社区行 | 仁恒滨江园业主开启自治新篇章

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2019年4月14日晚,位于小区中心位置的三期会所内传出了阵阵掌声,小区业委会与三十几位业主召集人会同居委会、物业在这里齐聚一堂,召开仁恒滨江园业委会2019年一季度工作大会。会议由业委会邵主任主持,讨论了小区智能化改造工作、三期会所功能设计方案、落实推进文明养宠管理规定、三期地下车库整修计划等与每位业主息息相关的重要事项,并邀请梅园派出所所长、物业经理、智能化改造一期项目承办商负责人等做了相应的专项报告。会议内容丰富详实、气氛热烈融洽,来自各个楼栋的业主召集人及志愿者在会上畅所欲言,为建设美好家园积极献计献策。

据悉,仁恒滨江园是浦东新区陆家嘴地区的一个大型居住社区,小区内总户数近两千户,社区内生活着来自全球各地80多个国家的居民,称得上是上海国际化发展的一个缩影。

会议中,梅园派出所的姜所长感慨说,“作为派出所警管,我为辖区内有这样高度自觉高度自治的小区而骄傲,作为外小区的业主,我很羡慕仁恒滨江园的居民,这是我梦想中完美的家园……”

业委会邵主任对此感触颇深,不过区区两年间,仁恒滨江园的小区建设工作发生了天翻地覆的变化。2017年4月以前,小区可以称得上百废待兴:大量设施设备老旧破败,影响日常使用;原有的门禁安防系统落伍多年,急需改造更新;地面停满无需付费的车辆,俨然成为陆家嘴免费停车场……业主想要找业委会成员沟通小区问题难似登天,遍寻不着只好拨打12345市民热线,甚至去街道*访上**。

在居委会的多次调解和仁恒物业的全力配合下,经过大量的沟通工作,功夫不负有心人,热心业主们终于守得云开见月明。业委会于2017年5月一次性补选近半数委员,数月后又增补三名新委员,委员们选举出了为建设小区全情投入的邵主任、钱副主任,至此,业委会新老班子交接顺利完成。

业委会主任邵老师多年来一直在大型国企担任高层管理干部,虽然本职工作非常忙,但是对美好生活的向往对幸福家园的期盼促使她站出来,从业主志愿者一步步走到了业委会主任的位置。当选主任后,她付出极大的热情倾力而为,带领着业委会以及召集人队伍共同决策落实小区各项工作。而钱副主任把财政专家特有的敏锐和智慧投入到了业委会日常工作中。

凭借多年的职场管理经验让两位主任深知,单丝不成线、独木不成林,因此,新业委会正常运转后,第一步做的就是敞开大门,发掘吸引热心邻居加入小区建设队伍。最初,大量召集人本人不知道自己是召集人、多个楼栋召集人岗位空缺,小区建设基本是业委会一言堂,这种局面急需改变。新业委会出面,经常组织热心业主邻居们聚会,有时在业委会讨论小区建设工作,有时在小区内烧烤聚餐,有时去郊外游玩,费用全部AA分摊。这一系列或严肃紧张或轻松愉快的活动让邻居们之间加深了了解、增进了友谊,也帮助业委会找到了一批有时间、有能力、有奉献意愿的高质量召集人以及业主志愿者。

召集人队伍初具规模后,由于很多业主是第一次参与小区工作,他们对于业委会、居委会、物业三驾马车的协同机制没有很清晰的认知,在一些具体工作上对居委、物业颇有怨言,无法形成良好合力。针对此类现象,邵主任除了加强业主们与物业居委的合作沟通,还在每次召开工作会议时苦口婆心的宣教“感恩共好”的工作理念。一段时间以后,怨言少了、干劲足了,三驾马车齐头并进,小区建设热火朝天,热心业主们常常利用业余时间讨论小区工作开会到深夜。

队伍稳了,人心齐了,业委会终于开始着手定规矩画方圆。2017年6月至2018年12月期间,仁恒滨江园召开4次业主大会,分别通过了《业主大会议事规则(新修版)》、《管理规约(新修版)》、《专项维修资金管理规约(新修版)》、《竞争性谈判采购管理办法》、《小区智能化升级改造项目专项维修资金使用方案》、《授权业委会对部分侵权行为提起诉讼》、《机动车管理规定》、《门卡、非机动车管理规定》、《文明养宠公约》等多项对小区文明建设至关重要的制度文件。

制度需要执行,方案需要落地,每项工作都必须投入大量时间精力。仁恒滨江园业委会的会议室,每到晚上就能看到业委会委员们、物业主管们参会研讨的身影,钱副主任刚刚退休,每天在小区的工作时间堪比朝九晚五上班的秘书老师,投入的心血堪比开公司办企业,一期会所翻新、三期会所功能方案设计、道路维修,到日常的小区各项维保,都离不开钱副主任日复一日兢兢业业的努力。两位主任的倾心付出业主们看在眼里记在心上,更可喜的是,这种无私奉献家园建设、提升小区内在价值的理念和情怀吸引力更多的业主加入志愿者队伍,其他业委会委员以及业主召集人、志愿者也都勇于担当、敢于作为,为小区建设贡献自己的力量。两年过去,仁恒滨江园旧貌换新颜,车辆入库、道路通畅,会所整修一新、干净明亮,智能化改造工作有条不紊的推进,小区屋顶景观灯翻新成LED灯带,在上海中心、上海金茂、环球中心旁边相互辉映,散发着“陆家嘴明珠”迷人的光彩。

记者采访了几位不知名的老业主,他们骄傲地说:已经快20岁的仁恒滨江园能有今天的美好,得益于业委会善于引导开发业主们建设家园的工作热情,打造出了一支充满活力、高度凝聚又乐于奉献的自治队伍,真正做到了“小区是我家、治理靠大家”,我们很放心很幸福。