我们每天都在和身边的人进行“谈判”,
没结婚的人和父母沟通争取在宽容自己几年,别再苦苦催婚催生了。结了婚的人和伴侣争执谁来照顾孩子、谁来负责做家务、今年过年去哪家。
职场社畜要和上司沟通暗示是不是这次可以给努力工作的自己升职加薪,也要和合作项目的同事掰扯这次合作凉了到底是谁的责任谁的锅。
这些都是生活工作中的日常谈判。往小了说,谈判就是沟通技巧,往大了书,谈判就是“权力的游戏”,涉及一城一池的得失,不容我们忽视。
谈判是最复杂的沟通,我们面临的谈判伙伴个性迥异,谈判情境变化多端,所以,怎样让爸妈放过不婚主义的自己?如何让伴侣任劳任怨开开心心多干点家务?怎么样坦坦荡荡和领导谈升职加薪?
这里有我总结的5个谈判策略,学会这些绝对让你的人生更轻松!
谈判策略之一:竞争
如果你对谈判伙伴施加强大的压力,就意味着你想成为这场谈判的赢家,并且只想自己一人达成谈判目标,不屑于考虑谈判伙伴的利益。一般人如果认为自己肯定能赢,便会选择这种策略。如果你的谈判伙伴有这种心态,那么你该问问自己:“我到底做了什么,让他如此坚定地认为自己能赢?”
区分什么是占据优势,什么是取得胜利十分重要。如果你采用竞争的策略去赢,那么你只会取得部分成功。
即使你同意在某些方面做出一定的让步,但你也只是考虑了自己的目标,那么对方很可能会阻碍你达成目标。如果双方都选择使用这一策略,在谈判中便会陷入死斗,无一方妥协,把谈判推向绝境。
比如和领导谈升职加薪时,如果你想狮子大开口以科员的身份要一个处长的工资,那你就要好好想想你凭什么?你的工作能力配得上这一份工资么?你的工作能力能让所有同级别的人信服么?
你带着升职加薪的要求和领导谈判,如果领导对关于你能力问题的回答是NO,那在他眼里,你不配这份工资,这个谈判就是失败的,并且是不可逆的失败。因为,领导会认为你自我评估严重错误,进而怀疑你的稳定性和工作能力。
谈判策略之二:规避
规避策略指放弃某种需求或合作,放弃达成满意的合作协议。你从双方的冲突中抽离,避免与谈判伙伴进行任何辩论。这真是让对方占足了便宜!规避只有在作为策略使用时,才有意义。如果你想避开一个需求,至少是暂时地避开,你可以选择该策略。这样的话,你就可以把问题延后,到你认为自己准备得更充分的时候再处理。
我在练习柔道的时候了解到这种战术,它源于日本的武术。运用柔术,你不用正面对抗对手的强力攻击,而可以引导对方攻向你的身边,通过闪躲让他招招打空。你可以用这种计策“激怒”对方,直到他筋疲力尽。对你来说,对抗一个虚弱的对手要容易得多,但你仍然需要和对方战斗。
谈判的情况也是一样。通过规避,你削弱了对方的强大优势,直到他准备好继续谈判或者直到他犯了错误。这时,你可以继续之前的议题,但你仍然要将谈判进行下去。如果你只是一味地逃避,而不是勇敢地面对,就相当于战士在战场上弃甲而逃。

策略之三:让步
在做出让步时,展示你的合作意愿。有了该策略,你至少要放弃部分目标。要表明合作意愿,这一策略非常有效。你的谈判伙伴会识别该信号,然后迎合你的合作意愿。
然而,他也可能把这看作是一种可以对你施加更大压力的信号。如果他认为胜利近在咫尺,就会在谈判场上变本加厉。谈判伙伴对你进一步施压可能是因为你曾经做出过让步。必须指出的是,在谈判中对非谈判要点做出让步非常有效,只要你最终能达到你的主要目标。
当我们采取让步策略的时候,最可恶的就是有人敬酒不吃吃罚酒,想趁机再多要一些资源。此时,先不要生气对方是这样贪婪的嘴脸,只要达到自己预先设定的合作底线就可以展开合作,这才是最专业的态度。至于之后还要不和这种人合作,可以再去评估。
策略之四:合作
运用该策略,谈判双方可以达成双赢,因为双方的动机都能被顾及。当然,一个前提条件是你清楚地知道谈判伙伴的动机。另一个前提条件是,谈判双方都希望进行合作,并且已经建立起必要的信任。如果你并不信任你的谈判伙伴,便不能使用该策略。
这个策略最适合亲近关系之间的合作,比如夫妻、朋友等等。以合作的态度把自己的需求和底牌亮出来,比如和老公说,你陪我逛一下午街,晚上我陪你打游戏~

策略之五:妥协
在妥协的策略中,你会在一定程度上与对方合作,但不是完全的合作。妥协策略的目标是达成一项折中的满意协定,双方各退让一步。双方都做出一些让步,没有一方能完全达成原定的目标,但双方都能接受这样的协议。该策略的好处在于双方能达成一项协议,这个协议可能不甚理想,但是双方均能接受。
我必须强调,一定要在谈判前设定自己的目标。在大多数情况下,确定“谈判底线”的重要性被大家低估了。不幸的是,很多销售人员在谈判过程中被谈判伙伴牵着鼻子走,没有反抗就乖乖“缴械”,透露了自己的底价。如果谈判伙伴不断压低销售人员的报价,销售人员将会不断割肉、不断让步。在谈判到达尾声时,他们才注意到自己所付出的代价高于之前预计的太多。这就是没有及时表明并坚守“谈判底线”的典型例子。