临朐农商银行
临朐农商银行不断提升厅堂主阵地服务效能、深入挖掘客户业务潜力、持续推进各类营销活动，实现全渠道一体化营销，为首季开门红注入新动能，添加新活力。
靓化厅堂，营销服务再升级。各网点厅堂以“辰龙贺岁 感恩有你”为主题，红色为主基调装扮厅堂，并摆放“我爱农商银行”元素，打造网红打卡地，充分发挥员工创造力，制作各类宣传手绘，丰富客户营销体验；以万达周年庆活动为契机，联合开展“办业务 抽大奖”活动，在为客户提供金融服务的基础上衍生增值服务。截至目前，共打造“网红网点”30家。
精耕细作，分岗管户促营销。构建横向到边、纵向到底的客户管理模式，重点客户“一户一策”，开启“关怀模式”，为客户提供定制化、有温度、更贴心的服务。借助节日时点，联合异业联盟商户，定向邀约客户参与“茶话会”答谢活动，增加客户黏性。
强化互动，线上营销新突破。通过微信群每日推送最新金融产品和政策，固定每周二为线上微沙龙活动日，开展抢红包、猜字谜、玩游戏赢大奖、金融知识有奖问答等趣味游戏，图文并茂介绍“智e通办业务抽积分”“农商星期五”“乐享话费券”等活动，扩大金融知识宣传覆盖面，有效发挥老客户口碑传播效应，实现新客户引流。同步开通线上预约服务，根据客户需求，组建30支“移动厅堂”服务队提供“一对一”线下精准服务，切实解决客户难题。截至目前，共推送产品和政策宣传588次，开展上门服务56次。（安兆慧）
高密农商银行
“现在来农商银行存款就有积分，积分可以兑换礼品和新春福字，并且还可以参与趣味厅堂活动，可太吸引人了。”1月10日一早，高密农商银行挤满了前来办理业务的客户。同样对农商银行厅堂赞不绝口的还有河崖支行的客户王阿姨：“农商银行的厅堂布置的可真好看，很喜庆，而且还有新春礼物以及抽奖活动。”
为抢占旺季营销时间节点，充分发挥厅堂“营销阵地”优势，高密农商银行多措并举，充分激发厅堂营销服务效能。特色厅堂引人注目。各营业网点结合实际情况，不断创新营销思路，优化厅堂布局，组织开展丰富多彩、形式各异的厅堂营销主题活动，借助“新春送福”的时间节点、活动契机，向前来办理业务的客户送上农商祝福，营造浓厚的旺季营销宣传氛围。厅堂营销细致入微。坚持“以客户为中心”的服务理念，以晨会展示、情景演练等形式，规范厅堂营销流程，不断提升全员服务水平与服务热情。内外勤成立学习小组，相互学习存、*款贷**等金融知识，培养一批批懂业务、会营销的工作人员。同时，在客户等待间隙，组织开展厅堂微沙龙活动，将最新金融产品送到客户手中。线上营销拓宽范围。组建客户微信群，及时在群里答疑解惑、宣传产品，同时，依托智慧营销系统，梳理客户台账，开展分岗管户，分层分类开展线上营销工作，持续加强对存量客户维护和增量客户拓展力度。内外联动外拓营销。内外勤联动，组建成立移动小分队，开展驻村办公，通过村委等关键人做好客户邀约，将服务触角延伸至村委社区、企业商户和田间地头，打通金融服务“最后一公里”。（管晓彤 秦薇）
安丘农商银行
安丘农商银行全体干部员工抓先抓早，满弓紧弦，夯实厅堂服务主阵地，拓宽金融宣传覆盖面，快速掀起旺季营销热潮。
服务到位，增强客户粘性。33家营业网点精心布置美化厅堂，随处可见的中国结、红灯笼、贴画等元素，带给客户浓厚新春氛围，体现了农商银行温馨与热情的服务。临近年关，厅堂业务量激增，及时增加弹性窗口，充实柜面力量，利用自助设备进行分流，规范布置厅堂人员，缩短客户等待时间，确保业务有序办理的同时，提升客户体验感与满意度。全员树牢以客户为中心的服务理念，开展为客户“倒一杯热水、递一份宣传折页、送一份报纸”等“微爱心”服务，与客户深入交流，解决客户急难愁盼、缓解客户焦躁情绪。
宣传造势，扩大受众群体。全辖范围内组织开展“最美厅堂”评选活动，立足厅堂环境、厅堂氛围、厅堂服务等拍摄创意“开门红”宣传视频，在公众号、朋友圈进行转发宣传。活动期间，“最美厅堂”视频访问量达1.6万余人次，投票数超1.5万票，宣传效果显著。每周二、周五推出存款“脉动日”活动，配套推进“幸运大转盘”“积分享好礼”等丰富多彩的厅堂活动，增强客户吸引力。充分发挥线上渠道优势，借助微信公众号、朋友圈、抖音短视频等自媒体平台，精心设计专业性、趣味性业务推广宣传海报、视频等，组织全员转发，拓宽宣传、引流、获客渠道。“春天行动”开展以来，共制作相关宣传视频36部，进一步扩大受众范围。
营销跟进，加快业务拓展。对前期获取的各乡镇街道重点项目清单，提前行动，逐户上门对接，对于攻关有难度的客户，及时汇报包靠行领导，由班子成员协助走访，确保营销效果。加强与村庄社区“关键人”的沟通联络，通过村社微信群，将最新金融产品政策传递给客户，使客户能够随时随地了解农商银行发展动态，选择适合自己的产品种类，缩短与客户之间的沟通距离，拓宽营销渠道。以社保卡开户为契机，借助“首绑立减”“充话费享优惠”等活动，做好手机银行开通、激活、网上支付签约和医保电子凭证激活等一揽子营销。（李轮轮）
青州农商银行
为进一步提升服务质效，优化服务流程，推进各项业务快速健康发展，青州农商银行举办了以“活力厅堂”为主题的最美厅堂评比活动，采取线下布置、线上投票相结合方式，充分激发了奋力营销的积极性。
辖内各营业网点以“优化客户体验”为出发点，以“装扮特色鲜明、满足客户多元化需求、营造温馨舒适的服务环境”为目标，结合营业厅构造，对营业厅外观环境、智慧厅堂区、柜台区、礼品展示区、自助设备区等区域进行重新布局装扮，营造浓厚的节日氛围，通过合理布放精美宣传展架、悬挂红灯笼、中国结，张贴“福”字，摆放“吸睛”礼品等，让客户在办理业务过程中感受到舒适和愉悦。吸引广大客户驻足咨询，有效推进开门红各项业务稳步发展。
本次活动采取视频号点赞的形式开展评比，借助青州农商银行视频号推送新年祝福视频，展示网点员工积极向上、努力奋进的精神状态。截至目前，视频浏览访问量高达16万人次，转发量达1万余人次，点赞量达2.1万人次，进一步提升了青州农商银行的品牌形象，展示了农商银行员工良好风采。（陈宇 王新政）
昌邑农商银行
腊月将至，年味渐浓。为营造喜庆祥和的节日氛围，回馈广大新老客户的支持和信任，昌邑农商银行组织开展新春感恩回馈活动，以特色活动为抓手，助力点燃“春天行动”开门红。
精心准备，提前预热。开展“最美厅堂”评选活动，从客户体验出发，各网点换上“新装”，悬挂灯笼、摆放吉祥物、张贴窗花，实施亮化、美化工程，营造温馨氛围。工作人员通过居民微信群发动宣传，借助智慧营销系统精准邀约，上门走访发放活动宣传彩页，告知回馈活动开展的时间地点，广泛开展活动预热，营造浓厚的宣传氛围。
活动结合，提升体验。昌邑农商银行以服务为导向，结合传统节点，推出“情暖冬至·爱在农商行”“新年迎百财” “势在兴龙·财富之约”等特色主题活动。活动期间，工作人员通过互动体验、有奖问答、趣味游戏等形式，向客户宣讲普惠金融政策，介绍识别应对电信网络诈骗的知识。工作人员收集客户的金融需求及农商银行产品的使用体验、反馈意见、问题疑惑等信息，提供一对一解答服务，为其制定个性化金融方案。（马寒光 朱亚男）