家政服务人员缺口大

二胎政策的开放，一波育儿潮也即将到来！随之而来的是对家政服务的需求的激增。然而，中国的家政服务却深陷口碑“低谷”。

一年前的杭州保姆纵火案让全国人民极为震惊，雇主一家对保姆好生相待，保姆不但没有诚心相待，反而盗窃，更为可恨的是纵火致使雇主一家家破人亡。

近年来，中国家政行业也陷入了一个怪圈，每隔一段时间，总会有一些离奇的事件产生。有很多监控拍的保姆虐待婴幼儿的视频，在315晚会上，也曾经曝光过保姆上岗证造假行为。这一切都指向：中国的家政行业乱象丛生，雇主苦不堪言！

华菲优诺

“可是，同样的家政服务行业，菲佣为什么有那么好的口碑？甚至可以成为一个国家的名片，菲佣成家政行业的顶级品牌。

在许多国家和地区，菲佣已经成为上流社会的标配，请菲佣带孩子，被认为是有身份，有地位的象征。

”据不完全统计，有700多万菲律宾人在140多个国家和地区从事家政服务工作。在菲律宾国内，菲佣有着非常高的地位。菲佣每年寄往国内的外汇超过100亿美元，占外汇总收入的24%，对菲律宾国内生产总值的贡献率超过5.6%。也是基于这样的原因，菲律宾一直非常重视菲佣的处境。据了解，菲律宾各大国际机场都专门设有菲佣专用通道，而且每个圣诞节，菲佣回家探亲之际，都会举行重大的欢迎仪式，总统会专门接见菲佣代表。

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菲佣为什么会成为世界家政行业的顶级品牌？

其实菲佣的发展也有着时代背景，1970年，菲律宾经济陷入了萧条，在这种大环境下，为了缓解国内压力，菲律宾政府修改了劳工法，设立专门的部门，鼓励国内人员走出去，拓展海外，去国外工作就业，以缓解国内就业压力，降低失业率。

同时利用海外劳工的收入缓解国内经济的压力！家政服务行业在这个分口浪尖成为了走出去的重点行业，菲佣也由此而来！菲律宾就业和劳工部牵头，为菲佣进行了大量的技能和专业培训。极大的提升了服务的水准。

曾经流传着一份菲佣岗位说明书极为引人关注！细致的分类，精致的服务让人感叹！

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在菲律宾，家政行业没有低人一等，从业者的文化层次和素质相对较高，文化层次最低都是在高中及以上，其中不乏教育、心理学、财会专业毕业的大学生，部分菲佣还持有护士、医师或教师执照。

菲佣具有较高的语言优势，由于菲律宾曾经是美国的殖民地，从小说英语，在语言上都有独特的优势，能很好的适应语言环境，很快适应西方生活习惯。

对外输出菲佣，菲律宾收入大量外汇，国家得到了发展；菲佣获得了较高的收入，改变了命运；雇主获得了专业、高效、舒心的服务，国家、菲佣、雇主，实现了“三方共赢”。

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纵观中国家政行业，普遍存在着乱收费价格高、技能低服务差、人员少缺口大、流动性高稳定性差等问题。

那么，如何改善和把握中国家政行业的趋势呢？从整体来看，中国家政服务行业的发展为4个阶段，传统的个体服务是1.0时代，家庭式是2.0时代，中介式是3.0时代。

菲佣机制的引入与创新将推动中国家政服务迈入4.0时代，其能将原本非标化的家政服务转变为标准化的服务产品，从根本上提升家政的服务保障，从而满足中国众多家庭的需求。