每一天我们都在为生活努力奋斗着
亚新物业 人员作为生活的幕后工作者
用专业与热爱守护家这个港湾
我们希望每位业主
无后顾之忧的在外全力拼搏
因为,生活因拼搏而充实
我们因充实而更加热爱生活
雨季临来
近期降雨频频“打卡”,亚新服务的各物业服务中心提前对园区各设备进行检查,且时刻关注着天气变化。


8月的一天,雨一直下,时急时缓。下午四点,一户五楼业主十分着急打电话到美好时光物业服务中心,说家里一直漏水,请物业快到家里帮忙看看。挂断电话,管家和维修人员立即赶往现场查看,初步判断是六楼业主顶部的自用露天平台积水导致,随即与六楼业主联系。但业主在外地且家中无人,室内情况无法查看。此时五楼漏水情况越来越严重,水沿墙角不间断渗漏,只能一盆盆接水。那天雨下的很大,情况十分紧急,维修班长带人和工具顶风冒雨从楼道天井口爬上楼顶,从上至下勘察平台情况,最后确定是因为该户露天自用平台因长期无人居住,平台散落有树叶尘土,雨水冲刷后全部积攒在管口,导致雨水管堵塞,雨水从六楼业主家阳台反水至自家中,又渗入五楼业主家中。经过联系六楼业主当日无法返回家中,经与六楼业主沟通,业主联系了开锁公司协助打开房门,并同意物业人员入户疏通排水。得到业主授权后,秩序、维修、小管家一行6人进入六楼业主家中。这边,维修、秩序人员相互配合疏通雨水管,清除堵塞物;那边,客服一起清理业主家中积水,擦拭拖净;由于清理的及时,积水量不大而未造成过多损失。

晚上九点,外面的雨还在一直下,大家历经5个小时的合力将六楼业主家中情况处理妥当,第一时间与六楼与五楼业主反馈处理结果,两户业主对物业处理及时表示十分感谢。当天的团队中有夜班调休的秩序员、有去接孩子放学的妈妈,大家遇到紧急情况,最快速度安排好自己的事情,加入到处理紧急事件的团队中,你们每个人都是好样的,你们是业主生活的“幕后之王”。
突发情况,随时而来,紧急时刻,亚新红色物业时刻准备着。服务不间断,效果不打折,无论大事小事,服务尽心尽力,把“走实”、“走心”的 亚新物业 服务送到业主心坎上,只要业主有诉求,亚新红色物业人随叫随到!