广昌县公安局交警大队按照省市交通管理部门“放管服”改革要求，紧紧围绕“抓规范、优服务、争一流、创品牌”的工作思路，积极优化升级便民服务措施，简化办事服务流程，不断推进车管“放管服”改革，有力提升了业务水平和服务质量。
在县交警大队的车管办事大厅，看不到印象里的排队长龙和喧闹场面,只见工作人员和蔼耐心地引导,办事窗口前有几位群众在办理业务,大厅里秩序井然。为了给群众营造温馨舒适的车管办事环境，改变过去拥挤嘈杂的局面，县交警大队把车辆*章处违理**和车驾管业务分开办理，对车管大厅进行了重新布局整合。如今的车管办事大厅令人耳目一新。
县交警大队车管所所长刘莹：我们这个导办台是多功能导办台，免费复印。群众来办理所有的相关业务，我们都给与他们免费复印。我们把36项放管服的便民、利民新举措的宣传单放在我们导办台，群众来办事的时候，对于这些改革的新举措就可以一目了然。在导办台，驾驶员新办的驾驶证，在我们导办台签字以后，就可以领取。这是我们的一个排队叫号机，群众在这里办理车驾管业务，只要点击车驾管业务。拿着这个小票，上面会显示等待的人数，你的等待号，就可以拿这个票到我们的窗口办理相关的业务。
县交警大队车管所所长刘莹：这是我们的自助服务区，群众来这里办理相关的业务，选号都可以通过自助选号系统进行选号。这是我们的自助拍照机，群众没有带好自己的相片，就可以通过自助拍照机拍到自己的照片办理业务。整个大厅覆盖的是免费的WiFi，这是我们的便民服务针线包，饮水机，手机万能充，这是一个休息的区域，整个大厅非常的舒适、温馨。
县交警大队车管所所长刘莹：现在我们由以前的车管窗口、驾管窗口整合成了一个一窗式的窗口。群众只要到一个窗口就能办理所有的车驾管业务，真正让群众只跑一次。
大队对车管所的民警和协警进行了全面的业务技能培训，每位民警协警都配置了小米手环，杜绝上班时间随意接打电话，玩手机游戏等问题。群众在一个窗口就能办理车驾管业务，不用来回跑，实现了27类车驾管业务一证即办，并启用了档案影响智能管理系统，配备了POS机，实行电子缴费。大队在车驾管大厅、违法处理室、检验室、摩托车考试室都安装了监管探头，对办事过程全方位无死角监控，同时，办事群众还可以通过满意测评器对办事人员的服务态度进行评价，测评结果也将纳入到协警绩效考核中。
大队推进机动车“通道式”查验，聘请了人员免费为群众拓印，增设了停车棚作为查验场所，方便群众上牌。为了让群众只跑一次，甚至一次也不跑，大队建立和完善“警邮合作平台”“警保联动机制”，在邮政网点和保险公司设立办事点，积极推行网上办，掌上办，向群众宣传网上办，掌上办的便捷，告诉群众如何注册操作。
车管放管服改革进一步方便了群众办理业务，让群众一进大厅就知道该怎么办、到哪里去办，认真落实“一次告知制度”，全力推进“只跑一次”，让群众不走冤枉路。
办事群众黄聚群：一进门，我就感觉这里变化很大，进门就有接待员教你怎么去做，办什么事情哪个窗口办，会指导你过去，在一个窗口能一次性把所有的事情办完，并且效率各方面提高了很多，我在这里办业务挺满意的。