根据网友求助：石家庄市新华区西三庄街慢城小区5号楼1单元业主反映，11月9日5号楼1单元两部电梯因高层暖气跑水被淹，导致多天停止使用。11月13日多名业主向物业反映，旺业物业工作人员回复正在维护，不知何时能使用！竟然维保人员也不确定大概什么时候能使用！一名业主说：“这样太影响老人和上学的孩子的生活，家里老人身体不舒服、有急事的，后果谁来承担责任！”还有业主说物业故意拖拉、不给维修！最让慢城业主气愤、不解的是旺业物业工作人员理直气壮说：“物业费不包含电梯使用费用！”
希望石家庄市新华区西三庄街相关部门介入管理，给老百姓制造一个正义、和谐的生活环境！
慢城业主对旺业物业不负责态度极其不满
