【导读】住宿分享行业前景如何，1000个读者大概会有1000种答案。6月29日，国内住宿分享行业唯一一家挂牌新三板企业住百家发布了2016年全年财报，100%营收增长与近9000万亏损让这家成立五年的创业公司再次受到关注，关于住宿分享的讨论声也再起：这个游戏还玩得下去吗?为此，劲旅君专访住百家联合创始人兼COO邹鑫，对住百家2016年财报以及2017年布局进行独家解读。
Q：2016年住百家仍存在8681.90万元的亏损，这是否意味着亏损还会继续，对于盈利有什么预期?
A：2016年的数据，住百家亏损数额的绝对值收窄比例并没有非常大，但这背后是我们的营收增长超过100%。从业务方面来看，住百家的资金转化率是在不断提升的，我们花了更少的钱，办了更多的事。资金的使用效率相比2015年增长达到了100%。这也是按照我们的设想和既定目标顺利进展。
2017年全年看来，住百家的经营数据仍会呈现这样的态势。营收规模会进一步扩大，亏损则会继续收窄。我们的目标是在2017年年底实现阶段性盈利。
Q：财报显示，2016住百家的销售费用下降，但相对来说仍占比较大，这是否说明住百家仍在“烧流量”?2017年在销售策略上有哪些调整?
A：住宿分享的概念，从2014年才开始真正火起来。我们相信这个行业天花板非常高，市场能量巨大，发展前景很好。但和其他的行业一样，我们的消费者也需要慢慢从认知到尝试，打消疑虑需要一个过程。住百家作为行业高效的一份子，尤其是以C2B2C模式，对品控把握较好的公司，我们也需要不断地教育市场，也有责任去建立行业和消费者的信任。
在这一方面，行业的推广和市场培育的费用也是在逐渐下降的，因为整个行业现在进入了一个良性发展的循环。
另一方面，住百家在推广、营销上变得更加节俭，更注重精准营销。2016年我们更注重一些重点用户，比如新中产、自由行爱好者和有兴趣交集的领域比如高尔夫、潜水等用户，去注重影响这些人群。所以我们也做了一些调控工作，我们的资金转化率也在提升。
我们还希望能够从业务基础上着力，而不是在C端、在线上烧流量。在线旅*行游**业的流量非常贵，出境游就更贵了。所以我们调整了策略，2016年我们收购了内蒙古旅行社，这为我们提供了很大的合作空间，也成为我们拓展出的新的销售渠道和阵地。我们会尝试通过它的门店和线下同业、异业的渠道进行转化，这个过程中我们也会投入一些销售费用。
此外，住百家还有一部分销售费用投入在对目的地资源的把控，因为住百家并不是单纯做住宿的，而是一家以住宿为核心的个性化旅游产品公司。因为消费者会天然地问，有没有更多当地服务。我们也在上面投入了一些。
整体来说，2016年总营收和销售费用的比例也出现了大幅下降，2017年这个比例还会进一步下降。随着营销体系的进一步完善和成熟化，销售费用会继续逐步降低。
Q：住百家2016年的财报中显示主营业务占比有下降，毛利率也同时降低的情况，这是什么原因?
A：首先主营业务占比下降并没有数据显示的比例这么大。在财报中，有一项“打包产品”的业务，占比超过20%，这其中也包含了一部分住百家的住宿产品。所以我们的住宿产品的总体营收比例仍然超过50%。
打包产品也是我们尝试的一个新形式。此前的旅游产品中，大多数都打包标准住宿产品，现在我们把非标住宿产品打包到行程中进行转化，效果也很好。
从毛利率的角度看，住百家周边服务的毛利率确实比住宿产品更高，而且高出很多。但由于2016年我们为建立营销体系做了一些准备和投入，这些收益可能没有能马上体现在数字上。但非标住宿行业本身有着比较好的利润空间，它可以做到比酒店更具性价比的同时，还保持很大的利润空间。但去年我们在调优营销方式的过程中，进行了一些阶段性的投入，包括渠道建设、整合和占领目的地资源等，间接地影响了毛利率。
Q：2017年住百家的资金和盈利情况如何?
A：现金流方面，2016年资本市场很差的情况下，新三板的融资能力也没有那么强，我们还拿到1.32亿的定增，我们的现金流还是比较充沛的。
在业务的转化上，我们的效率更高了，所以不需要像以往那样，用更多的亏损换取营收和收益了。所以我们现金流的健康程度是很理想的。
2017年住百家的转化效率会进一步提升，营销体系也比较成熟了。支出的成本和收益，包括毛利率和业务的营收都在提升，发展态势向好。我们比较有信心，到2017年年底阶段可以做到阶段性的盈亏平衡。
通过前几年的大数据积累，我们在营销上会更加精准，用户服务方面也会做进一步提升。
今年我们和海航酒店、凯撒旅游发展了战略合作伙伴关系，会进行更加深入的合作。我们与内蒙古子公司协同过程中，产生了很好的收效，我们会把这些经验运用到和凯撒旅游、海航酒店这些传统旅游企业的合作中去，进行更多业务上和资源商的整合，继续推进这方面的成果。
以后我们的产品也会更多地和传统旅行社打包，乃至寻找更多兴趣交集的点，与更多的同业、异业进行合作。通过这样的方式去转化和获取新用户。
未来住百家和B端的合作也会更加扎实，通过2016年下半年到2017年上半年持续稳定的合作伙伴体系的建立，下半年会有一些收益的产生。包括旅行社和合作平台，都会帮助住百家完成订单转化，用户用了这些产品之后，会对住百家的产品有更深刻的了解和体验，并再次选择住百家的产品。这个收益会越来越高。所以我们通过B端的合作，利用他们的渠道去触达那些不通过互联网接触旅游产品的人，可以帮助我们用更低的成本获取用户，帮助住百家进一步拓展收益，给我们更大的支持。
此外，我们在内部也做了很多优化，包括组织化的创新等，全面提高我们的效率。所以2017年我们特别有信心。
Q：今年上半年，住百家还发布了新的项目，要发展国内超长租公寓。住百家为什么要回到国内市场，切入一个与短租截然相反的领域?该项目的培育期是否需要大量资金投入，是否会影响住百家的盈利?
2016年开始，我们有一个认知，就是资本市场下行，房地产市场上行。2015年以前，来大城市打拼的年轻人，是有希望买房的，比如奋斗5年，家里支持一下，可以买房。但现在看来，一线城市的年轻人越来越难卖到房子。
所以我们认为，这个时间点必须要做这样的产品，它是一个迎合市场需求，解决用户刚需的产品。一方面很多在一线城市的年轻人没有了买房的希望，另一方面年轻人对房子没有70后、80后这种执念，他们会不想买房，只要能够稳定的租房，别被房东赶出去。
住百家虽然一直在海外发展业务，但我们也一直在观察国内的租赁市场的变化，我们发现这个时间点应该来做这些事情，而且住百家的各方面的资源也积累的比较好。
所以在住百家5周年的时候，我们公布了这个项目，也是希望向外界展示一个成果。但是它不会牵扯住百家自身的业务，它会独立地进行孵化和培育。
在前期，新项目会有一些试错的过程。但通过之前的评估，我们也找到了国内一线的人才加入到项目当中。他们都在房地产和金融领域有很多经验的人。经过测算，这个项目不需要特别多的资金投入，它会以一种比较健康的方式做起来。
我们现在需要首先把团队建立起来，会有专门的稳定的团队来运营这个项目。
在项目所需的资源方面，住百家和股东的资源都非常丰富。股东也在和运营团队进行对接，提供初始的帮助。之后他们会自己去发展，不会占用原有团队特别大的精力，也不会有特别大的亏损，不会影响主营业务的资金。它会是一个自负盈亏的项目，一开始就要奔着收益的方向去做。
同时，住百家也没有给新项目下特别大的目标和定义，而是觉得这个市场非常有前景，而且我们通过对资本市场的了解，发现大家也认可这个项目的用户需求，和项目未来的发展。大家也相信这是一个有着巨大的发展空间的项目。所以住百家就优先把它呈现出来，将来它也会健康地发展。
关于住百家的营收与亏损
住宿分享未来怎么玩
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