Automotive SPICE 3.0/ 3.1（HIS）理解和实施

【课程背景】

IATF16949：2016新版对带有嵌入式软件的产品的开发组织和供应商，要求组织或供应商应有一个质量保证过程，用于其带有内部开发的嵌入式软件的产品。应采用软件开发评估方法来评估组织的软件开发过程。组织应按照风险和对顾客潜在影响的优先级，为软件开发能力自评估保留形成文件的信息。组织应将软件开发纳入其内部审核方案的范围。

要点有三：

• 参考软件开发领域的模型如CMMI或ASPICE建立组织的质量保证过程（体系）；
• 应用软件开发领域的评估方法如SCAMPI或ASPICE评估组织的软件开发过程，并形成文件化信息（报告）；
• 评估的过程或组织成熟度应达到的级别（如L2、L3）取决于软件开发过程的风险及对顾客的潜在影响。

本课程为满足以上要求，本课程给出ASPICE的基本框架，基本概念，理解软件过程能力与成熟的概念， 参照ASPICE模型实施过程改进的好处；帮助组织理解ASPICE 过程域的要求，为企业内部过程改进和能力评估打下坚实的基础。同时，为满足以上要求，详细介绍评估方法和评估过程的标准及要点，帮助企业内部评估员能力培养，开发过程能力评估或组织成熟度的内部评估技能提升。

ISO15504，也就是常说的“SPICE”，它是一个国际广泛使用的、评估和改进系统及软件开发过程的标准。在汽车行业，从2007年起，ASPICE已作为实施评估的首选过程模型。Automotive SPICE是一个国际广泛使用的、评估和改进系统及软件开发过程的标准，也是由欧洲主要汽车制造商共同制定的面向汽车行业的流程评估模型。Automotive SPICE 3.0/3.1包括32个过程，能力级别分为0到5级，其中HIS PROCESSES 包括16个过程。HIS是一个由奥迪，宝马，奔驰，保时捷，大众组成的一个联盟，他们要求其供应商至少要通过ASPICE中的16个过程。通过系统的学习这16/32个过程，帮助企业改善软件产品开发项目的质量。

本课程将从项目经理/项目成员以及体系专家/经理的角度和内部评估员来介绍ASPICE。学员需要讨论评估中出现的问题，以及怎样进行过程改进和内部评估。

【课程收益】

2天的课程 学员全面了解汽车行业软件开发项目管理的流程改进及能力评估的要求，掌握过程审核内不评估员的核心技能；学习过程审核策划、实施、评分、定级、和报告的技巧。通过抽样对过程进行评定；有效预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度；使学员掌握将ASPICE过程审核应用于内部审核和第二方审核的方法，开发以客户需求和过程为导向的审核路径，从而加强对内部过程及供应商的监控力度；同时结合ISO 19011要求及OEM主机厂的特殊要求，掌握沟通技巧与必备审核能力。

要点如下：

• 描述ASPICE的来龙去脉及基本框架和总体要求；
• 掌握ASPICE过程的基本理念、工具和方法；
• 掌握ASPICE的评估方法及基本技能；
• 了解过程性能及过程能力及其改进事项；
• 了解ASPICE跟其他关联体系的关系和应用；
• 能够基本参与实施ASPICE的内部审核。

【课程特色】

• 强调实际应用：培训以案例为导向；结合行业案例和企业实际管理要求进行练习和讲解以帮助学员掌握必要的技能；
• 产品/制程针对性：培训均由进行过上百次过程审核实战经验的业内专家主讲，结合企业具体软件和开发管理过程展开；
• 聚焦“实战”： 培训老师可根据要求加入企业实际开发现场模拟过程审核，为企业内部评估员提供过程审核示范，并帮助企业识别风险点和改善建议，并致力于实际问题解决；
• 成功案例分享：每次培训，老师都会结合企业的软件产及开发过程，分享同行业标杆企业的最佳实践案例,并引导将技能与工具融入企业理念意识。

【课程对象】

• IATF16949内审员、现有内部评估员、第二方审核员、体系专家/经理；
• 项目经理、软件开发人员、PPQA、CM、EPG等；
• 参与者应该具备3年及以上IT行业工作经验（管理经验和工程技术经验）。

【课程大纲】

Part 1 软件及软件工程基础

• 软件的概念和特点
• 软件工程概念及范畴
• 软件生命周期

Part 2 CMM/CCMI导入

• CMMI及背景
• 模型及要求
• 可行性判定

Part 3 ASPICE

• ASPICE 的诞生及发展
• ASPICE及评估
• ASPICE与IATF
• ASPIC与ISO26262

Part 4 ASPICE HIS 过程详细解析之一

• ENG.1 系统需求分析
• ENG.2 系统架构设计
• ENG.3 软件需求分析
• ENG.4 软件架构
• ENG.5 软件设计
• ENG.6 软件实现
• ENG.7 软件集成测试
• ENG.8 软件测试

Part 5 ASPICE HIS过程详细解析之二

• ENG.9 系统集成测试
• ENG.10 系统测试
• SUP.1 质量保证
• SUP.8 配置管理
• SUP.9 解决问题管理
• SUP.10 变更请求管理
• MAN.3 项目管理
• ACQ.4 供应商监控

Part 6 过程评估及方法

• 评估过程启动和概述
• 评级
• 评估过程概述
• 访谈与笔记技巧
• 文档评审
• 小组练习题练习
• 能力级别1 PAM详细细节
• 练习：能力级别1评估练习（项目管理）
• 练习：能力级别1评估练习（其他过程）
• 能力级别2-3 PAM详细细节
• 评级指南
• 练习：能力级别2-3评估练习

课程总结和考试

【课程证书及费用】

1、每位参加人员可获得一套培训手册，包括标准讲解及案例分析。全程参加培训且考核合格者，颁发企航公司注册的“Automotive SPICE 3.0/ 3.1（HIS）培训合格证书” （每位学员请提供一寸免冠彩色照片一张）。

2、公开课：3600元人民币/人（含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用）；

3、内训班：15000元人民币/天*2天（含培训费、资料费、证书费，学员人数不超过21人。不含讲师交通差旅费用）。

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