牡丹晚报全媒体记者 敏静
建设银行菏泽分行家属院4号楼建设于2000年，由于没有外墙保温设施、散热较为严重，自今年供暖以来，4号楼就普遍出现了室内温度不理想的情况。连日来，多位业主就这一问题向本报进行反映。
温度低，业主室内穿棉衣、盖厚被
12月29日，牡丹晚报全媒体记者将该小区的问题反映至其供暖单位——菏泽永恒热力有限公司。16时许，运行管理1部的工作人员与牡丹晚报全媒体记者共同到该小区了解情况。
工作人员首先来到了4号楼2单元201业主胡先生的家中检测温度。16时37分，温度自测仪显示胡先生家客厅的温度为15.1度。据胡先生介绍，由于室内温度较低，晚上他要盖两床棉被才能入睡。“最冷的时候已经来了，能不能把我们这栋楼的温度调上去？”胡先生说。
16时56分，牡丹晚报全媒体记者同热力公司工作人员又来到了该栋楼601业主樊女士的家中进行测温，经测试，其客厅的温度为17.6度，次卧的温度为15.9度。樊女士告诉牡丹晚报全媒体记者，该小区原来是通过单位的锅炉房供暖，随着我市环保力度的加大，近年来，已经不允许小区内使用燃煤的锅炉房。2016年，该小区的供暖管道进行了整改，业主也开始使用热力公司的集中供暖，但是，供暖效果却大不如从前。
在该栋楼的202业主闫女士的家中，经过专业的测试，客厅温度为17.4度，次卧温度为17.1度，主卧温度为17.8度。闫女士指着自己的棉鞋告诉牡丹晚报全媒体记者，由于温度较低，自入冬以来，在室内，她依旧要穿着棉鞋和棉衣。
在该栋楼，反映家中供暖出现异常的还有401和302等多位业主。
热力公司：自建供暖管道为塑料管，加压可能会爆管
一栋单元楼为何出现了多户业主家中温度不达标的情况？菏泽永恒热力有限公司运行管理1部工作人员张振华道出了原委。
“这栋楼房建设较早，没有外墙保温设施，且所有的居民家中均为单层玻璃，散热较为严重。”张振华告诉牡丹晚报全媒体记者，由于近日我市最低温一直保持在零下7、8度左右，室外气温较低，加上热量散失严重，导致该单元楼的温度上不去。
据相关部门统计，居民室内的门窗占建筑总散热量的50%左右。“门窗缝隙的空气就能流失2成的热量，外墙将流失热量的3到4成。因此，建筑物是否节能直接影响居民室内的温度。”张振华打开了手机的监控设备，他监测到，此时该小区二级换热站的供水温度为51.44度，回水温度为45.93度，供、回水温度均正常。
针对走访的几户业主家的情况，张建华一一进行了分析。他表示，十余年前，楼房普遍使用蒸汽供暖，暖气片和管道温度较高，担心发生烫伤事件，不少业主选择在装修时将暖气设备包裹起来。经过走访，他发现该栋楼的业主普遍存在遮挡或包裹暖气管道和暖气片的情况，这种做法影响了供暖设备的散热。另外601属于顶楼，多面外墙直接接触大气，流量通过外墙流失更快，供暖效果会相对较差，而其家中的次卧和客厅温度相差近两度，可能是由于管道物堵造成的。
张振华提醒该小区居民，在供暖时，不要遮挡暖气片，以免影响其散热。另外，要定期保养室内的供暖设备。
那么，热力公司能否提升该小区二级换热站的供回水温度，以提升居民家中的室温呢？就这一问题，牡丹晚报全媒体记者咨询了菏泽永恒热力有限公司相关负责人。
据介绍，由于该单元楼全部使用的是塑料供暖管道，去年就曾因加压多次出现爆管现象。目前，该小区的供水温度已经超过了50度，如果继续加压，极有可能爆管，届时，会影响该单元楼的正常用暖。他建议该小区居民在供暖结束后，将塑料管道更换为镀锌钢管，以提升供暖效果。