才争取学习和合作的机会。
作为一项管理创新，无锡二院的“人才树”工程为医院实施人才战略提供了可供借鉴的经验，受到同行的广泛关注。人才的发展推动了医院学科建设实现跨越式发展，呈现出集群型、高精化、梯队式等新特点，整体诊疗水平处于江苏省医院第一方阵，稳居全国同类医院前列，部分专科已处于全国领先水平。
垒就沃土，孕育新一代名医
今年一月的一个下午，室外寒风凛冽，无锡二院学术报告厅内气氛却很热烈。来自该院临床一线的王小云、王清、金艳、陈义钢等14位“人才树”接力行动对象意气奋发地站上该院的擂台亮绝活、展成果、晒创新。
这样的擂台赛，已成为近年来二院的传统项目。近年来，二院加快培养中青年拔尖人才培养，2013年以来开展以“树干”对象——后备医学人才为主的“人才树”接力行动，通过制定周期个性化培养计划，给予科研经费支持，开设科研岗。医院还优先推荐优秀人才，到国外知名医院研修等，有效调动重点“树干”人群的积极性。
在无锡二院，一群年轻的博士，正在担纲着医院目前和未来发展的重任，他们的名字已频频出现在权威论文的作者中，甚至是国家自然基金项目主持人的名单中。
此次“人才树”擂台赛冠军得主、检验科后备学科带头人韩志君博士，主持国家自然科学基金等多项课题。他表示，把更多的在深闺的科研投入到生产中去是他们努力的方向。他发表SCI论文18篇，中华7篇，荣获江苏省新技术引进奖4项。在平凡的工作岗位上，取得了令同龄人为之惊羡的业绩。
心内科的姜海滨博士从事结构性心脏病新型器材的研制，双侧无铆镍钛合金封堵器的研制属国内首创。针对房颤导致脑卒中患者增多的趋势，而有的患者无法耐受华法林以及其它药物的抗凝治疗，于是，他的新技术——左心耳封堵术就能派上用场。2017年勇夺全国心血管器械创新大赛亚军、中国创新大赛季军。
医院为中青年人才的成长铺就了丰厚的土壤，通过对实行新职工规范化教育以外，还有一个坚持了15年的早晚读课传统，每月定期开课，在课堂上传道授业，其中不乏樊代明院士、邱贵兴院士、阮长耿院士这样的大家，加快人才成长步伐。
放眼前沿，打造国际化品牌
将眼光放到国际，把先进的模式引入自己医院发展之中，才能打造医院国际化品牌，赋予医院新的生命力。而医院国际化需要有新的标准和特征。无锡二院将JCI 和HIMSS锁定为医院国际化的一个重要标准。
2015年8月，在没有依靠专业咨询公司辅助的情况下，无锡二院凭借自己的努力，全院上下经过一年左右的艰辛冲刺，一次性通过了JCI评审，成为中国内地第48家、江苏省第2家通过JCI认证的医院。“并没有人强行要求我们进行JCI认证，而是我们自我加压，在上级部门的支持下，主动申请这项认证。”说起认证之路的伊始初衷，院长易利华认为意义重大，JCI关注全过程、全流程、全细节，为患者提供更高品质、更加有效，更为安全的服务。“可以说，引入JCI 认证，是因为二院的内涵发展需要JCI、二院的医院管理需要JCI、二院的社会公益性职能需要JCI来奠定自己的内涵基础。”
自加压力，以评促建，已成为无锡二院提高管理水平的一条重要经验。2017年7月，HIMSS（美国医疗信息与管理系统学会）大中华区专家组进驻无锡二院，对医院的信息系统开展为期3天的调研评审。调研组以个案追踪的方法，走访了医院的10多个部门，全面评估了医院如何通过信息化手段完成医疗流程和业务运行。最终，专家组认为，无锡二院对信息化关注度很高，临床科室对信息化建设的参与度很强、而且善于流程再造。为此，给予无锡二院HIMSS6级认证。通过这一认证，标志着该院的信息化建设达到了国际一流水平。
医改探路，打造无锡创新样本
无锡市民如果讲到无锡二院和五院2017年的发展，必然要提到二院东院区建设和新五院建设。2017年10月上旬,历经8年基建和近1年的全力冲刺，无锡市普仁医疗集团新院区顺利完成搬迁并启用。两周后，新院区的门急诊量达1500人次/天以上，床位使用率达93%以上，这标志着无锡二院和无锡五院集团化改革已经实现第一阶段目标，新院区的投入使用受到了民众的认可，初步实现了“一炮打响”的既定目标，成为无锡改革的新样本。
医院积极响应医改号召，在构建医联体、实现分级诊疗的道路上快步疾行。没有经验可循、没有思维定式束缚，在2014年底，无锡二院与无锡市梁溪区的6个街道社区卫生服务中心组成无锡市首个医联体。经过近三年的探索，2017年底，无锡二院与梁溪区江海社区开展了紧密型医联体建设，为分级诊疗探路。
医院医疗发展部部长张永敏说，紧密型医联体将创新性推出理事会模式，探索实行理事会决策机制下的集团化管理模式。双方将通过行政、业务、人才、医保、药品、信息、绩效、后勤8个方面的统一管理，真正把三甲医院和社区打造成命运共同体，让基层老百姓得到更多实惠。
精益化管理产出一大批丰硕的果实，过去的10年里，无锡二院的医院管理创新持续领跑全国，屡获国内外管理学大奖。国际医院管理IHF杰出大奖、8项亚洲医院管理大奖、3项中华医学奖、3项中国医院协会医院科技创新奖、4项无锡市政府颁发的最高科技奖项——腾飞奖……无锡二院屡获大奖，其实是有“秘诀”的。那就是敢于与国际名院同台竞技的“亮剑”精神，注重营造全院创新的氛围，创新性推行“普仁创新工场”每年孵化出一批管理创新项目，借助科学的管理工具，打造医院国际化形象，实现百年普仁的一个全新跨越。
（摘自2018年3月14日《健康报》头版）