来源：中国军网-解放军报
将心理服务融入治疗过程受部队欢迎
“感谢医院，你们医病又暖心，为部队减轻了后顾之忧，让我们能够全神贯注地投入改革强军的时代大考。”“五.一二护士节”前夕，火箭军某部（96126部队）姜蜀生副政委一行来到解放军第202医院军人内科，将一面写有“待患如亲关怀备至，亲情体现亲如一家”的锦旗送到医护人员手中，对他们坚持多年为该部战士小谢（化名）提供优质医疗服务和亲情关怀表示感谢。
军人内科主任王东亮告诉记者，小谢是2004年被诊断患有肝硬化的，因为病情复杂难以根治，只能维持治疗，断断续续地治了十几年。尽管每次来医院，医护人员都精心为他诊治，但随着时间的流逝和年龄的增长，小谢的心理渐渐发生了变化，他的情绪越来越不稳定，常因为一点小事发脾气，人也越来越不爱说话，变得忧虑而自卑。对疾病的莫名恐惧、亲友无意间的疏远、战友们异样的眼光，都成了小谢的思想包袱，长久下去既不利于治病，更可能成为安全隐患，使小谢成为部队、家庭的负担。
小谢的变化引起了科室特别是护理团队的重视，“部队医院为保战斗力服务，治病、暖心是同等重要的两个课题。”护士长吴芳芳为小谢的心病开了一剂药方，她发动护理团队，针对小谢的心理问题制定了心理疏导方案。在诊疗和查房过程中，细致观察小谢的情绪变化，当他情绪低落或出现反常状态时，及时对他实施安慰和鼓励等心理干预；同时，他们与小谢家庭和所在部队建立起沟通机制，定期反馈小谢的病情及心理状况。
“小谢长年在医院治疗，但我们随时都掌握他的信息，”李（岩）参谋向记者展示科室发给他的关于小谢病情的微信，感慨地告诉记者，“这些年，部队领导换了几茬，老病号小谢不仅没拖后腿，团里还多次被评先进单位，这里面也有军人内科医护人员的功劳！”“我最失落的这几年，是军人内科帮我走出人生低谷，重燃战胜病魔的信心和希望。”小谢的话更是对军人内科最大的褒奖。
“军改当前，不管*队军**医院怎么变，为兵服务的宗旨不能变，热情不能减，标准不能降，”医院政治处主任孙洋告诉笔者，“我们要坚持‘军人住院零等待，为兵服务零缺陷、护患沟通零距离’的理念，把“为兵服务十个一”融入到日常诊疗生活中，用更加人性化的服务为军改尽一份力。
