文/小井:本文约4400字,阅读需要5分钟。

01:卑微到尘埃的实习生
今天上班挤地铁的时候,无意刷到一篇点评实习生的文章。
文中所描述的实习生在入职面试时就开始"表决心",豪言壮志地描绘入职后要如何表现,一定不怕吃苦也不怕累,但上岗第一天就嫌工作难度大、领导要求多、工作和自身发展方向不符,随即跑路。
作为一个正在听从学校安排,还有2月实习期满的实习生,我感到五味杂陈。我透过地铁的玻璃看了看镜中的自己,开始陷入沉思:我是否也是这样的一类人?

但我发现自己也就是个拿着2000的工资交700房租,扣除通勤和伙食费后到手不到500,勒紧裤腰带过日子的卑微实习生。
一方面职场人认为实习生这个群体意志力普遍不够坚定,吃苦能力不强;一方面又给予着他们微薄的薪资和不公正的待遇。又想马儿跑,又不给马儿吃草,实习生就这样被边缘化,成为企业发展的牺牲品。
所以,现在的实习生大都喜欢以“卑微”自居,多卑微?卑微到没有发言权,没有存在感,不被公平对待,仿佛再怎么努力工作,也只不过是校企完成合作的一环。

02:实习的三大乱象
实习生和企业本没有矛盾,但因为与个人、学校、企业的切身利益挂钩,三者的冲突总是时隐时现。
现象一:工作没有技术含量,本质上是在打杂
"你带着满腔热情和学习的心态步入职场之后,你将主要负责打印、换水、跑腿、贴发票、审核错字、寄合同等工作,本质上和打杂没有太多区别"。但打杂的工资可能比你还高,除此之外,他们还会向你提出各种问题:
在忙吗?会做PPT吗?
会PS吗?会修电脑吗?
帮忙重装个系统?帮我做个数据?
帮我编辑个通知?给公司年会想个游戏?
帮我打印份合同寄给客户?下班留一下帮我整理桌子?
划水的一个月过去了,到手的工资可能连附近的房都租不起,听到同事们吃外卖,顺带抱怨自己没有存款的时候,你却连奶茶都舍不得喝。
有时实习生根本没什么存在感,开会时你很认真的发表了自己的看法之后,主持人直接pass掉了你的问题,并且顺便让你去帮他买奶茶。

毁掉一个人最快的方式,是让他感受到排挤。
面对这种毫无技术含量、街头顺便找个人都能代替的工作,你只能安慰自己,来公司是来学习的,并不是来享受生活,钱多钱少无所谓,打杂也没关系,只要自己能感受一下职场氛围就好。
如果一份工作缺乏其特殊性、不可替代性,那本质上就是在打杂。你抱抱自己,告诉自己说好歹也学会了修电脑,最后好不容易熬过艰难的"打工"时期,却发现自己已经浪费了几个月甚至半年去学习、去成长的时间。
现象二:压榨实习生
然而不是所有的企业都把实习生当作杂工,有的公司已经学会了最大化价值利用,把他们当做免费劳动力。工资便宜还任劳任怨,于是试图在实习期间榨*他干**们的价值。
朋友在上海一个销售公司实习,给我分享了他的近况:上周末好不容易告别繁忙劳累的工作日迎来双休,在去游玩的路上接到老板的电话,让他回公司加班。
他说也忘了这是实习以来第几次,所以每次周末出去玩总想关掉手机,但又怕周一无法面对领导,就极不情愿地坐车回去上班了。类似压榨实习生的情况,并不少见。

你本打算下班回出租房做个饭吃,却在走出公司大门的那一刻被主管叫了回去,陪他一起奋斗到夜深;这周单休,你原先计划好要出去图书馆看会书沉淀一下进来浮躁的自己,却在公交上接到了老板的VX语音;周末朋友到访,计划好盛情招待,却迫于无奈带他去参观公司......
主管交给你一个下班前肯定完不成的工作任务,然后他早早就坐上了回家的车;周末不仅要连轴转,还要随时听候指令,守着电话等着,实习生永不加班只是一个不可能实现的神话传说。
2000块,比正式员工便宜好几倍。实习生不就是为了出来锻炼?所以他们甚至把自己负责工作分配给你,再慢慢的"剥夺"你休息的权利,实习结束后你会发现自己只剩下空壳,榨得一滴不剩。
但能力上得到了很大的锻炼吗?不见得。失去的也许比得到的更多。
现象三:实习生挑三拣四,不能吃苦
实习生忍受不了职场的"毒打"也是常态。初出象牙塔步入社会的实习生,自身就存在许多可圈可点的毛病。
一些实习生工作还不到一个月,就没忍受住职场的"鞭笞",已经重新回到象牙塔准备考研了。但无论是考研还是实习,都是在害怕与逃避,都是缺乏吃苦能力的表现。

一些还勉强顶得住压力的实习生,开始以各种理由和主管提出各种要求:我能不能一周只来公司3天,一三五工作,二四休息干自己的事情?很多公司也明确表态:我们招收的是实习生,不是兼职生。
“最好给我找一份又能锻炼能力,又不辛苦同时又很有趣的工作。”然而这世道,不是你想选就能选择的,你只能去适应。

03:乱象背后根源是什么?冲突的矛盾点在哪里?
1.学校为了完成实习任务敷衍了事
很多大学,已经把实习当作获取学分的一个环节。学生没有进行完整周期的实习,不会拿到学分,也就不能顺利毕业。
实习的本质是什么?就是为了凑学分。

学校从一开始就没有正确看待实习之目的,就随便找了些企业进行对接,把学生塞到企业里工作几个月或半年,就大功告成。至于学生是否能得到真正的锻炼,这不属于他们考虑的范围。
很多实习生在出发之前,对学校的分配就已经很不满。在一个自己不喜欢、也不是自己心之所向的企业里面实习180天十分煎熬。对企业的不认同,必定会产生抵触,再加上抱着这种极为不满的情绪工作,矛盾、误解、摩擦就会逐步加深。
2.校企对接不合理,实习生和企业互不满足对方需求
实习生所期望的岗位并不是目前任职的岗位;公司需要实习生具备的能力,他们也并没有具备,这会造成双方都不满。
校企合作的加深,在未来将是大趋势。随着校企合作的深入,很多公司就喜欢在校园里面招聘实习生,大学生也很想到公司里面体验职场的氛围。

但是当两者互不满足对方要求的时候,问题就浮出水面,但是迫于学校和企业合作这层关系,这个问题很难去解决,长期搁置实习生和企业两者间的矛盾,冲突就会升级。
3.个人期望落差,未获得满足
很多实习生对企业产生不满,还是因为现实与个人期望的落差。计划好将来从事设计方面的工作,但却被学校分配到销售公司里学习;喜欢销售那部分同学,却被无情的调配到了设计公司。

这样的工作分配无法满足其发展需求,抵触和抗争情绪也悄悄酝酿,于是产生很多乱象。
4.工作没有含金量
实习生期望体现他们的价值,但是公司分配的工作并没有实质性的内容。换水、买奶茶可以提升他们的什么能力?是体能还是购物的能力?很多时候,不是他们眼高手低,而是企业并没有给够他们想要的,就像渴望飞翔的鸟儿,却被人教游泳一样,不能给到他们真正成长,就是对他们的不尊重。

5.企业不愿意付出成本,未将实习生纳入体制
没办法。实习生最多也就待半年,企业不敢把重点工作完全托付给他们,否则他们离职回校之后,这工作由谁来负责?下一个实习生吗?不现实。
重新培养一个实习生,不仅耗费时间和金钱成本,还会以牺牲一部分业绩为前提,企业本身就是以盈利为目的,为了一个只待半年的实习生,你觉得有几个公司会这么做呢?

除了全勤没有工资之外,你还极少有发言权,公司的大部分会议也不会给你腾一个位置,就算你能进去开会,也只是在角落里记笔记。所以实习生只能在不断地、不断地边缘化,不被真正的接纳,不被纳入体制,也融入不进公司。
"我们也想把大任务派给你,但是条件不允许啊!"

04:如何协调实习生和校企之间的矛盾?
1.企业
(1)走心的对待
企业以自身的发展为首要目的没错,无需为实习生付出太沉重的代价,但对他们走心些,也不会造成多大的损失。
对实习生好一点,企业能得到什么?
得到实习生以及其背后群体的认可;
得到学校的认可,从此有源源不断的生源输送;
分担掉一些工作的压力;
新鲜的活力、新鲜的血液。
企业和实习生间是双向互利的,两者完全可以实现共赢。实习生在企业发挥自己的价值并得到了能力上锻炼的同时,企业在这个过程中也节省了人力成本,取得更好的经营效益。
(2)提供适合的锻炼机会
企业能否撕掉压榨实习生的标签,给他们提供个真正的成长平台?完全可行,只是看企业自身的抉择,做与不做就在一念之间。
如何让他们感觉到得到锻炼?或许企业可以从隆重介绍每一位实习生开始。
刚入职那会,公司就在全体人集合的月会上隆重介绍了我,小小的细节让我倍感温暖。有没有做到真正走心,靠主观完全可以感受到,实习生他们自身也不例外。
(3)切莫优柔寡断,兼顾企业的利益
碰到了"乱象三"式的实习生,也不要留太多情面,该劝退就劝退,无需考虑学校的面子。
首先,企业不是给实习生体验生活和度假的地方,他们也要为经营效果负责。企业下面还有白千个家庭,不能以牺牲自身利益为前提。
其次,纵容他们才是对他们最大的伤害。马云说:不怕在学校不读书,最怕在社会不读书。毁掉一个人的最快方式,还包括让得不到锻炼。这类实习生,在社会上的课还远远不够。为了他们得到真正的成长,企业对于他们的去留问题,要有周到的考虑。

2.学校
分配实习工作前,先听取学生的意见,做好"*意民**调查",再划分实习单位,就不会有职位与需求不匹配的情况,同时学校自身要密切校企之间的配合协作,做好校企沟通的桥梁。
可以定期到访学生的实习单位,多多关心了解近况,听取意见或者抚慰情绪。关心不只是停留在发布冷冰冰的消息,老师们到实地看一看,比发一千条消息的效果要好几倍。

3.实习生
(1)蘑菇定律:新人都需要一段沉默的时光
“蘑菇定律”是由20世纪70年代国外一批年轻的电脑程序员提出的:
蘑菇自出生以来就生长在阴暗潮湿的环境,没有阳光也没有养料,在风吹雨打中自生自灭。直到长得足够高、足够茁壮的时候,人们终究发现了它,惊讶于它的风姿。此时此刻他们已经能独自沐浴在阳光雨露中了。

许多企业喜欢用"蘑菇经历"考察初出茅庐的职场新人,让他们从最不起眼的事情干起。每个新人都需经历这么一段沉默的时光,但终有一日都将迎来职业生涯的腾飞。
(2)摆正心态:消极是自己最大的敌人
作为实习生,还是要摆正自己的心态。尽管可能会得不到实质性的锻炼,但至少我们体验并适应了职场的环境,缩短就业缓冲期。要做到就算整天"划水、摸鱼"也能让自己心态乐观,也不会因此改变自己的性格。
强大的心态是我们必备的素质。社会除了职场,还有很多"场",想在社会上很好的立足,光靠技巧是远远不够的,一颗打不倒的心态才是立足之本。同时也还要知道,挑剔对于自身的成长百害而无一利,它只会让你的玻璃心加快破裂,而不会把你炼成"钢铁之心"。

(3)增加主观能动性,提出合理诉求,或寻找援助
工作不饱和的时候,要么找老板分配,要么就自己看书学习,做对自身有意义的事情。并不是每天工作都会十分充实,在没有任务的时候,你得需要找办法锻炼自己。当受到企业的不公正对待时,记得利用好劳动合同,以此为证据让公司停止"侵权"行为;一个人的绵薄之力不顶用,那就学会寻找学校、老师在内的多方援助。
总之,实习生≠免费加班的劳动力,也需要正常的休息。
写在最后:
最后用尼采说的一句话来收束全篇:那些杀不死你的,终将使你更强大。
卑微只是暂时的,只要熬过这段艰难的日子,总有一天你会成为正式的员工,喝得起奶茶,租得起附近的房子,坐上会议室的凳子,发言总有人听。