一稻盛和夫的艰难起点

老板的灵魂境界决定组织绩效的境界

稻盛和夫的经营思想和经营哲学备受当今企业家们推崇。他打造了两个世界500强企业，他的思想源泉来源于中华儒家思想和当时被尊为日本经营之圣的松下幸之助。

稻盛和夫出生于日本普通家庭，就学于日本地方普通大学鹿儿岛大学学习化工专业，体弱多病，患有肺结核而躲过了日本的兵役并完成学业。大学毕业那年，甚至找不到理想的实习单位。后来进入日本京都一家制造绝缘瓷瓶的企业，叫松风工业，在这个快要破产的企业里看不到什么希望，附近的居民嘲笑说在这样的公司上班的职员，可能会讨不上老婆的。稻盛和夫毕业前得到老师的指导，写出了受到赞赏的陶瓷论文，因此被分配到研发课，跳槽无望只能安心工作，稻盛和夫昼夜不分地研究陶瓷技术，得到老板的赏识和赞扬。

这种新材料可使陶瓷的绝缘性能加倍，有明显的应用优势。稻盛和夫在设备简陋的情况下不停地试验，加班加点做试验，晚上也睡在实验室，歪打误撞之下发明了去除U型陶瓷绝缘体杂质进而提升性能的工艺专利获得成功，引发了业界广泛关注。稻盛和夫说，他开发的U字形绝缘体成了制造电视机显像管必不可少的部件，也得到了松下的大批订单，挽救了公司。

京瓷产品仍然甩开国内同行

京瓷各类电子产品

京瓷品牌电子元器件

二、 以大企业的高标准挑战为进步踏板（人无我有 人有我优）

由于松风工业的新任课长给稻盛和夫穿小鞋，让稻盛和夫无用武之地，在家人和恩师的支持下创立京瓷公司。创业初期，只有稻盛和夫以及20来个高中学历的年轻人。大家歃血盟誓：“我们团结一心，必将成就为社会、为世人的事业，以此血印为证。”稻盛和夫带头签名，并割破了小拇指，带领全员按下血印。

稻盛和夫认为：如果公司只生产单一产品，还很可能在“不景气”的时候遭遇不测。京瓷开始针对东芝、日立、NEC等大型电子厂商高调促销，宣称自己的技术很牛，可以制造新型陶瓷绝缘产品，以此争取订单。

京瓷品牌办公设备

一家大公司的工程师拿来被别的陶瓷厂家拒绝的、高难度的产品来示问：“既然你们有这种新型陶瓷技术，那么这种产品你们能做吗？”稻盛和夫想如果回答“我们做不了”，那么公司的生意就彻底没希望了。所以，他只能立即回答：行，我们能做！稻盛和夫坚信“说到做到”，才能赢得客户的信任。稻盛和夫要求员工：不管什么项目，一旦开始，就一定要做到成功为止。这种执着而强烈的信念，以及不达目的绝不歇手的精神，奠定了京瓷成功的基石。

松下等大企业的要求很高。松下幸之助曾经有一个观点：对于产品质量来说，不是100分就是0分。并且松下对供应商的要求必须达到100分。不仅是产品质量，在产品价格、交货期等很多方面，松下的标准都是近乎苛刻，让供应商充满敬畏的。

稻盛和夫认为：相对于松下，那时的京瓷是小公司，而苛刻的要求和标准对小公司不是坏事，反而是“迫使京瓷刻苦钻研的绝好机会”。他不想停留在二流、三流的水平。所以稻盛和夫说，凡是松下的要求，京瓷二话不说，照单全收！获得订单后稻盛和夫从根本上削减成本，并提高产品质量，这使京瓷在创业数年后，产品能够拓展到海外，而且获得美国半导体市场的订单。

“同美国同行相比，我们的产品不仅品质卓越，而且有充分的价格竞争力。”现在京瓷之所以拥有全*界通世**用的、并具有全球竞争力的技术，完全是松下的“变态”要求促使其不断努力提升的结果。

三、心不难，事就不难

稻盛和夫激励自己和团队：“只要有一颗坚持不懈的心，再大的困难也会在我面前低头。”有这样的心态，想做不成都不可能！

京瓷接到过IBM的一份大单，生产一批精密的陶瓷配件。但是，对产品质量的要求出奇的高，几乎不可能完成。京瓷员工担心做不出来。而稻盛和夫没有打退堂鼓，他说：“在任何时候，京瓷都不是一家轻言放弃的公司。”他鼓舞大家，无论IBM的要求有多高，京瓷都必须想尽一切办法满足它。因为客户不仅是“上帝”，更意味着“饭碗”。在投入了大笔的研发费用后还是遭到IBM的退货。这给京瓷员工很大的打击，如果无法完成IBM的订单，京瓷就会痛失一笔生意。

稻盛和夫对员工说：“要知道，当我们遇到困难的时候，不要去抱怨、苦恼，或者选择放弃，而是要努力寻找解决办法。你们要坚信，IBM之所以能够在万千家公司中选中京瓷，肯定是他们认为京瓷有值得赞赏的地方。既然他们那么相信京瓷，京瓷又怎么能让他们失望？”“所以，不管是为了证明京瓷有能力，可以做出让别人满意的产品，还是出于对IBM信任的一种报答，我们都不能被眼前的困难所*倒打**。”最终京瓷的研发人员重振旗鼓，做出了让IBM满意的绝缘陶瓷封装产品。

稻盛和夫始终激励下属

心不难，事就不难。“对付困难最有效的方法，就是坚持不懈”。

卓越品牌、杰出企业家之所以能够带领企业从平凡起点走向成功，多数源于这些最朴实，也恰恰是大量平庸企业很难做到的信条。