一个企业跟一个人一样，都有自己的性格。
依我看，企业“性格”起码有两部分。
一部分是大众的感受、认知、评价，是一种“性格描绘”，作为“性格形象”进入企业形象。
还有一部分是企业自己的理念逻辑和文化形成，可以叫“性格追求”或者“价值观性格化”。
在大众描绘的“性格形象”上，小罐茶具有“创新出奇”“高端精致”等性格特点；当然也包括那些批评的描绘，比如说“大师幌”“营销狂”。
作为一个仅仅九岁（孕育三年降生6年）的新企业，市场服务实践与感知积累形成的“性格描绘”，毕竟笔墨浅淡。
更要看未来，更要期待“相由心生”的“性格追求”、“形象自许”、“价值观理想”。
最近看到小罐茶在对过去九年总结、未来十年规划的基础上，提出了自己的核心价值观——“有爱·敢为”。
心里被触动了一下。
“敢为”的小罐茶
9月8日，受邀参加“小罐茶老班章私享会暨小罐茶研社成立”活动，品尝到小罐茶普洱茶团队在云南勐海老班章村苦心孤诣的成果，更看到他们不断超越自我的一面。
过去九年，小罐茶给人留下深刻印象、给市场留下深刻印记的是“小罐”“八位大师”“现代营销”；
而小罐茶老班章突破了这些固有的东西，一是包装形式上突破了小罐，二是制作团队上突破了大师，三是产品方向上突破了过去对“小众茶”刻意保持的距离。
小罐茶一直定位于中国高端茶，近两年也开发了专属商务人士和年轻群体的多泡装、彩罐系列，但始终对云贵高原的茶山远观为多。
这次是小罐茶自己的团队上山下乡，一是与以往通过大师团队不同，在寻找自己深植根系的根据地。
深耕云南的茶文化作家周重林带着他的新作《新茶路 普洱茶王老班章》来到活动上。他的分享印证了小罐茶迈出的这一步，在品种和文化的选择上，是具有根据地意义和价值的。
二是通过这一步，也在催促年轻团队和人才快速成长。
张艺林，是来自四川彝族的茶学科班人才，作为小罐茶普洱茶科研团队的带头人，两年来一直深入茶山，把关原料、监督质量、确保品质；还了解学习解班章村僾尼人的生活方式、对自然万物尊重敬畏的朴素观念。
这些最终都会进入他的性格、企业的性格。
老班章村，会不会成为小罐茶今后十年的一个“瑞金”？时间会给出答案。
说实在话，一个企业想要保持始终如一的创新、前卫、锐利，并不容易，何况茶叶不是一个利用工业和现代科技就可以持续开发、新品不断的领域。
不用看从明太祖朱元璋开启的延续了600年的原叶茶消费，单看以高科技著称的茶叶深加工领域就知道茶叶创新开发有多难了。
我从事茶业媒体工作十年了，从一开始就听说有企业和国家力量在做茶叶成分提取、深度开发应用，但低端的茶毛巾、高端的茶美容茶医药，一直都是雾里看花。而市面上见到的茶牙膏茶酒，大都不是茶产业内生的。
坚守原叶茶的小罐茶，早几年业内就有人说它已经不是创新时尚的代名词了。在创新上，不进则退是一种退，进步缓慢也是一种退。
对“敢为”，小罐茶说：这是小罐茶一切行为的元准则。包括对己“敢于自我批判，不固步自封，持续学习和成长”，对人“敢于不畏权威，主动合作，对价值观相悖者说不”，对事“敢于打破常规持续尝试创新，承担不确定性风险”。
小罐茶会在“敢为”的自我超越与塑造中，呈现怎样的新性格，新景观？我们拭目以待。
“有爱”的小罐茶
“有爱”的小罐茶，是小罐茶为未来十年确定的追求，当然也是对既往的一种自认和赓续。
既往的小罐茶，产业理想、产业目标里充满了基于中国身份和商业观察，油然而生的激情和抱负。
“用企业自身的麻烦来减少消费者的麻烦“
“消费者麻烦了那一定是企业偷懒了”
“产品是一营销是零，没有产品质量和品质一切都白搭”
"看到茶的故国消费者为喝上一口好茶放心茶而抓耳挠腮实在想不通”
“不相信中国这样一个茶叶历史悠久茶叶资源丰富的国度里不能生出远超立顿的茶品牌”
……
爱之深，责之切；爱至大，责至巨。
小罐茶说：“有爱”是小罐茶一切创造的出发点，包括了“责任”“热爱”和“利他”三个层次。
竖起“有爱”大旗的小罐茶，相当于向茶叶消费者发出了爱的承诺，如果做不到位，伤的就是人心。
有爱的茶企业会怎样发展？有爱的茶企业会长成啥样？像小罐茶现在的样子吗？
不，还不够满意，还不够清晰。
虽然小罐茶中秋长片致谢的300个名字中有我，但我用一己之感来评判，这远远不够。或许十年、二十年后我们才能下断语。
有爱，就更有希望！
那么，“有爱”的企业会长啥样？
这了我还不知道，但我见过“有爱”的学校长什么样！
这是间不大的学校，念书和成长的地方。
第一天送孩子上学，我为了多拍照留念，一通狂拍。后来学校出了个通知：不允许在校园里乱拍照，因为孩子的隐私和安全需要保护！那给做记者的我一个大大的教训，太丢脸了。
一次送孩子上学，不知道是为什么事情，孩子妈打了孩子屁股一下。放学接孩子时，班主任把孩子妈叫到一边说：学校不允许打孩子，更不能让别的孩子看到孩子被打，不论打哪里！
孩子班上有20多个学生，且是两个年级的混班，发生课堂秩序问题时，班主任海泰泽会弹起吉他，说唱故事，传达一下跟班级有关的观念和要求；如果同学之间发生矛盾了，哪个同学调皮捣蛋了，海泰泽也会在弹唱中完成批评。
班上来了插班生，海泰泽总是特别关照这个孩子，有时要用一两个月时间关照、陪伴，直到他在班级有了新朋友，融入新集体。我孩子说：最羡慕新生了，恨不得再回到自己刚入班时的时光……
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有爱，一切就有更好的希望与可能。