我一向认为阿里巴巴对于消费端者服务做的很好,但是企业合作端接近于传销。
阿里人不要喷我,以下是见闻。
我毕业后一直从事外贸业务,平时处理国际站平台,接受阿里巴巴培训,参加阿里巴巴活动。接触过几个,也许是都是恰好被我遇到不喜欢人和事。在这里我不对其公司和产品体验做任何评价,只是说遇到的“阿里人”。我觉得阿里充满这样一批人是很危险的。
危险在于,作为一个国际知名企业,众多企业的精神领袖,其员工的风格极易被中小企业模仿、利用。圈子太小,决定匿名。
他们的特点:
1,说话假大空。
我的第一个客户经理是一位女士,临近城市调过来的。刚开始上平台的时时候说得极其专业,令我心驰神往。那时我不懂的地方非常多,经常问问题,这时候往往就尴尬了
“我不太懂唉,稍等,我给你问问。”
后来这样的次数多了,我觉得还不如问同行前辈来得快。客户经理对于某些基本产品知识功底太匮乏了,一年到头见不到人,但要续费的时候就来了,跟老板,业务各种近乎。后来遇到好几个客户经理,也是这样。
分组活动取名,在表示大家随便开动脑筋想战队口号后,我们努力得出励志口号。。。驻组的客户经理就会表示有个建议,取名***。。。
事后知道了,别的组也是这样,他们客户经理取的名字,已经用了三年了,也省力了,微信群昵称都不用拥改。。。。那你还让我们自主发挥什么劲。。。
2,有些阿里人醉心御人之术和成*学功**
参加过几次活动,氛围极其热闹。我这个人本身不喜好热闹,算是自己也有问题吧。巧了,大学时被同学骗去过直销公司做过培训,在阿里的部分“拓展活动”中,让我有种似曾相识的感觉。
似乎现在职场文化就是这样,所谓福利,就是旅游和团建,大家在一起喊口号做活动,而不是提高工资。阿里培训的某些思维模式非常切合老板们的心态,醉心御人之术,是所谓管理学有*教邪**倾向。各种鸡汤梦想,一提工资就现眼。
某些成*学功**最大的问题,就是,逻辑太差,以已知结果为导向去补充条件。偶然因素定性为必然因素,条件和结论强行匹配。如果条件不足够充分,那就去编。这次“阿里女高管”就是如此。先假定成功,然後再去补充为何成功的条件,串成感人的故事。
培训时经常有莫名其妙的成功故事令人高潮。当然不得不承认,他们工作确实挺卖力的。
想到数据作假,这个不说了,阿里人应该懂。
3,神化人格
我遇到的最厉害的阿里人登场。
阿里的活动总要有主讲人,煽动人。作为社会主义应试教育下学生出身的人,对此是理解的。但是,此人大讲关羽,老天第一他第二精神,以至崇拜到忘乎所以,给自己取名二爷,他的同事一只吹捧并附和,直观看得出来,这是一位领导。。。整个活动在塑造“二爷”伟大的品格中进行,作为一个成*学功**大师,作为一位人生哲学导师,也作为铿锵有力的演讲者和努力奋进的成功人士,真的就是“阿里高管”的气质。太喜欢塑造成功人士人设了。
吹捧过后,让我们喊他二爷,我实在喊不出口。
我至今不理解为何要我们叫他二爷。。。