今年以来,崇川区唐闸镇街道永泰社区立足网格化服务管理,践行“大网铁”工作机制,为辖区少数民族同胞建档建户,努力构建社区“大*战统**”服务平台,为解决辖区少数民族同胞所遇现实困难、推动少数民族参与社区治理牵线搭桥。

下沉织网,直面治理共性问题。社区高度重视少数民族同胞诉求,并通过辖区网格员与网格信息员共同编织“网格邻情信息网”,将辖区少数民族居民以及工商业主纳入关怀对象,以实现社区层面的垂直管理。社区各网格的少数民族业主均可以与属地网格员直接联系并反馈事件由总网格长安排处置,许多少数民族反应的共性问题得以解决。今年以来,已流转处置辖区少数民族工商业主反馈事件10余起,调解矛盾纠纷2次,得到了少数民族同胞的一致好评。

同心相连,参与基层共治共建。社区怡居北苑所属的004网格少数民族同胞较多,针对这一特点,社区网格员主动上门联系,就文明长效、法治宣传、电信反诈等重点工作邀请他们共同参与,取得了良好的宣传推广效果。在永固路边的*疆新**烧烤店铺,网格员就网络安全事宜向店内的维吾尔族业主进行了宣传,“我们店现在也在网络平台做推广,虽然说效果不错,但也必须注意信息安全的问题。”老板阿卜杜热向网格员表示,关于网络安全与电信诈骗的案件,他也会主动为其他兄弟店铺以及周边业主进行宣传,共同筑牢信息安全防火墙。
民主协商,共仪邻里大事小事。社区网格小组充分发挥政协有事好商量平台民主协商优势,邀请辖区物业负责人、少数民族代表参与社区大小事务、长效管理各项事宜。在辖区通生路与永固路的改造过程中,不少沿街的少数民族工商业主反映在市政改造的过程中,道路下的管网渗入许多砂石,造成堵塞;针对这一问题,网格员开始着手将此处做为区级事件进行上报,并流转到职能部门进行处置。在此平台下,少数民族代表充分表达自身关于小区管理的意见,不仅帮助他们解决了一系列现实问题,也将少数民族同胞紧紧圈画在网格邻里之间,真正实现了全要素、多民族的民主治理。
(吴家贤、殷建峰)