今年一场突如其来的新冠疫情,对中国的航空旅游产生了非常巨大的影响。易宝支付作为支付行业的领军品牌,采取积极的解决方案帮助企业提前布局,解决问题。易宝支付这一举动获得了客户的一致认可。
据易宝支付CEO助理、航旅事业部总经理韩棋介绍,在国家宣布疫情开始进入防护状态时,易宝支付的整个团队已经动起来了。易宝支付跟行业的各个维度的合作伙伴在建立联系去沟通,并帮助客户能去更加顺利地度过困难。在新冠疫情发生之后,航旅企业在机票维度,产生了大量退款的积压。这个时候易宝支付就快速的去升级了实时提现和极速退款一系列的功能,然后易宝支付把这些功能高效推给客户,以此更快的去解决大量退款的积压问题,让航空企业用户端的体验更好。
另外当疫情开始进入到相对比较严重的阶段的时候,易宝支付就开始联合公司内部以及保险公司客户,在国内20多家航空公司全部上线了一款涵盖新型冠状病毒保障权益的免费保险。易宝支付联合保险公司,联合客户去践行一种社会责任,易宝支付希望能在疫情期间,为客户,为客户所服务的用户,带去一些贴心服务。
另外,易宝支付CEO助理、航旅事业部总经理韩棋还说,受疫情影响,今年又是易宝支付陪伴客户修炼内功的时候。易宝支付基于账户体系升级的电子钱包的能力,在今年能更快地去帮助客户去落地。然后易宝支付通过新技术,把航旅企业以及所服务的异业的这些积分能进行盘活激活,通过这种积分的能力来去提升所服务客户的营销能力,服务能力,同时也可以去延伸更多的消费场景。另外除了这些之外,易宝支付也在不断输出基于营销的能力,包括基于大数据的能力。
作为中国支付行业的先行者,易宝支付深耕行业支付和交易服务多年,易宝支付始终秉承成就客户、极致服务、实事求是、开放分享的核心价值观。在此次疫情期间,易宝支付通过升级产品功能、推出免费保险等极致服务举措,帮助客户提升营销能力和服务能力。