近期，柳州火车站附近鹅山路的柳铁新城小区已交房。但是，有回迁的居民今报热线反映，交房时，他们没有看到竣工验收备案的相关手续，房子的窗户、电梯等还存在诸多问题。
柳铁新城小区
投诉一：房屋问题多
8月20日，记者来到柳铁新城小区4栋看到，不少房子正在装修，装修工人不时运输水泥、瓷砖等上下电梯。
“来了4次，两次发现电梯有问题。”陈先生说，他今年75岁，是铁路片区老房子的回迁户。此前，他4次来到小区看房，一次被关在电梯中，一次电梯门不停地开关，吓得他不敢乘坐。还有其他居民，多次被关在电梯中。
客厅的窗户
随后，陈先生带记者来到19层一居民家中。他好不容易爬上一个平台，打开客厅的窗户。“孩子好奇，很容易掉下去。”陈先生说，小区房子是50层的超高住宅，平台到窗户最低处，只有二三十厘米高，居然没有任何围挡。
超高住宅
陈先生还提到，客厅窗户一侧的外墙，大多是玻璃幕墙，相邻楼层之间，没有屋檐隔断。一旦下雨，哪一户忘记关窗，楼上窗户幕墙上的雨水就会全部流进这一家。此外，窗户上还有一条裂缝，今年7月下大雨，就有居民家因此漏水。
玻璃幕墙
还有居民提到，家中的燃气表居然不是在厨房，而是统一安装在门口入户花园处，十分不美观；若要改造，还要花好几百元。
投诉二：怀疑违规交房
虽然有众多回迁户已在装修，但是因为房子存在各种问题，不少居民不愿意去领钥匙。
多位居民表示，小区3栋、4栋有很多是回迁户，还有一部分是作为商品房对外销售。同一栋楼，如今只有回迁户交房，商品房却还没有交付。大家也没有看到这些楼栋的竣工验收备案相关手续，他们怀疑这是违规交房。
“70年产权的房子，怎么变成50年？”还有居民怀疑，房子产权年限缩水了。在3栋、4栋楼下，有一块工程竣工永久性质量责任标牌，上面写着房屋设计使用年限为50年。
工程竣工永久性质量责任标牌
答复：手续已办妥,问题在处理
8月22日，中房柳铁新城项目相关负责人表示，此前，他们也接到类似投诉，单位领导和相关部门都十分重视。目前，回迁户反映的这几栋楼，已办理了竣工验收备案手续，交房前所有的手续都已经完善。相关材料也提交给了柳南区征拆办，大家可以去营销中心查看。
考虑到回迁户着急想住新房，所以，工作人员先装修好回迁的房子。而商品房的合同交房时间是2019年底，这些房还有一些细节问题在处理中，所以还没有交房。
玻璃幕墙以及外开设计等是符合工程技术规范和符合设计要求的。交房之前，房子只进行了初步装修，加上前一段时间降水量大，一些住户家忘记关窗，导致雨飘进家里。至于业主说的窗户上有一条缝漏水。目前，工程部门已经给每一户增装了临时的防水隔板。下一步，入住前，住户再进行整房的精装修之后，是不会漏水的。
目前，电梯也经过了验收，现在还在调试中，再加上装修运输的物品过重，就会出现一些问题。工作人员也一直在调试、维护。
大家平时说的房子产权70年，是指土地使用年限，这与房屋设计使用年限是两码事。根据民用建筑设计统一标准，普通建筑物和构筑物的设计使用年限为50年，房屋也属于普通建筑。根据国家相关规定，住宅建设用地最高出让年限是70年，而该小区的土地使用年限也是70年。所以，大家不用担心房子产权年限会缩水。
该负责人还表示，如果大家有什么问题，可以继续向相关工作人员反映，他们将尽力协调处理。