“产品之王”微信的六年成长史

2017年的此时，大智云物的风口可能还需等待，传统互联网已经几乎被移动互联网所取代，基于移动端的微博、陌陌、微信才是移动互联网时代的代表，而微信则是公认的“产品之王”,截止到2017年6月17日，微信已经诞生了六个多年头，全球活跃用户9.38亿，今天我们就复盘一下微信这六年来是如何从一个想法落地成一个超级“巨无霸”。

一、微信诞生的背景和原因

1.移动互联网时代的到来

2007年6月29日乔布斯在苹果发布会发布ipone

2007年1月9日在苹果的Macworld大会上公布了ios系统的诞生，紧接着2007年11月5日谷歌发布了安卓系统。2007年6月29日苹果公司正式发售了iphone，真正意义上的智能手机诞生了，随后HTC、三星等安卓手机的跟进一步加速了“前智能手机”时代向安卓、ios系统智能手机时代的更迭，2010年之后的智能手机的普及速度则如图“摩尔定律”。而正是智能手机和手机智能系统的发展才给了"移动IM"爆发的机会，这是前提。

2.Kik、whatsapp、Talkbox等移动IM的诞生

移动IM鼻祖：KIK

2010年10月19号登陆应用商店的Kik是微信和米聊共同模仿的对象，上线15天之内，在初期的移动互联网市场上就拥有了100万*载下**量，在当时的情况下不得不说是一个奇迹。Kik的特点是简单的用户体验界面，真实的好友网络，不错，真实的好友网络就是微信的熟人社交的定位。而微信上也可以看到诞生更早的whatsapp的功能，如发送音频视频等，当然QQ也可以，而如今我们在微信上最常用的类似对讲机的短语音聊天，这一火爆模式是talkbox开创的，2011年1月份TallBox上线仅仅三天也凭借这一功能获得超过一百万用户。

3.米聊的诞生

在移动IM的中国市场，先进入的不是即时通信的巨头腾讯，而是：小米。想必大家都听说过米聊这个软件吧，这个软件是2010年12月推向市场的，比微信早一个月，当初雷军敏锐的看到了Kik这个新模式的可能性，所以做了米聊，同时也给腾讯带来了压力。

4.腾讯的移动时代欠缺一个“全范围的船票”

传统互联网时代，腾讯借助QQ这个社交工具基本把中国的低龄人群圈入，而腾讯也早早的让QQ往手机端移植，但是大家很纳闷，为什么腾讯有了QQ还要开发一个微信出来，很简单：一是QQ过于“低端”，城市白领，城市人群，社会精英是不待见这样的“低端”“幼稚”的产品的，他们用的是MSN这样的“高端”通讯软件。并且这样的印象一旦形成，是很难改变的。二是kik的模式带给了腾讯一种新的可能性，一种全方位人群覆盖的可能性。三是米聊的诞生，这就相当于这两年微信支付侵占了支付宝的市场份额，是绝对不能允许的。

二、简要“微信之父”张小龙

1. 前期

1987届华中科技大学，性格内向，脑子却很聪明，兴趣广泛，对任何感兴趣事物稍加磨炼便成为业余高手，94年毕业。

2.痛苦期

97年1月凭借一己之力开发出Foxmail邮箱，98年时候差点以15万人民币卖给当时的金山董事长雷军，但是因为雷军手下人看不到Foxmail的价值而搁浅，两年后以1200万卖给博大公司，张小龙任博大的副总裁，此时被人民日报抨击为不盈利的“悲剧人物”。

3.蛰伏期

从进入博大后，张小龙沉寂了5年，江湖上阿里、百度、新浪、搜狐、盛大都做出了傲人的成绩，叱咤风云，此时的张小龙早已是中国最优秀的程序员之一，但是再优秀也终归蛰伏。

4.前夜

05年，腾讯收购了Foxmail邮箱，张小龙加入了腾讯，任职广州研发部总经理，带领腾讯QQ邮箱团队，尝试了基于邮箱的成功产品--阅读空间，失败产品--邮箱广播（类似推特），以及现象级轻应用SNS产品——漂流瓶。这一切为初期的微信奠定了扎实的基础。

5.爆发期

10年随着Kik的爆发，米聊的诞生，加之移动互联网时代的加速到来，腾讯无线部门的手Q在山寨机时代十分滋润，张小龙想无线部门的建议也石沉大海，2010年的一个深夜张小龙向马化腾发邮箱，建议做一个类似Kik的程序，马化腾回复：去做。于是张小龙的QQ邮箱团队眼光就由web端转向了移动端，在张小龙的要求下，团队的程序员开始学习手机客户端。而QQ随身邮的经验普遍用到了微信的打造上，“产品之王”就此诞生。

三、早期、中期、成熟期

早期：圈地运动

• 1、2011年1月21日，微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料，但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中，微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持，截至2011年4月底，腾讯微信获得了四五百万注册用户。（通讯工具基因，以及QQ，手机通讯录的可导入铺展，腾讯微博的可私信使得微信获得第一批种子用户）

• 2、2011年5月10日，微信发布了2.0版本，该版本新增了TALKBOX一样的语音对讲功能，使得微信的用户群第一次有了显著增长。（5月10日增加的语音对讲功能，是微信的爆点的开始）

对讲机的为微信带来了高速增长

看出来了吗？对讲功能对微信的增长有多大推动力？五月推出前指数大概为1500，推出Talkbox的对讲机功能仅仅一个月数据就飙到10W左右，就这一个功能便带来60多倍的指数，所以那时候微信顶着抄袭、没有创新能力的骂名。

• 3、2011年8月，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用户达到1500万 。到2011年底，微信用户已超过5000万。（想必11年、12年很多人都是因为附近的人才加入的微信吧，这也是微信后来持续了两三年微信“约炮神器”的开始，陌陌青出于蓝胜于蓝，12年的时候用这招式比微信还溜，获得用户的爆炸性增长。所以这便是张小龙对于人性的洞察，工具控制好了是制胜利器，控制不好便是杀人*器武**，比如”人人小秘书“）

• 4、2011年10月1日，微信发布3.0版本，该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能，增加了对繁体中文语言界面的支持，并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。（尤其是12年的时候，大街小巷的人都”摇一摇“，仿佛是一种时尚了，想一下一个人在人群中那个手机摇一摇，会不会对一群人造成视觉，听觉的刺激，引发不了解者的好奇，是一种很好的粘性的宣传营销效果，试想一下你带着耳机看着苍井空，和在百度上进行搜索，对于一个身处你三米开外的人是不是一样的影响力？）

• 5、2012年3月，微信用户数突破1亿大关。4月19日，微信发布4.0版本。这一版本增加了类似和instagram一样的相册功能，并且可以把相册分享到朋友圈。

• 6、2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试，为了微信的欧美化，将其4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持，“万能朋友圈”也是4.0版本发布了 。

• 7、2012年7月19日，微信4.2版本增加了视频聊天插件，并发布网页版微信界面。

• 8、2012年9月5日，微信4.3版本增加了摇一摇传图功能，该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能，并且支持解绑手机号码和QQ号，进一步增强了用户对个人信息的把控。

• 9、2012年9月17日，腾讯微信团队发布消息称，微信注册用户已破2亿。（此次获得一亿用户仅仅用了6个月，比之前的14个月快的多）

• 10、2013年1月15日深夜，腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿，成为全球*载下**量和用户量最多的通信软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和少数西方人。（4个月便获得一个亿用户，产品从语音对假对讲、附近的人、朋友圈等重要功能推出后便到了快速成长期，完成了基本的产品架构，在移动互联网红利时代大肆拓展，应用商店，手机装机，手机号QQ位移等为主要用户渠道）

• 11、2013年2月5日，微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天，并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能，支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时，微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。

• 12、2013年8月5日，微信5.0 for ios上线了，添加了表情商店和游戏中心，扫一扫（简称313）功能全新升级，可以扫街景、扫条码、扫二维码、扫单词翻译、扫封面，同年8月9日，微信5.0 Android上线。

• 13、2013年10月24日，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿。

• 14、2013年12月31日，微信5.0 上线了 ，添加了表情商店，绑定银行卡，收藏功能，绑定邮箱，分享信息到朋友圈等功能。

微信的产品功能对用户增长起到至关重要的作用

借用百科词条“微信”

总结：2011年1月微信的推出到2013年是微信的早期用户积累阶段，这个时期的类似Kik的至简界面，“对讲机”功能、附近的人，手机通讯录和手机QQ的接入，以及摇一摇漂流瓶等给微信带来了绝对数量的用户，并且为用户价值的深度开发夯实了基础。

中期：公众号和微信支付

一、公众号

1、订阅号

每天可以推送一次，主要用于咨询传播，比如产品展示，公司咨询，公告通知，当然也可以用作一定的服务，比如卡卷、投票等。

2，服务号

每个月只能推送四次，主要用于功能服务，因为主要是用来服务功能的，所以相对来说推送信息量要少，但是服务功能强大，可以开服务商城及微信支付。

3，企业号

99%的微信公众号都是订阅号和服务号，企业号很少，企业号的主要功能是员工管理

。

4、小程序

前身名叫“应用号”，因为苹果的介入而改为小程序，小程序的理念是“用完即走”，目标是“逼死”所有的应用程序。简单来说：是嵌入微信里的App，可以有美团小程序来团购，可以用饿了么小程序订外卖，不占用任何空间，解决手机缓存、内存和满屏的App问题。

当下，微信公众号大概有1300多万，本身就形成一个循环生态，是微信大生态下的子生态，订阅号解决了，人和信息的沟通，服务号解决了人和微信框架基础服务的沟通，企业号解决了公司员工更好的统筹管理的问题，小程序的目的则是贯彻了人和一切服务的链接，并且用完即走。

二、微信支付的建设

1、补贴大战

滴滴快的在2012年是移动互联网时代的新型产物，也抓住了市场的痛点所在，而2013年正是“微信颠覆一切的”高潮，在13年4月快的收到阿里、经纬创投1000万美元A轮融资后，腾讯也在4月向滴滴注资1500万美元资金，13年6月，快的接入支付宝，去哪儿，百度地图，高德地图，而滴滴也介入了腾讯阵营的腾讯地图，手Q、微信等。因为打车服务天然和移动支付契合的原因，微信目的就是要连接线下支付，为未来布局的互联网金融打下基础。

2014年1月微信支付阵营打起了补贴战，紧接着支付宝立马跟进，此次补贴大战一直持续到5月份，期间滴滴花费了15亿。快的花费了10亿，微信支付处于攻势，峰值时期一天大概五百多万起支付，虽然微信支付的使用场景少的可怜，只有打车和彩票几样，但是作为线下支付的切入口来说，无疑是很成功的，此次补贴大战也教育和培训了人们的支付习惯，为微信支付带来了大量的首批用户 ，包括中央新闻、地方新闻、网络媒体的关注也为网约车市场和O2O支付带来了颇为重要的影响力。

底部逻辑相同的还有，外卖大战，团购大战等。

2、红包大战

2015年2月11日，微信支付、支付宝为代表的“红包大战”拉起帷幕，从小年到正月初一，腾讯阵营的微信、QQ、阿里阵营的支付宝、微信、还有刷了一小波存在感的百度、陌陌、国美等同时加入了大战阵营，一是补贴大战，二是红包大战，三是线下场景使用。下面这个表格是近几年的第三方移动支付的交易市场份额，大家可以看一下微信支付是如何蚕食支付宝的。

微信支付投入那么多钱，造那么多势，到底有什么用？用处大了，微信支付是一个接口，一个打通一切信息、商业、金融的接口，微信支付是微信生态的一个底部地基，没有这个地基，一切都是空谈，有了这个夯实的地基，可以在上面盖大楼，可以填充各种设施、资源，可以营造服务，如果没有微信支付这个基础，那么微信的自有服务，小程序，O2O生态服务，“微信智慧城市”都是过眼云烟。

成熟期：微信生态和小程序

一、微信生态

1、手机充值，Q币充值，信用卡还款特简单就不多说了。

2、微信理财通可以做货币基金、保险理财、企业贷理财、券商理财，说白了就是一移动金融理财平台。

3、生活缴费中涵盖了水费、电费、燃气费、固话费、宽带费、油卡充值、有线电视、交通违章等家具费用为主的缴费事项，请问一下，如果电费，水费这些费用动动手指就能躺在床上解决的话，请问谁还会冬天冒着严寒、夏天顶着酷暑跑到电力局，看着体制内的“大爷”“姑奶奶”的脸色双手交钱呢？

4、腾讯公益是一个集合公益平台，既可以做弃婴抚养、阳光工程、大病筹款福利儿童护理、包括抗战老兵关怀、养老计划、环保动物保护，可以看出腾讯是一个有良心、有道德的企业，为社会带来莫大价值的公司就应该挣钱！

5、城市服务：基本上生活上与公立机构的挂钩服务统统囊括在内，包括挂号、生活缴费、天气查询等生活服务，社保查询、地税服务、高考通知书、婚姻业务预约、公证申办等政务办事服务，停车场停车、实时路况、ETC等车辆服务，公交车、公共自行车、出租车查询等交通出行服务。

能登录微信钱包的第三方服务，是所有应用的梦想，每一次微信接入第三方服务都是业界的大新闻，比如说最近一次接入的便是大火的共享单车，钱包接入主力为O2O，吃喝的大众点评，美团外卖，玩的艺龙，居家生活的58到家，女性时尚购物的美丽说，综合购物的京东优选，交通的滴滴和摩拜，O2O生态结合公众号的信息生态加上腾讯游戏生态、城市生态，几乎无所不包。

二、微信小程序

小程序是一个不需要*载下**，可以通过搜一搜、扫一扫进入，贯彻张小龙“用完即走”的产品理念，从2016年9月21日内侧时期就引起圈内的极度关注，2017年1月9日正式发布，刚开始的时候因为UI设计，大小限制，初期的体验等问题一度被唱衰，而小程序面对的是世界上最发达最成熟的应用市场国家，就像微信支付也不是一两个月吞噬支付宝的市场，随着小程序的完善，腾讯云服务的跟进，相信小程序也能相当程度的成为应用入口点，比如摩拜单车接入小程序后，过半的用户是来自于小程序。

结尾：

微信诞生的时候正是腾讯臭名卓著之时，而张小龙前期也遭受着抄袭的恶名。张小龙，这名骨子里有着产品经理灵魂的人用实力获得了所有人的尊重，做出了公众号、微信支付、智慧城市、小程序等优秀的产品生态，主导了大半个中国O2O格局，并发起了对支付宝、天猫的战争，且处于上风，阿里的“来往”“支付宝圈子”等回击微信的产品却饱受诟病，所有的回击换来的还是微信的竞争化侵入，最多延缓点颓局而已。

当孤独来临时，微信为你连接整个世界。

张小龙