疫情防控期间，为解决患者就医问题，同时减少患者及人员聚集，9月12日，贵阳市第一人民医院依托市卫健局互联网健康服务平台，启动试运行互联网医院，截至10月3日，63名医师坐诊“云门诊”，接诊患者近300人次。
据悉，贵阳市第一人民医院“云门诊”开诊的科室涵盖内科、外科及综合学科共23个临床科室，基本能够覆盖患者的求医问诊需求。每天上午9点至晚上9点，通过“三班制”的工作模式，确保各专科均有一名临床经验丰富的医师在线坐诊，面向患者提供12小时问诊服务。
贵阳市第一人民医院整形烧伤科主任医师夏忠锐表示：“远程指导可以避免病情恶化和加重，让患者更有安全感，患者问了医生可以知道自己的病情，不收取费用。”
患者可以从“贵阳市互联网健康服务平台”小程序进入平台，在“找医生”功能中选择自己需要问诊的专家，可以通过“图文咨询”“视频问诊”方式，与坐诊专家进行线上交流，进行健康咨询、就医问诊、慢病续方、获取处方等诊疗活动。
在诊医生根据实际情况提供居家调理的处理方式和用药建议，或是根据诊断情况再建议入院检查，既有助于让市民少跑腿，提高问诊效率，也有利于避免交叉感染。
据悉，在就诊患者中，前来咨询儿科、心血管疾病、消化、耳鼻喉方面的患者居多。
“这段时间，一是孩子出现一些感冒症状，比如说咳嗽、流鼻涕或者是发烧，早期能不能在家吃一些药和做一些相关的护理；二是看完病、吃完药以后，疗效有没有改动，需不需要继续，这两方面比较多。”贵阳市第一人民医院儿科副主任医师杨孝红介绍。
“疫情期间，孩子生病就挺着急的，有医生在线上解答问题非常好，就诊挺快的，医生接诊之前，会发一条短信给我，收到短信之后，再进视频问诊就可以了。”线上问诊患者家属程女士告诉记者。
在面对一些病情危急、基础病症复杂的线上问诊时，值班医生积极协调开展多学科联合问诊，针对性的给出患者就医方案及心理疏导工作，有力保障了患者的生命健康。
贵阳市第一人民医院医务部副主任封玥说：“下一步，贵阳市第一人民医院将逐步改进升级‘云门诊’的其他功能，不断完善‘云门诊’坐诊医师的服务内容，增强患者的就医幸福感和体验感，在立足‘智慧医疗’的同时，做优便民利民的‘智慧服务’。”
（记者：黄雷 申雨侹）