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自11月1日供暖以来，市民家里的暖气也大都开始热了起来。虽然个别市民家的暖气有不热的现象，但经过维修人员的紧急处理，暖气也开始慢慢升温。 1日一大早，马先生起床后便摸了摸暖气，感觉有了热乎气，加上当天气温较高，所以房间内热乎乎的。马先生告诉记者，没来暖气的前两天，家里真挺冷，穿着睡衣待不了，只能钻进被窝里看电视，睡觉前还得把电褥子点一会儿，要不总感觉冷得难受。
“暖气怎么不热呢？”2日，孙女士下夜班回家，一摸暖气觉得不热，只是不冰手而已。晚上丈夫回来后，孙女士便埋怨了起来。“我老公摸了一下暖气的下方，说挺热乎的，再摸上边就凉了。”孙女士说，由于她和老公都忙，忘了放气，所以造成了“乌龙”。“气放完了，暖气也开始热乎起来，自己大意了，白挨冻一天。”孙女士说。 虽然第一天家里的暖气不热，但看到维修人员的认真负责，也让一部分居民心里暖暖的。家住兴大都小区的王女士告诉记者，由于她所在单元的阀门位置问题导致没能及时开栓，将问题反映到供暖部门后，领导非常重视，派人连夜解决问题。王女士说：“三位师傅大晚上的来干活，换阀门时凉水浇了他们一身，但他们没有一句怨言，把暖气不热的问题解决了，邻居们看在眼里，内心无比感动。”
昨天了解到，由于供暖管线出现问题导致个别居民家暖气不热的现象依然存在，但供暖部门的抢修人员也在积极工作中，尽早让居民家里热起来。在吉庆里居住的杨先生说：“现在暖气是冰的，维修人员也在忙着，我们都理解，希望尽快修好。” 据供暖部门介绍，供热开始时，需要经过一个加热、循环、升温的过程，才能逐步达到一个合适的温度。同时特别提醒用户，供热系统中的水不能放出使用。用户私自放水使用，会引起供热管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他用户正常采暖。
如果市民家遇到暖气不热的情况，可以先自行检查：
1.暖气片呈现前几片热、后几片不热的现象，可能是暖气设备“气堵”形成的。“气堵”是供暖初期常见故障，由于供暖系统在进回水的循环过程中容易携带大量气体，而气体往往会发生聚集的情况。解决办法：只要拧开暖气排气阀门进行放气，以促进热水循环，直到有稳定的水流出来就可以了，暖气自然就会热起来。
2.过滤器或暖气管道阻塞，暖气年久失修，内壁结垢，水流不畅。解决办法：请专业修理人员进行冲刷。
3.暖气突然不热。解决办法：如果家里的暖气设施频繁出现前一刻还热得烫手，不一会儿就变得温温的甚至没有温度，并且经常听到暖气管道传出嗡嗡声，就可能是邻居在使用循环泵。如遇这种情况，自行协调无果后，用户应及时向供热部门反映情况。
如果市民家里的暖气还是不热，可直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。如果管辖区内的锅炉房或换热站不能解决或用户不满意，可以向锅炉房或换热站的上级单位投诉，由其指导或督促问题的解决。经过上述过程后，用户的问题仍没有解决或没得到满意的答复，可向市供热管理部门投诉。锦州市住建局投诉中心电话：2896110、2896220锦州宜热供暖有限公司供热一公司泵站服务电话
来源：锦州日报
首席记者杨洋 朱江
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