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NO.1 视野格局
你要面对的消费者，是一群爱运动的年轻人
在今天，大家对运动大国的理解早已不局限于奖牌榜的排名，而是 全民参与到运动 当中，每天保持一种健康向上的状态。比起谁拿了奥运金牌，你可能更关心是谁占领了今天微信运动的封面。
百度根据大数据（可搜索：百度指数）得出关于全*运民**动的洞察，或许能让你更加明白消费者：
2015年，运动用品检索同比 增长43% 。
大众运动需要专业装备加持，不论是10-19岁偏爱赛事运动的青少年，还是20岁以上关注形体类运动的健身咖，对待装备问题都很严肃。在运动装备里，人们对运动鞋的关注程度远远高出了对服装、配件等其他运动装备的关注，占比达到63%。
追求专业化导致垂类品牌受热捧。随着近两年慢跑文化的生长，经典慢跑鞋Asics正在以迅雷不及掩耳之势崛起，2014年增长达19%，2015年增长达26%，成为跑鞋搜索的前三霸之一，与占比31%的Nike和占比19%的NB三分天下。
在不同的运动场景下，对运动鞋的关注也点也有所不同。 在购买篮球鞋时，消费者最关注的是耐磨性，其次是减震、支持、防滑、等因素。而购买跑鞋时，消费者最关注的则是减震性，其次是重量、荧光等因素。
女性健身愈显活跃 。 我国有健身习惯的女性普遍集中在10-29岁，他们大多来自生活品质较高的北京、上海、成都、杭州等城市。腹部、腿部、腰部是她们最希望通过健身来改善的部位。
来源 | 百度营销研究院（ID：baidumr）
NO.2 营销推广
好标题让营销效果加倍（下）
给营销活动文案选择一个易于传播的标题是个值得花时间浮想联翩一下的要点，起一个牛逼的标题有时候胜过长篇大论的解读，以下是起标题应该注意的几个关键点，给写文案的小伙伴一些建议。
6、极端
通过使用例如第一次，最全，最好，最强 等词汇突显强调极端情绪，吸引读者注意。比如，有史以来最全的笑话，笑着笑着又哭了。
7、特殊词汇
一些能够唤起读者精神共鸣的特殊词汇，例如：草根、人生、性、奋斗、青春等。比如17个关于性的谎言，别再灌输给我们了！
8、共同属性的联系
通过一些和目标用户的共同属性来和读者建立联系，吸引读者，例如学校，家乡，职业之类的。比如，产品经理如何处理工作中的突发事件。
9、时下热点内容
利用时下流行综艺节目、电影、电视剧、新闻的元素命名标题，当作外套，包装自己想要传递的内容。创业当学何以琛：虽然忙成狗，女友也没走。
10、加推荐词汇
很多微信公众账号都会在标题前加上干货、强烈推荐、深度、前人经验之类直接推荐的词汇。比如，【干货】潘石屹：好人缘的秘诀。
以上是一些非常不错的标题以及解读，其实可以发现上面的示例中，往往一个标题会使用到两三个点以达到更好的效果。
来源 | 商刻
NO.3 视觉设计
视觉设计中的规范（二）
设计规范操作的五大误区
设计规范的工作量不小，开始动手之前应了解一下有哪些误区，尽量少走弯路，更科学高效地完成一份有效的规范文档。
错误一：规范建立时机不对
如果在创作初期就做设计规范，这时视觉风格还没成型，投入太多精力去做规范，在视觉风格定位后，之前做的视觉规范又要重做，因此最佳时机是在完成风格定位后做规范，可以承上启下高效完成工作。
错误二：对非重要界面进行规范设定
做新的页面时整理规范时，应只针对控件、色值、质感、动效、品牌元素等重要界面进行规范设定。
错误三：规则没弹性
采用这个原则需要设计师根据具体情况具体分析，作出更适合当下的设计。
错误四：规范没有迭代
如果设计师没有跟着产品改版的节奏去迭代视觉规范，一般会出现两种情况：一是被原规范的旧样式束缚。二是改版中用了新的视觉风格，没有及时总结归纳成规范，这样会出现品牌形象走样的问题。
错误五：规范没有执行力
第一、规范内容不具体，缺少对核心模块的细节说明。
各个模块缺少必需的说明，比如色彩模块中有主色却缺少辅助色的说明，按钮模块中缺少滑过、点击、不可点状态的说明。
第二、规范太全面死板太臃肿，无从看起，对后续设计有束缚。
来源 | 网易
NO.4 电商客服
阿里可能会让客服要下岗？
阿里人工智能服务机器人阿里小蜜推出商家版“店小蜜”，并已在天猫荣耀官方旗舰店试用，测试第一天的23点到第二天9点共承接了 超过1100位用户的咨询 ，包括商品、店铺服务等相关问题。
据介绍，在知识库构建上，店小蜜采用 机器学习加个性化延展组合 的模式。据悉，店小蜜能自主读取商品页面及图片信息，在用户咨询时提供出标准答案，而对于一些店铺通用类服务问题，商家可以进行自定义设置。
此外，在对话交互方面，店小蜜不止可以 理解单轮提问，还能通过上下文自动分析，并给出更为精准的答案 ；如遇到特殊问题无法回答，阿里小蜜将自动将对话转接到商家人工客服。
相关负责人表示，店小蜜不仅能提升消费者夜间购物的客服体验，也能在大促活动中分流人工客服的压力。目前，店小蜜在服装、运动等类目下的使用方案已经规划完成，预计到双11前后，店小蜜将开放给更多商家使用。
客服要集体下岗的节奏？人工智能已经活跃多年，各种取代预言满天飞。无论是电商客服还是其他行业，人工智能客服是用来辅助做好服务的，客服最终是以服务为核心建立的。
人有思维、有情感，人工智能智能是在人的现有的思维、情感上去模仿实现。而且人的创新和艺术审美，是人工智能永远取代不了的。所以阿朱认为， 短期内不会出现机器替代人工 。但提高服务的多元化创新还是很有必要的。
做好服务应对双十一，明天给你看另外一种有可能取代店铺客服的模式。
来源 | 亿邦动力网
NO.5 供应链管理
做直播？你有韩都衣舍两周的快速供应链吗？
当你发现这是个机会的时候，往往这已经不再是机会。所以，那些能抢占先机的企业，都是未雨绸缪。直 播+电商这股热潮正式如此，也难怪众多门外汉仍然处于既看不懂也玩不转的境地。
从今年5月份开始，韩都衣舍正式初步尝试直播，在两个月内先后做了四种不同类型的直播：第一，将时尚达人IP和韩国文化相碰撞；第二，时尚达人演绎夏季CHIC韩风；第三，直播韩都衣舍海外拍摄现场；第四，直播时尚练习生的相关内容，将直播节目化。
韩都衣舍的直播业务对于服装电商供应链有怎样的影响？
传统模式：
一个服装企业要提前半年预测时尚热点和流行趋势，设计师设计，再备货直到上架，周期长达半年，很有可能流行风向标已经发生了很大的变化。
直播+电商：
网红和时尚领袖随时可以通过直播捧红某个热点。服装企业必须在10-15天就将当下流行的设计款式生产出来，这是一个巨大的颠覆。根据直播过程中观众对产品的反馈和需求，快速捕捉到观众想要的是什么样的产品。
核心竞争力：
快速调整供应策略，随时发现当季的流行款式，同时完善产品设计的这一缺口，并在两周以内让消费者看到他们想要的产品。
来源 | 亿邦动力