茶艺师必知的5句高情商的话术。
谊姐,仁谊号-众泰茶厂创始人。
茶艺师必须知道的5句高情商的话术,无论你遇到什么样的客户基本上都能够搞定。谊姐专注茶店营销整整14年了,今天我把这5句话分享给你。
·第一句客人说:我先了解一下,你千万不要说:好的"有需要就随时联系我",而是说:没关系,买东西就要多看一看货比三家有哪些不明白的地方"可以随时联系我",随时免费为你解答",给到客户足够的安全感,客户才不会排斥我们。

·第二句话客人问最低多少钱?千万不要一上来就报最低价,而是说我们这里什么价位的都有","不同的等级","不同的醋,"价格,价格也不同","具体的话"需要结合你的需求","毕竟符合你的需求"和预算"才是最重要的。

·第三句话客人说:太贵了,千万不要说:"好东西自然贵啊",而是要说"我们的产品"确实有点贵",不过产品贵不贵不重要",重要的是看合不合适你不合适你,再便宜也贵",合适你的"贵也不贵。

具体要结合需求",理性消费"才是最好的"。第4句话签单成功的客户表示感谢,千万不要说:不用谢",这是我应该做的",而是要告诉客户"这是我服务的开始"。接下来我会重点关注你的"使用情况",您放心,你的事我一定会负责到底的"。

·第5句话客人不耐烦的时候不能说:对不齐,而是要说:谢谢你的聆听",不管怎么样,我还是希望"能够帮助到你的"。
真正的销售高手都是要明白话术不是重点,重要的是真诚和利他。
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