本人使用移动公司的手机25年,发发牢骚,人家移动公司也看不见,绝对真实。
进入2024年,我的移动手机套餐里面的通用流量,半个月就使用光了。
15号,收到移动公司短信通知,还有流量余额1.19GB,心里想着,怎么用的这么快啊?还是少用一点儿流量吧。

结果,17号晚上,短信又来了,说通用流量已经用完了。
我就想,两天时间,我也没有用流量看过视频,也没有长时间的用流量看新闻啊?1.19个GB流量犹如一泻千里的没有了?
说实话,现在,家里用的是联通的宽带服务,每年的服务费将近1900元,趸交两年的是3710元。因此,在家里都是用无限网络。
上班去店里,安装的是中国移动宽带,信号很强,基本不会用自己手机套餐里面的通用流量。
怕什么来什么,到了18日下午1点,中国移动的短信又来了,套餐外流量费10元了。

心里惊讶,按照这个速度,到月底,还有13天,最少要200块钱了。
没办法,赶紧把手机上移动数据按钮关闭,只有这样,才能解决不知不觉中花费的流量费,还有就是手机后台不知道的一些程序偷偷盗用流量。

下面说的就是移动公司太坑人了。
我于19号上午给10086客服打电话,直接质问移动客服小姐姐:
“我本人1999年开始使用移动公司1360号段,到今天也是快25年了,标准的移动公司老客户,而且还是优质客户。
从当初每个月工资三四百块钱开始,每个月手机包租固定收费就是50块钱,不管用不用都是50元,打电话还有单独收费。
那时候可是工资不高啊,一直给了移动公司做出巨大贡献。
你们移动公司,这么多年以来,始终没有对老客户有什么特别优惠。”
客服小姐姐说,您想咨询什么事啊?
我说:“现在,我们这批优质客户,大部分人已经步入老年了,我每个月套餐是58块钱,你们应该很清楚,老年人打电话越来越少,就是用一点点儿流量,看看新闻,结果,这个月才17天,就告诉我流量用完了,你给我好好查查,到底是怎么回事儿?
实在不行我就携号转网了。”
客服小姐姐感觉到我非常生气,和我说:您别着急,因为您的手机移动套餐里面只有3个GB通用流量,每个月,移动公司会不定期给客户赠送5个G的流量,所以,平时您基本8个G流量就够用的了。
但是,这个月移动公司没有赠送了,所以,您的流量就不够用了”。
我说:你们对优质老客户有什么特别优惠吗?。”
客服小姐姐说,没有。
接着,客服小姐姐就给我推荐了98块钱套餐,说现在正在搞活动,优惠以后,实际缴费69块钱,可以获得40个G的通用流量,这样,您基本够用了。
我说:你说的我理解,但是,一年优惠期过去以后,是不是又恢复到98元套餐了?
客服小姐姐说,到时候您继续申请优惠政策就行了。
我说:人上了年纪,有时候容易忘事儿,谁记得住一年以后要继续申请呀。到时候,不给你们钱,你们就会说,如果解除合同,就要扣违约金了。
最后结果还是不错的,客服小姐姐说,看您的确是超出套餐流量了,现在,给您3个GB的通用流量,算是给我的安慰。
个人最后建议
我想说的是,对于优质客户,移动公司应该给予一定的特殊优惠:就是按照使用移动公司年限长短,优惠政策不一样就行。
现在,好多公司,陪着企业创业的老员工,一般都有股票激励计划呢。
具体方法就是:凡是一直使用1390、1380、1370、1360、1350的中国移动优质客户,推出特别套餐,通话时间可以控制在50分钟,流量可以控制在20个GB,这些老年人应该基本够用的了,这样可以保住这批陪着移动公司成长的老客户。

本人知道,把自己的经历写出来,移动公司是霸王条款,根本不会考虑老百姓的苦衷的。
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