#中国移动服务态度好不好#
光说态度二字,中国移动确实还不错,但是,他们做的一切都是在算计客户。
以前我的套餐流量少,稍不留意就扣超流量的钱。
有一次,我头天充了200块话费,结果第二天就收到信息说我的话费不够扣月租了,我当时一下震怒了,马上打电话去质问中国移动客服,客服态度倒是好,说是因为我前一晚用超了流量的原因。
我当时很激动,“啪啪”地一顿输出,客服只是说“对不起”,没有其它话,并且退回了前一晚扣掉的钱。
事后我自己都觉得自己态度太不好了。
但是转念一想,有好多次我充话不久,就又提示欠费了,是不是也是因为这样扣掉了的?只不过自己没有发现,也没有追究。
这一次发现了,他们就退钱了。
他们到底在我不知不觉中扣了多少钱?
不得而知。
被发现后,他们就态度很好地退钱。
后来,他们又建议我说,为了避免这种多扣流量费的事情发生,可以用58元套餐,流量包月,用超5G也不用扣款,还有150分钟电话。
我很少打电话,打也是用微信语音,因此,150分钟电话几乎都是全捐给了中国移动。
可是,每个月只要我用满5G的流量,手机就被限流了,在家里倒没有事,在外面就根本用不了手机,连坐车扫码都很难打开,感觉又被中国移动的好态度好建议坑了。
什么叫包月?中国移动的包月就是限流,每个月5G流量用完了就用不了,得再花钱买流量了,不买就用不了。这就是他们的包月!
我每个月花58块钱月租买的包月套餐,实际上只用了5G的流量,亏不亏?
但是,中国移动仍然觉得不满意,三天两头打电话要我升级套餐,他们的态度确实好,但是只要理解了他们好态度后面的祸心,就忍不住要骂他们。
但是他们不怕骂,过几天又打电话来了,又要送话费送流量,被他们坑拍了,后来我根本没有耐心再听他们啰嗦了,直接挂电话。
我以前伸手不打笑脸人,耐着性子听他们耐心介绍各种套餐,到打断他们的耐心介绍,到直接骂他们,到直接挂他们的电话,到最后拉黑中国移动。
供应商的好态度,衬托出了消费者的恶劣态度。
如果不是迫不得已,谁愿意用恶劣的态度对待自己的供应商?
事物要看本质,中国移动的好态度,无非就是达到他们算计消费者的目的。
现在,许多用户已经觉醒,他们认清了中国移动好态度下面的算计,因此他们转网了。
对此,你们有什么看法?
