跨界者纷纷入局,药店圈该如何应对?

来源 | 第一药店财智 (ID:yaodiancaizhi)

日前,一心堂与中国邮政合开药店的消息引起业内关注。

据悉,这是海南省第一家以邮政网点为经营主体的便民药店,为周边居民提供多元化的综合服务,包括为到店用户测量血压、血糖、健康体检、用药咨询等。同时门店还设立邮政服务专区等业务,持邮政储蓄卡居民购买药品可享受7.5折优惠等福利。

已有多个连锁药店与邮政合作

中国邮政开药店,已不是新鲜事。

在第一家“中邮大药房”开业时,中国邮政官网就曾提出,未来,将继续挑选合适的地区开设连锁零售药店,消费者不但可以在线下的中邮连锁大药房购买药品,还能足不出户等待放心药品及时配送上门。

濡備綍璺ㄧ晫杩涘叆鍖昏嵂琛屼笟,璺ㄧ晫杩涘叆鍖荤枟琛屼笟

2019年12月,中国邮政在宁夏全资开办了第一家零售药店,随后的两年里,先后在北京、天津、陕西、四川等多地开设了药店。

2020年7月14日, 医统天下 与中国邮政合作的首家以邮政网点为经营主体的便民药店在北京房山区青龙湖邮政所正式开业。该店服务用户主要为社区居民,由原有邮政营业网点改造而成,经营范围包括邮政基础业务、邮政增值业务及药品、日用品等零售业务,是一家以便民业务为主的乡镇邮政网点。

2020年11月18日,中国邮政集团有限公司天津市分公司与 老百姓大药房连锁(天津)有限公司 签订了战略合作协议,在天津开了首家邮政便民药店。据悉,合作开展后,老百姓大药房将对邮政客户等进行线上直播健康讲座、线上问诊等服务;线下设立门店邮政服务专区等业务,邮政客户可以专享不定期的优惠补贴;通过线上线下相结合的方式,全方位、多层次深化合作。

2021年2月,陕西省首家邮政怡康便民服务药店西安科技路店开业。早在去年8月,陕西邮政与 西安怡康医药 签订合作框架协议。西安怡康医药与陕西邮政协商决定,充分利用各自的优势资源,建立全面合作伙伴关系,双方将在渠道网点、寄递物流、金融业务等方面开展深入合作。

2021年4月,四川阿坝州首家以邮政网点为经营主体的便民药店——“阿坝州邮惠大药房”松潘店开门营业。该药店由中国邮政集团有限公司阿坝藏族羌族自治州分公司与 四川康正康乐康大药房 连锁有限公司合作开设。

邮政之外还有多个新玩家进军药品零售

近两年来,除中国邮政外,中石化、苏宁易购、永辉超市等都加入了“卖药”行列,原本不卖药的互联网平台也开始下场直接卖药。

去年8月,一心堂与中国石化达成战略友好合作,其海南省首家合作药店进驻中石化滨海大道加油站。同年11月,海南一心堂与中石化海南石油第二家战略合作药店——三亚中石化加油站药店也正式对外营业。

濡備綍璺ㄧ晫杩涘叆鍖昏嵂琛屼笟,璺ㄧ晫杩涘叆鍖荤枟琛屼笟

苏宁易购开药店 的消息,更是曾引起行业轰动。

第一药店财智梳理发现,早在几年前,苏宁易购已在积极布局医药领域:2016年,苏宁易购医药馆官网上线;2018年,苏宁易购与鱼跃携手开设的首家线下医疗器械体验馆开业;2019年,苏宁易购与上海复星集团达成战略合作,围绕线上电商渠道与线下业态门店深度共创。

2020年,苏宁易购在药品零售市场的布局更加凸显。2020年10月,江苏苏宁大药房有限公司成立,注册资本1000万元,经营范围包含药品零售、药品互联网信息服务、第三类医疗器械经营、保健食品销售等,由苏宁易购100%控股。同年11月,苏宁易购集团股份有限公司申请“苏宁大药房”、“苏宁健康”商标。

在互联网平台企业方面,百度在2020年3月成立了 百度健康 ,经营范围包括医疗器械I、II类、零售药品及销售第三类医疗器械等。2020年年末,美团的关联公司——北京三快科技有限公司申请了“美团专业药房”商标。

2020年4月, 永辉超市 经营范围发生变更,新增西药销售、中药销售、互联网药品交易服务等业务。2020年9月,另一家大型商超企业—— 家家悦 也发布公告,宣布公司的经营范围新增药品零售、互联网药品交易服务。

异业跨界成风潮,药店圈如何应对

在药品零售市场竞争已经白热化,且传统业态面临转型升级挑战的阶段,跨界者纷纷进入,多少有点“雪上加霜”的意味。

药店圈会如何应对了呢?

积极拥抱,谋求共赢 肯定是思路之一。

以中国邮政与一心堂、老百姓、怡康等多家连锁合作开店为例,不仅是邮政谋求网点转型的良好实践,对连锁而言,也可借助邮政自身多面广的渠道网点优势,进行自己的门店扩张。双方通过整合邮医资源,实现产业链互补,战略目标共赢。

据悉,未来,邮政还将利用自身点多面广的渠道网点优势,在合适的位置布局更多的便民药店,并不断拓展多元化、多层次的医邮合作,在提供实惠药品基础上,进一步提供药品配送、养生讲座、免费体检、养生赠饮、专属休闲区等服务,畅通医疗惠民的“最后一公里”。

再以一心堂为与中石化的合作为例,中石化拥有易捷便利店,人流稳定,而一心堂可以提供医药领域的专业化服务,以“加油站+药店”的模式合力提升顾客消费体验,同时也是天然的“24小时药店”。

也有业内人士认为,跨界进入的竞争对手,为了快速扩大影响力,很可能会采用“价格战”的吸引客流,药店必须在专业服务和健康管理上提升竞争门槛,才不会陷入被动应战的尴尬境地。加强数字化能力,线上、线下相融合,为消费者提供售前、售中、售后的体系化健康服务,已经成为大势所趋。