后台有朋友问我，自己的客栈在运营微信公众号，但粉丝少，阅读量低，互动少等等各种问题，这些该如何解决。
这个问题比较大，但今天想和大家聊的是，无论我们是做民宿客栈的营销还是运营其他的公众号。首先我们得静下来想想这下面10个问题，以“民宿控”公众号为例。
一、你的平台定位是什么？
例如我上个月开始开通民宿控的公众号，运用片碎化的时间写写民宿客栈营销方面的文章。
而这个平台的定位就是解决民宿或者客栈主们在营销过程中所遇到的问题。
二、你的平台用户群体大概有哪些？
根据民宿控而言，关注的用户大致有这几类。分别是开民宿或者客栈的老板，做运营的掌柜，喜欢民宿客栈这方面的朋友，热爱旅游的朋友，同样还有住宿行业的公寓或者酒店的从业者们。
三、你的平台能给关注者带来什么有用的价值的信息。
做为民宿控的运营人来说，自己主要从网络营销方法给予客栈主们新颖的营销方法和策略，所以在过去的一个月得到了很多客栈主的支持。
四、如何找到这些用户群体？
根据自己的用户群体定位，这些人就非常好找了。首先通过包装把自己演变成为这个领域的专家，通过一个月的努力，民宿控已经入驻了*今条头日**、一点资讯、搜狐自媒体、企鹅新媒体、知乎专栏等自媒体平台，同时成为了国内知名客栈群英汇的专栏作者。而每写一篇文章，我都选择发布在旅游渠道，所以看到文章的目标人群都是关注这个行业的人。后面我会细分一一讲解吸引精准粉丝的核心方法和全步骤。
五、如何知道这些群体最为关心的是什么样的问题？
因为我比较懒，所以有几个好方法没有用。方法一：已认证的公众号可以在自定义菜单中直接设置问答环节，这里需要运用到一款在线搜集工具（麦客/问卷星）。通过在这个工具做把提问设置好，最后导入成链接直接绑定自定义菜单就好。方法二：同样针对已认证的公众号，在自定义菜单中添加一个论坛（微赞），这样你的粉丝们可以在论坛中发言，通过观察你会发现你的粉丝们经常会关心哪类的问题。方法三：多参加一些大型平台的在线授课微信群，每次分享到最后都有一个Q&A环节，而分享人都因为时间有限而不能具体的回答这些问题。所以通过记住这些问题，然后根据自己的专业和经验来具体分析如何解决这些问题的方法。
六、如果不投入人力物力，仅仅靠一个运营者是否能做大？
很多时候为了吸引粉丝关注，我们需要策划活动，设置奖品。而这些都需要人力物力财力，如果设想不投入这些，单靠运营人是否能够做大。答案是可以，但有条件限制，除非运营人是行业内的大咖，自身影响力非常大，但这样的人需要多大的成本来雇佣。
七、抱着头想想，如何才能创造出优质的内容来吸引读者？没有内容始终是没法做到持续吸引读者的。
而对民宿控自身来说，内容这块有时候也很头疼。因为是个人在运营，所以素材的积累和查询是一个非常大的工程量。
八、如果运营这个公众号，短期内无法盈利，自己是否还会继续用心做下去。
这个是肯定的，但只要用心专注的去做，到最后我想无论是对于自己还是关注我的朋友们，在这个过程中都会得到成长。
九、任何时候，都要考虑，时间是最大的成本。
如果不是喜欢，这个时间点还会在键盘上码字吗？睡美容觉该多好。如果做这个事情没人给工资你，你还会乐呵呵的跟客栈老板们聊得不亦乐乎，帮他们出谋划策，不拿一点好处。如果不是喜欢，那就赶紧去做其他自己想做的事，不要在自己不喜欢的事上浪费自己宝贵的时间。
把这几个问题反复思考，自己苦恼的很多问题估计就迎刃而解了。
文章来源|民宿控
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