乌鲁木齐晚报全媒体讯（文/记者贾梦妍 王磊 郭军鸽 图/社区提供）疫情发生以来，有这样一群人，他们坚定地站在群众的前面，遮风避雨、驱散阴霾。他们每天穿梭在大街小巷、守卫在寒风中，他们是宣传员、是守门员、是卫生员，更是服务员，他们就是社区工作者，是居民最坚强的后盾。
自制关心关爱卡
“不用下楼，就能买到东西，感谢一卡通。”2月10日，居民李备均说。
李备均所说的“一卡通”是水磨沟区龙盛街片区康宁社区自制的服务居民的关心关爱卡。
卡片有A4纸的一半大，正面印有辖区各超市、药店名字、联系方式和支付二维码。背面是防疫知识及社区第一书记、社区书记、社区主任、社区干部的联系方式，方便居民及时联系。
居民按照需要联系商家，并通过卡上的二维码，直接支付给商家，透明公开。店家送货，社区工作人员上门取货，再一一配送。
9日起，康宁社区向居民上门发放关心关爱卡1000张。居民李备均说，挺方便，社区工作人员很辛苦，一次买够，不给他们添麻烦。
水磨沟区龙盛街片区康宁社区*党**总支书记杨珂韬说，足不出户就能将所需物品买到家，尤其帮助不方便出门购买生活用品的居民，同时让社区干部充当送货员，实时了解居家人员的生活起居需求，让他们安心在家。
跑腿服务传温情
“家里没燃气，你们可以帮忙想想办法吗?”王家沟片区新园社区工作人员王虎霞在对居家人员进行电话回访时，收到这样一条求助。
了解情况后，王虎霞迅速联系自己所在的社区服务队，并承诺当天一定帮其缴好燃气费。
疫情发生以来，新园社区组织辖区*党**员、楼栋长、志愿者成立了一支服务队，他们化身代办员、跑腿员，帮助居家人员清运垃圾、采购生活必需品等，不计报酬为居民提供便利。
“前两天，家里治疗高血压的药物安博诺吃完了，我联系了工作队的小谭，她又是帮我发朋友圈、又是帮我联系，解决了我的大问题。”居民李兴富说。
在托里乡苜蓿台社区，村两委和“访惠聚”工作队成立服务小组，义务为居民跑腿“代购”。
“我们把居民需要服务的情况进行统计、流转、分配，让居民零次跑不用跑，把烦心、烦恼的事情都交由我们社区、工作队和志愿者去代办。”乌鲁木齐县科技局、县民政局、县文化体育广播电视和旅游局、市南山景区管委会驻托里乡苜蓿台社区工作队队员谭冰梅说。
耐心疏导解烦忧
中午吃完饭，韩露来到水磨沟区苇湖梁片区新光社区，戴上红色志愿者帽子，坐在办公桌前，接待居民打来的心理疏导电话。
韩露是七道湾南路苇湖梁电厂小区居民，疫情发生后，取得国家二级心理咨询师资质的她志愿报名为居民心理疏导。
新光社区*党**总支书记皮跃说，自7日起，每天上午、下午各三个小时，都是韩露的工作时间，协助社区服务居民。
热孜万古丽是名在校大学生，寒假返乡后主动向社区报备，接受观察，因一个人居住，热孜万古丽的心情开始变得焦虑，沙依巴克区福星社区副主任邵珊珊了解情况后，便每日主动联系她，互留了电话、加了微信，引导她调整心态做好防护。
“多亏了邵姐姐给我做好心理疏导，真的谢谢她。”热孜万古丽说，自己在家没人说话，夜深人静的时候会害怕、看到疫情新闻会紧张，邵珊珊的陪伴给了她勇气和力量。