一、什么是好暖气？
在市场上，大家经常以什么来界定一个系统的好坏？是系统中的设备全部原装进口比较贵；还是管道比较好、工艺比较好，所以比较贵？按照传统的叫法，好的就是贵的，贵真的等于好吗？在探讨什么是好暖气之前，我们首先应该想一个问题用户为什么买暖气？他是买暖气片、壁挂炉还是管道？如果这些都不是，我们回到用户真正的需求上评价，这样才是客观的。我们一定要拿客户的体验来评价，它应该是需要一套舒适稳定、节能安全的暖气。所以，我们评价它是不是一套好暖气，不是用它是进口的还是非进口的、壁挂炉是冷凝炉还是非冷凝炉来界定，一套好暖气是最终给客户的是舒适且满意的体验。
二、暖气由什么构成？
铺个地暖，接个管子，热源接上，这是不是客户需要的暖气呢？很显然，不是。设备的堆积并不等于客户要的暖气产品，这里我提出一个名词，叫暖气产品。什么概念？如果我们把最后用户买到的东西当成一个产品的话，一个产品一定是有它的功能和客户对象，有它的优势和卖点，但是卖给客户的有很多能确定的东西，比如性能较好的壁挂炉是确定的，管路配件是确定的，但是用户使用的体验是确定的？如果不是确定的，我们卖给客户的不能叫做产品，因为它的质量是不稳定的。一套暖气的构成，如果把它看作产品的话，它的构成是什么？我觉得需包括以下几点：首先肯定需要设备，产品性能不断提高不断完善，没有这个基础肯定不行；二是用到的很多不起眼的配件，这些配件对系统的稳定运行起到了关键作用；三是方案，我们一直在谈，做暖气要做系统和方案，但是每个人对方案的理解可能不太一样；四是安装，如何将这些设备合理安装到用户的家里；五是调试；六是服务。
我认为暖气产品是这些所有环节的乘积，而不是总和。这两个区别是，如果是之和，若其中有一部分做的很好，有一部分做的不好，影响局部不影响系统整体，但是如果是乘积，表示只要有一项是零，所有努力都变为零，有一项不及格，所有其它努力都没有意义，它对系统的每个环节都提出严苛的要求。
三、什么决定暖气效果？
刚才我们列出的设备、配件、安装、调试等等，都是工具和手段，不是系统真正的核心，最终我们要做的是，怎么控制这套采暖系统内部看不到的工况，调整改变的是工况，工况决定暖气的整体效果，调整产品也是为了保证工况，温度设定多少还是为了保证工况。所以一套系统好不好最终取决于工况控制好不好，所有其它都叫过程和工具，绝不等于我们做了某些工作就可以来决定最后的效果，而要看你做的这些工作是否达到了目的。
四、壁挂炉明装暖气复杂吗？
不管是南方还是北方，大家都在做明装暖气，它不复杂，就那几个东西，但是也绝对不像很多人想象的那么简单，做好它和能让它热是两个概念，做一个明装暖气和做一个好的明装暖气同样是两个概念。要想做好，在热源、输送、末端、控制每个部分都有问题要研究，这些都会影响到工况和最后的效果。
五、壁挂炉明装设计要点
1、任何时候，保证壁挂炉的实际流量要大于最小流量，特别是变流量的时候，我们做明装暖气，开一部分，关一部分，所以做方案时候要考虑无论什么时候，都要让壁挂炉的流量大于最小流量。
2、尽可能保持末端负荷高于壁挂炉最小负荷。
3、负荷与末端不匹配，要解决多余热量缓存问题：当负荷与末端不匹配的时候，我们一定要思考另外一个问题，多余的热量，暂时用不掉的，有没有地方暂存，如果能暂存，这个壁挂炉就不用急着熄火，如果不能暂存，用不完的流量回去必然要熄火。
4、用温控阀做好流量分配，避免抢水问题：做明装暖气碰到的绝大多数问题，都是很简单的流量分配的问题，因为流量的分配，后面导致负荷的分配、导致锅炉的频繁启停等等，所以一定要做好流量分配。我们最常规用的是温控阀，一定要用好。
5、常规炉回水温度大于55，冷凝炉回水温度小于50：如果用常规炉，回水温度高于55度，避免产生冷凝现象，如果是冷凝炉，最好低于50度，或者再低一些，水温越低越好。
6、处理好排气问题和水质问题：虽然现在大家用的暖气片内部做了防腐处理，但是有些需要软水保养，如果空气多的话，生锈，降低寿命等等一系列的问题会出现。
六、热源壁挂炉的设计选型
第一，壁挂炉选择，宜小不宜大。现在大家做采暖，动不动配28、35千瓦的，因为大家觉得小了拉不动，大了用不完没关系。但是在这种指导理念下，我们做的系统，给我们自己造成了非常非常多的麻烦。意大利贝雷塔有一款产品做的很好，它的生活热水这块工艺比较大，做到25千瓦，但是采暖是20千瓦，这个我们可以借鉴。
第二，最小功率，越小越好。实际上就是调节比的问题，目前，不用分段燃烧40%，用了分段燃烧30%。在低功率或者末端开的比较少的时候，提供相对稳定的工作环境。
第三，用常规炉还是冷凝炉。两者都可以，但是要调整好回水和冷凝温度。
第四，水温的设置问题，变温控热，回水达标。有几个很重要的点，一是可以通过改变水温来改变暖气片的实际散热量，维持温度和天气变化的平衡。二是灵活运用比较好。三是回水达到好的标准。
七、暖气片选型问题
很多厂家强调一组暖气片管多少平方，这个选型太普遍、太粗略了，我们要了解不同房间散热量的不同，还特别需要把暖气片的额定功率转化成设计这套系统里的实际功率去核算它的燃热功率，然后进行匹配，不同房间、不同位置都不一样，根据房间选功率，根据设定的水温把它换成实际功率，以实际功率做匹配。
暖气片种类的选择。建议用容水量大的比较好，当热量用不完的时候，需要有一个缓冲的地方，若管道里能存的水量很小，那么主要缓冲只能放在暖气片本身的容水量。但是如果末端的功率足够大，大于热源的最小功率，容水量就受到影响了。
关于效率。实际上所有的暖气片效率都是一样的，但是用到不同系统采用不同方法，系统效率会有很大的差别，实际暖气片的效率没有任何差别。
八、温控阀及温控器选择使用问题
温控阀是整个系统最不起眼的，却是关键中的关键，大家做明装暖气的，很多问题都是温控阀选择不当、使用不当造成的。
温控器是投入最小，效果最明显。我们平常把温控器当做提高舒适型的机器，一是控制室温，二是按时间工作，除此之外，它还有非常大的潜力：它降低了壁挂炉频繁启停，确保壁挂炉工作更稳定，同时在冷却的时候让水温冷却下来，再次加热的时候，缓冲功率也比较大，在同样效果下，壁挂炉更节能，温控器没有副作用，家家都可以用。
九、明装暖气的价格和差异化问题
一套暖气的成本是什么？有购买成本、使用成本、维护成本、风险成本、更新成本。真正的使用成本、维护成本远远大于购买成本。
我们要做明装暖气的差异化，差异主要体现在哪里？现在都认为配品牌暖气片，或者品牌壁挂炉，拿这个做差异化，这是远远不够的，这两个产品使用上并没有本质的不同，这个差异化一定是通过你的方案和不同设计给客户有不同的体验，在这个上面做差异化，而不仅仅是产品和管材设备本身上。
最后强调一个理念，今天谈到的是系统问题，不是技术问题，是一家公司为客户打造自己独特竞争力产品的基础。