慧择保险2021前三季度净亏损1.27亿元的消息未平。近日，又遭市民投诉称，该公司承诺投保产品可获取返佣让他心存质疑。
小编在长江日报城市留言版看到，慧择保险在今年双十一前后向消费者承诺“投保等同于储蓄并可获取高收益”、“买保险返购物卡”等行为引来了不少争议。
对此，专业人士表示，在人身保险业务活动中，保监会禁止以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品，同时不容许任何人士向客户提供、索取及或收受任何形式回佣。向购买保险的客户承诺理财收益以及返佣的行为均属违规。
承诺买保险返收益
江先生此前一直想买大病和意外保险，前前后后共接触了10多个保险代理人都没有签单，原因很简单，并非没有合适的保险。不久前，慧择保险向他抛出橄榄枝：投保可以获得一定的储蓄收益，并可以回馈购物卡等。
江先生回家跟家人商量，家人认为很多代理人给他苦口婆心的讲述保险等同于储蓄、返还佣金等承诺是违反保监会规定的，同时返佣等行为还会对后续服务造成影响等等。但江先生始终认为保险不用什么后续服务，甚至还发生了争吵。最后不得不向官方平台咨询求证。
一位业内人士称，所谓保险获取储蓄收益、返佣，有的是为了拉拢投保人;有的是急于完成公司业绩。不管出于什么目的，这都是一件很危险的事。表面上看来客户会认为占了“大便宜”，可是长久的来看他牺牲的东西很多。
据《中国保监会关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中规定：保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员禁止将保险产品混同为银行产品。
《人身保险销售误导行为认定指引》第六条(六)人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品。
同时，《保险经纪人监管规定》第六十三条也规定，保险经纪人在展业过程中不得给予或承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外其他利益。
专家指出：“将保险产品混同为银行产品，承诺返佣作为条件来招揽客户的代理人(指客户经理)不能选择，因为返佣是保险公司不允许的，只是代理人与客户之间的私下交易。提出返佣条件的代理人多是因为业绩不好又急于求成，所以出此下策来对付考核。”这种代理人由于把自己应得的佣金返给了客户，虽然卖了保单但并无利益可言，所以今后在保单服务方面不会太上心。另一方面，这类代理人由于业绩不好，很容易被淘汰，一旦这些代理人转行，那么客户手中的保单变成了“孤儿保单”。
为什么是慧泽？
近日，慧择保险网(以下简称“慧择”)发布2021年三季度财务业绩。据业绩报告统计显示，今年前三季度，慧择由去年同期的盈利转为净亏损1.27亿元，而销售费用同比增长近50%。
无独有偶。今年3月慧择保险发布2020年年报，慧择保险实现营收12.2亿元(人民币，下同)，同比增长超过22%，其中，经纪收入超过12.15亿元。值得注意的是，早在2017年，慧择保险全年营收仅为2.63亿元，之后四年间，公司营收逐年递增，至今累计增幅近4倍。
伴随连续数年营收增长的，是由扩张带来的成本高居不下，导致公司期内净亏损1829.2万元。这是继2018年及2019年之后，慧择保险首次出现净利润亏损。
对此，此前一直在某大型保险公司、两年前才转型线上保险的阿泽(化名)向媒体表示：“慧择保险规模越做越大，但人们对行业的信心却越来越小。”
“互联网保险的竞争力首先在于价格。”阿泽表示：“互联网销售保险不需要一对一营销，而是一对多推广，与传统保险销售最关键的区别是，销售人员无法通过客户的个人情况进行针对性营销。要想做到客户人人都满意，低价便是最好的方式之一。”
毕竟天下没有免费的午餐，低价格的保险存在相应的弊端。根据黑猫投诉，涉及保险误导及虚假宣传、恶意扣费等投诉已经超过2000余条。其中，不乏消费者称所谓的低价保险其实只是首期费用，而后续支付费用远超宣传价格。互联网保险乱象并不能逃出监管之网。
2021年2月1日，银保监会发布的《互联网保险业务监管办法》)(简称“《办法》”)正式实施，旨在“为规范互联网保险业务，有效防范风险，保护消费者合法权益，提升保险业服务实体经济和社会民生的水平”。
市场一些声音认为，《办法》的出台会对部分互联网保险电商平台带来重大影响。对慧择保险来说，一些与其合作的用户流量渠道商并未获得许可证或按照法律法规于有关部门备案、登记。在公司年报中，也对因此可能造成的客户数量流失及业绩潜在影响做出了风险揭示。
慧择保险作为互联网保险电商代表，在经营规模日益扩张之时，能否尽早合理控制成本，产生稳定盈利，成为投资者关注的话题之一。
（据中国网、武汉城市留言板、新浪财经、投资者报、思维财经）