北奔重型汽车集团有限公司（简称“北奔重汽”）作为中国兵器工业最大的*转军**民项目，一直秉承着奔驰技术的基因、传承兵器制造的优势，一直深入贯彻“可托付的产品全寿命周期的服务商”理念，时刻以客户为核心导向。让选择北奔重卡，可靠更安全不单单是一种口号，而是用户真实感受的反馈。
小编为了得到用户对北奔重卡最真实的感受反馈，专门驱车来到江苏徐州找到了两位北奔重卡的忠诚用车铁粉。
2017年8月份，徐州新沂的姜大哥由于砂石料运输工作的需要，采购了北奔3138KY的自卸车。在与这位姜大哥接触的时候，他一直不停的说：“北奔重卡的自卸车真的是可靠值得信赖，用起来也非常安全。”他还说道：原来使用其他品牌的自卸车时在保修期内基本上不会出现什么问题，但奇怪的是在出保后陆陆续续出现各式各样的车辆质量问题，经常折返于修理厂进行维修，耗费了大量的时间和人力成本。当讲到这个问题的时候，姜大哥突然嘿嘿的一笑：“还是咱北奔重卡的自卸车好哦，从采购车到现在已经2年多了，只去服务站更换空调压缩机上的阀，才花了500元左右，真是太可靠了!”
选择北奔重卡，可靠更安全，奔驰技术，兵器出品；除了品质的保障还有从上而下的服务伴随着用户。小编了解到在北奔重卡整个生产车间内采用的设备完全是德国装备，也铸造了北奔重卡的标签就是可靠安全，在车辆品质上绝对是过硬的，且全国各地的用户都在反馈北奔重卡较低的维修成本和较高的燃油经济性。
小编从北奔员工的口中得知他们一直贯彻的服务理念就是：用心服务。整个标志流露出一种浓厚的服务氛围，这一用心服务贯穿于北奔重卡优良的服务体系。用心服务，就是用诚信、耐心、虚心与用户沟通。诚心，就是真挚的感情、诚挚的交流，心与心不设防；耐心，就是不厌其烦，为用户解释、答疑、释惑，想用户所想，急用户所急；虚心，就是在工作中虚心学习、努力提高业务、服务水平。用心服务，就是为每一位用户提供贴心、周到、快速的技术支持，与每一位用户同舟共济，在每一位用户的路上都有北奔重卡全程追随。用心服务，就是带给每一位用户温馨与真情，让北奔重卡的服务温暖每一位用户的心，并一路伴随用户。
据了解，北奔重卡换新帅上任后，在谈到北奔定位的时候，一致回应现在的北奔要回归客户、回归市场、回归行业，真正做到时刻以客户为中心，以点带面的带动全国各地区的销量。在为“可托付的产品全寿命周期的服务商”的目标而努力奋斗的同时，其实最终是要为客户提供全生命周期价值的最大化。
箭在弦上，蓄势待发，王者强势回归，众卡之友平台将持续关注北奔重卡未来的发展！