今年以来，曹县国寿深入贯彻省、市公司2020年工作会议精神，在业务持续发展、经营管理科学有效的基础上，积极倡导各部门、各渠道“争亮点、创特色”，通过不断创新经营服务模式，促使各部门、各渠道都能推出亮点突出、各具特色、在全市、全省系统都能叫的响的特色亮点文化，有力助推公司业务快速发展。
用好科技转型 实现科技赋能。由于对科技转型的认识不足，没有充分认识到科技引领对业务发展的重要性，这些年，曹县支公司内外勤员工一直习惯于用传统的经营管理手段来推动业务、服务客户。今年以来，县公司经理室利用各种会议，大讲特讲科技转型、科技引领的优势，努力实现内外勤员工思想观念的更新，做到内化于心、外化于行。三个月来，特别是疫情期间，各部门在运用科技国寿助推业务发展上越来越凸显出优势。客服中心利用这一契机，指导销售人员利用E店助力承保、手机APP办理理赔、保全、续期保费缴纳，开辟远程客户服务新模式，落实客户“宅”办理。据悉，三个月来，利用手机APP为客户办理业务10911笔，大大方便了客户。销售部门广泛采用空中投保、线上培训、线上早会、线上拓客、线上产说会、万人云创会等科技运作模式，在疫情期间发挥了巨大的优势。2月份，公司实现保费收入374万元，新增人力236人，利用科技手段实现的保费、增员就占到90%以上，整个一季度也占到了1/3以上。
公开竞聘，激发活力。县公司认为，公开竞聘是激发公司内部活力，提升经营管理效能的重要举措。今年以来，县公司认真贯彻落实“四考+应用”考核激励机制，公开竞争选拔人才，加大管理干部的市场化选拔力度，动态使用人才，对空出来的岗位全部按照公开竞聘、民主测评的原则确定管理干部人选。3月2日，县公司举行两乡片区负责人竞聘演讲活动。共有8名内勤员工参与竞聘。演讲结束后，公司根据演讲内容、选手表现对竞聘者进行在线打分、现场统计，现场公布竞聘结果，最终遴选出两位优秀的农网片区经理。在客服中心举办的“成长成熟 担当作为”演讲比赛中，全体客服人员全部参与演讲，按照公开透明的原则，现场打分，现场公布结果。通过激烈的角逐，选拔出四名优秀的演讲选手代表曹县公司参加市公司选拔大赛。三个月来，整个内外勤员工的精神风貌得到了焕然一新，大大激发了工作热情。借公开竞聘之力，公司将着力打造一支更加富有执行力、富有生机活力的专业人才队伍，充分实现人岗相适、人事相宜。
爱心接力，打造感恩亲情文化。体会感恩，倡导友爱互助。我们将公司无微不至的关怀与各种大赛融为一体，在大赛中体会到公司的关怀，让伙伴们在团队发展中有舞台、有归属、有尊严。3月21日，县公司优秀的星级导师、营销主管胡继霞经理因患恶性脑瘤不幸去世，时年33岁。曾代表曹县支公司参加《国寿好声音》菏泽大赛并荣获一等奖，被省公司授予“一星级导师”。为深切悼念胡继霞导师，帮助其女儿小于涵完成学业，体现国寿大爱和公司关怀，3月23日，县公司举行“继往开来 彩霞满天 天使行动—于涵爱心基金”发启会。会上，县公司经理刁林波代表公司经理室发起倡议：在全体营销员中发起“继往开来 彩霞满天”天使行动，成立《于涵爱心成长基金》。3月23日-3月31日期间，营销员每交一件期交，公司为小于涵捐助10元助学基金，连同爱心名单，每年按基金比例支付给“小于涵”到18岁。在倡议书的感召下，营销员积极拜访，踊跃签单，奔赴全县各乡镇，深入千家万户，做好风险吹哨人，把保障送到身边的亲人和朋友，踊跃为小于涵争献爱心，最终超额完成一季度任务目标和增员目标。亲情管理，和谐感恩，感恩亲情文化让全体员工成为公司勇往直前、不断创造奇迹，实现突破发展的动力源泉。
（曹县支公司综合部 高亚同）