恰逢感恩节的11月22日下午，以“新丝路 新征程”为主题的西安怡康医药2018鼎级客户答谢会在西安盛大举行。会上，怡康医药连锁有限责任公司总经理王彤披露了怡康医药未来三年的战略规划——争取2019 年门店数突破1600家，会员数突破800万，实现销售30亿元；2020年门店突破2000家，会员数突破1000万，销售突破40亿元；2022年实现IPO主板上市！
怡康医药连锁有限责任公司总经理王彤
“三四二”战略布局
自2017年引入资本后，西安怡康进入发展飞跃期。截至今年10月，怡康的门店数已达1233家，其中陕西市场是怡康的主要根据地，在西安布点的门店达到617家，其他陕西地市门店总共537家。除此以外，怡康在宁夏银川有12家门店，在河北石家庄有67家门店。
要实现到2020年门店数突破2000家、销售额突破40亿的宏伟蓝图，怡康通过市场调研，从消费者对产品需求、服务需求等多维度分析，确定了“三四二”战略布局：即以“医疗、医药、健康管理”为三个核心，通过“药店端、移动端、家庭端、医院端”四个端口为健康输出平台，服务于中老年慢病人群和年轻亚健康人群两大人群。
为此，今年怡康将业务板块进行重新梳理整合：以医药零售、医药批发、医药电商作为药品板块，收购康泰医院、璞太和医院、并建立社区卫生服务中心，构成医疗板块，以陕西怡适康作为快检健康管理板块，以此形成战略规划的三个核心板块。同时依托陕西怡康医药物流公司作为供应链管理平台，实现全方位立体化管理。
在此基础上，怡康确定了清晰的商业模式，即通过“互联网医疗+社区医疗+家庭健康管理+线下零售药店”，结合线上线下综合会员健康服务体系，打造一站式的“家庭健康管理服务平台”。
两大方向：新零售、专业药房
2015年既已上线的怡康自主研发的怡康到家APP，在怡康推进“三四二战略”中扮演了重要角色，也是怡康新零售战略的重要阵地。
据介绍，怡康到家APP具有链接传统药店、医生、客户的功能，运用移动互联网+的理念，实现门店与客户3公里一小时配送到家服务。此外，怡康到家云问诊还为不同人群、不同环境的远程在线问诊需求提供了解决方案。
怡康到家云问诊展示区
目前，怡康已进驻京东商城、天猫商城、京东到家、苏宁易购等大型电商平台，为用户提供线上+线下全方位购药的综合服务。通过近3年的发展，已有会员80万，年销售额突破1亿元。
“未来计划通过怡康到家APP，实现人、货、场全线打通，实现新零售业态下怡康1200多家门店的全场景销售，超范围满足原有门店多样化客群——包括服务习惯于线上购物的中青年群体，服务超过门店1-3公里以外的群体，同时，以此轻资产布局全国更轻松，体验也更好。”王彤说。
与此同时，今年9月怡康正式开启以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动，设立了全国首家24小时自助售药智慧药房。顾客运用支付宝刷脸和扫码付，就可成功购药。怡康到家平台还可以为合作厂商提供首焦广告、类目主推、品牌活动、营销宣传等合作途径。
此外，承接处方外流的专业药房发展，是怡康发力的另一重点方向。
据介绍，目前怡康在陕西省共有7个地区审批定点特药资质，并有8家药店取得特药定点资质，同时怡康还有360家院边店，18家DTP药房，18家慢病定点门店，10家慢病生活馆，多年来一直为慢病患者从健康、运动、饮食等提供慢病服务以及全方位的管理，建立了大量的客户信息，稳定了客户用药的依存性。
版图扩张：一个中心、两个战略
怡康以“一个中心、两个战略”作为未来发展的新起点。
“一个中心”，即以陕西市场为中心。根据目前陕西省10个地级市，1个示范区，107个县级行政区域的行政版图，怡康的零售门店区域覆盖率达70%，批发业务二级医院覆盖率58%，三级医院覆盖率95%。
“两大战略”，一是聚焦市场布局，2019年怡康除了在地级市继续提高门店覆盖率外，还将向陕西的县域市场进一步下沉，通过自建+并购方式，计划在县域市场区域覆盖率达90%以上，二级医院覆盖率70%以上，三级医院覆盖率100%；二是聚焦专业服务，他们将以二级医院、三级医院、基层医院为中心，继续布局院边店，打造专业的DTP药房，做好慢病管理、增加艾灸、推拿等中医增值服务。
未来将以中心城市为核心，聚焦优势区域实现密集布点，择机并购，扩大市场份额。2018年怡康已基本实现陕西全省的广泛覆盖，并进驻了宁夏银川与河北石家庄。2019年他们将夯实陕西、河北、宁夏市场，争取2020年在河北市场突破门店300家，在宁夏市场突破100家。
为实现2019年销售额突破30亿的目标，怡康的新品引进不少于2000个，其中新增亿元合作客户6家；5000万级合作客户8家；此外，千万级合作客户50家。王彤认为，这是一个资源共享，互惠互利的时代，工商双方需要以顾客需求为导向，建立共享、共建、共赢、共同搭建命运共同体的新时代。“以今年为例，怡康与多家工业签订战略合作协议，双方合力实现销售翻倍增长的佳绩。怡康期待明年有更多的合作伙伴加入，合作共赢。”
西安怡康董事长何煜
“怡康医药成为今天的西北医药龙头企业，名列中国医药零售综合实力排名第11位，向我们揭示了一个道理：强强联合才能实现互利共赢，合作创新永远是怡康医药前行发展的不竭源泉。”西安怡康董事长何煜如是表示。
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