说起时下最热的词，“创新”、“创业”无疑会名列其中。而作为上海市经济和信息化委员会信息化推进处处长，张英的名字也总与这些热词紧紧绑在一起。3D打印、机器人、互联网+，这些年我们一起“追过”的最新科技潮流，无一不与她有着莫大关联。她笑称，“好像我总是站在风口浪尖上。”
从小爱看科幻读物对“新的东西”充满兴趣
“我好像天生就比较喜欢去了解新的东西，比如我在1988年大学毕业后没多久就开始接触电脑和互联网，像现在开始推广的新能源车，我也是蛮早就在用了。”作为一名每天与高新技术和创新产业打交道的机关工作者，对新生事物的敏锐是必不可少的。对于张英来说，这就像是与生俱来的本能。
事实上，从张英成长时期的经历中，也的确能找到一些与现在所从事的工作的关联：“我喜欢看科幻小说，特别是小时候看叶永烈的作品，几乎都看遍了。”
打开张英的微信，她关注的公共号着实有点让人“犯晕”：硅发布、学术中国、大数据文摘……两三页翻下去，均是与前沿科技相关的内容。“这些文章反映了科技领域的发展趋势，而这个领域又是万马奔腾、日新月异的，做我们这个工作的必须关注这些，而且我本身也很喜欢看这些介绍和分析，不觉得枯燥。”张英说。
从2009年起，上海产业从“调整中发展”转向“创新中提升”。张英伴随其间一路走来，经历了推进高新技术产业化、战略性新兴产业、“四新”经济的全过程，并且在每一个阶段都承担牵头总抓、组织协调和落地实施的重任。
在上海产业“新与增”的主战场，从顶层设计到政策环境再到保障机制，张英不断探求上海产业转型升级的解决方案。在上海战略性新兴产业、软件和信息服务业连续多年保持两位数增长的成绩单上，也记录了张英的足迹。
率先瞄准3D打印、机器人智行千里胜过激情蛮干
张英常说，自己的工作是“面向未来”的工作。一个城市的产业创新转型，听上去宏大壮阔，而对于探路者来说，实则是“只能成功不能失败的战略选择”。身处其中，张英的思路是：只能披坚执锐不能抱残守缺，只能智行千里不能激情蛮干。
所谓要智行千里，案头工作和跑腿活都必不可少。在张英看来，第一道工序就是她把“谋好创新之策”：组织广泛深入的调查研究，对标国际先进，高标准谋划，高起点布局。由此，她先后组织起草完成《上海市推进高新技术产业化工作意见》、《上海实施创新驱动发展战略改革试点方案》，以及先进装备制造、信息服务业、物联网等13个行动方案。而在做好顶层设计的同时，一批批重大项目和产业基地建设也更需持续关注。
面对层出不穷的新技术、新方向，应该选择哪些项目作为城市产业发展的重点？张英说：“这需要一点眼光。”
几年前，3D打印技术在国际上兴起，已经密切关注了该领域多时的张英作出了快速的反应，她率先提出：上海应发展3D打印产业。在此之前，“3D打印”对于多数人而言还是个陌生的名词。随即，她也开始了用“3D思维”运筹谋篇：一方面着重营造环境，组织材料供应商、设备厂商、设计单位和用户共同参与产业研讨，促进上下游联动发展；另一方面她着力打造龙头企业，推动“福斐科技”等企业在康桥基地建设“未来工厂”和示范性生产线；在第三个维度上，她组织企业和高校专家联合攻关，开展技术合作。
如今，“3D打印”早已成为尽人皆知的热词。上海的许多科教文化场所都有了3D打印体验项目，一些青少年读物中也将3D打印技术和原理作为一项普及性的知识，甚至在民间也不乏基于这项技术而诞生的小发明。
“当时看准3D打印，有一个很重要的判断依据是，随着科技和社会的进步，我们的生活中会出现许多个性化的、定制式的需求，小到一件生活用品，大到一些制造器材，甚至汽车、建筑，这个技术是革命性的，它的发展和应用空间也是非常巨大的。”张英说。这些年中，随着她的每一步探索，上海战略性新兴产业的1000多个重大项目落地生根、开花结果，仅2012年，她就推动建立了20多个市级新兴产业基地，协调3D打印、机器人等400多个重大项目在上海抢先落子布局。
年轻人的新点子“很灵的”
服务企业创新是重中之重
虽然出生于1968年的张英，说起来也是名副其实的“六零后”，但从状态来看，她显然还没有准备进入“赋闲模式”。
每周一到周五，张英在工作时间的“档期”总是排得满满当当，真至于有时无法保证过一个完整的双休日。除却大量的案头工作、会议等，到企业调研也是每周雷打不动的工作内容。
走一线虽然奔波，却是张英最喜欢的工作内容之一。每周两到三次深入到企业调研，通过亲耳聆听、亲眼目睹、亲身感受，她看企业需求、看创新亮点、看产业趋势，接地气、拓视野、解难题。而这个过程里，也常常会有一些创业型公司的新项目、新思路让她“眼前一亮”。
从去年开始，“互联网+”大热，各行各业都在寻求与互联网的搭界。早在此两年前，张英和她的团队就已经遍访了春宇供应链、众人网络、沪江网等30多家活跃的互联网企业，研究布局推动“万众创新”。“亲自到企业里去，一方面是了解他们的困难和需求，让我们能做出更准确的判断，给出更实际的帮助；另一方面，从一线看到的东西往往会出乎我们的预想，特别是看到一些年轻创业者的新点子，确实很灵的。”张英说。此前，她曾在调研中了解到沪江网发展的瓶颈，于是便积极联系区县，帮助企业落实扩展场地，助推互联网教育平台和基地迅速壮大。
张英把建立健全服务企业创新的工作机制作为重中之重，具体而言就是坚持需求导向、项目导向、问题导向，订政策、建平台、造氛围，让企业沟通有渠道、办事有窗口，反应诉求有人承接，急事难事有人回应。为此，张英也着力推动服务企业平台建设，让服务项目、过程透明公开，服务流程标准规范。她还主导搭建完善了“上海企业创新服务网”，建立了与区县、高科技园区、产业化基地定期沟通制度，延伸服务链，为政企、银企、校企、企企紧密互动架桥铺路。仅2013年，就联合市教委促成中国航空发动机公司与上海7家高校开展产学合作，推进培育了产学研用结合的企业技术中心500多家。
“产业创新，归根到底要企业创新。”这是张英所坚持的理念之一，在她看来，与其说自己是上海产业创新转型的先行者，倒不如视自己为一座架在创新型企业与政府部门之间的桥梁。