由中国房地产指数系统、中指研究院联合主办的中国房地产指数系统2020半年度房地产市场趋势报告会于2020年7月3日在北京召开。大会全面解析了2020上半年中国房地产市场形势，预测下半年市场变化趋势，并甄选物业服务质量领先、多种经营运营领先企业及部分城市物业管理标杆项目，为物业服务企业可持续发展提供借鉴。
金地物业旗下杭州金地天逸项目凭借良好的服务水平，获得“2020杭州市物业管理标杆项目”、“2020中国五星级物业服务项目”殊荣。
杭州金地天逸小区位于城厢街道最西端，北靠商业繁华的金城路，南近风景秀美的湘湖，东临正在开发的博奥路，西拥IT业发达的滨江区。得天独厚的地理位置，接纳了来自五湖四海的人们来此安居乐业。现有居民1897户，6500余人。自小区交付以来，金地物业始终以争创“全国物业管理示范住宅小区”为目标，全力打造安全、和谐、舒适的高尚住宅小区。
园区亮点展现
园区水系定期清理，环境干净清爽
园区草坪长势良好，高度适合
停车场地面采用全自动洗地吸干机进行日常保洁，干净整洁，车位线、车行线清晰，挡车杆无积尘
趣味横生的儿童游乐区，让孩子童年充满欢声笑语
园区增设长廊
设施设备定期维护保养，设备运行正常、标识规范整齐
服务备受认可：107面锦旗、23封表扬信
在金地天逸的荣誉墙上，密密麻麻张挂着107面锦旗、23封表扬信，有表扬保洁阿姨拾金不昧的，有感*安谢**全秩序员乐于助人的，还有感谢管家帮助家中老人——这是业主对金地物业的认可，也是金地物业真诚服务的证明。不论是保安秩序、管家客服，还是工程维修、保洁人员，在每一个岗位、每一个环节，金地物业都坚守着“精品服务 真情关爱”的服务理念。
26°管家——贴心服务
管家业主一对一服务，微信、电话、“享家”、400热线等多渠道诉求反馈。金地物业服务标准要求是7x24x365，即：7*24*365；业主诉求快速响应：2341原则，即：报事20分钟内响应，30分钟内处理，较难问题协调资源4小时内处理，重大问题1个工作日内给予解决方案。
安全管理——固若金汤
金地物业将电子智能系统与人力安保相结合，24小时电子监控及电子巡更系统，全天候无休止监察，安保人力定时轮班社区巡查，为金地天逸筑起重重安全屏障，让家成为世界上最安全的休憩港湾。
设施设备——历久弥新
一条水管的堵塞，一扇窗户的破损，一台设备的故障……365天时刻坚守，关注社区内每一个环节的运行情况，排千家忧，解百户难，守卫每位家人的幸福。
绿化保洁——规范标准
清扫、擦拭、除尘、修剪……从擦拭台面到养护绿植，拂过一砖一瓦，一草一木，用心清洁打理每一寸空间，只为呈现每一日的洁净清新。
社区服务——贴心
和业主共同植树，为家园添抹绿；疫情期间，为业主开展“蔬菜”到家，为居家学习的学生打印作业；为“援”鄂归来的业主，举办温暖的欢迎仪式；每年一度的社区“家宴”，增进邻里关系；夏日，为小朋友开办“泳池派对”；冬日，给门把手穿上“保暖衣”，熬上一杯送暖茶。
以“精品服务·真情关爱”为理念的便民服务和覆盖全年的各类社区文化活动，从春节、端午节、中秋节这些传统的节日，到母亲节、儿童节、圣诞节这些时兴的节日， 不仅体现了金地物业的服务特色，也增进了物业与业主之间的沟通与交流，活跃了小区的氛围，提升了金地物业品牌的美誉度。
社区、业主与金地物业共识、共建、共享“美好家园”
幸福小区的建设需要多方协同：*党**建是统领、共识是关键、服务是基础，三方共同指向的目标就是美好幸福生活。面对服务对象多、服务内容多、服务时间长等问题，杭州金地天逸物业管理团队从居民需求出发，在做好基础物业服务的基础上，持续提升服务品质，积极与社区、业委会共同联动，建设幸福小区。
尤其是面对突如其来的疫情，金地天逸城小区居民自发组成抗击新型冠状病毒志愿服务队，吸引了108名志愿者参加。他们与社区、业委会、物业一起筑成一道铜墙铁壁，为社区的安定有序默默奉献着力量。
在杭州金地天逸物业团队的精心管理和服务之下，小区日臻成熟，成为业主们温馨的港湾和理想的家园。自项目交付至今，经第三方对小区的环境、客服和车辆管控等进行综合评价，2019年，金地物业杭州金地天逸项目盖洛普满意度100%，用自己的实力赢得了广大业主的口碑与信任。