“AI深入应用于教育行业，会极大的提高学习的效率。但是， AI目前主要还是以辅助工具的形式存在。除了学习，AI对于公司的运营效率提升也有着很大帮助。”这是三好网总裁俞敏对于“AI+教育”的看法。
12月4日，余敏受邀参加GES2018未来教育大会，在主题为“AI+教育：看起来很美？”的分论坛，分享了三好网对于AI在教育行业的应用实现的现状、在不同场景下所面临的难题、以及未来中小机构拥抱AI带来的机会等话题与参会嘉宾展开了讨论。
作为中小学在线教育机构，三好网自主研发了P.G.O.T自动导学系统。这一系统可谓AI技术在线上教学过程当中的具体应用。
在学生开始在线学习前，三好网通过P.G.O.T自动导学系统的一系列的测试，全面系统地发现学生的知识结构以及薄弱环节。根据学前测试结果，老师可以根据结果有针对性地制定教学计划，并利用系统自动生成教案。相对于以前的方式，P.G.O.T自动导学系统能够帮老师节约1/3的时间。
凭借AI和大数据，以及多维度的数据打通，三好网不仅可以提供丰富的学习资料，而且能够通过情绪识别、面部识别等来进行在线教学的实时监测，随时提示学生的学习状态，及时做出调整。课后，还会生成学习报告，发送给老师、学生、家长以便了解学习情况，并且也是下次授课的依据。
谈及如何看待“AI+教育”，余敏认为，教育有三个层次，第一个层次是知识和技能；第二个是过程和方法；第三层是态度、情感和价值观。第一个层次需要通过大量的练习、学习得以掌握；第二个层次，则需要学习者分析、提炼。在这两个层次，AI在一定程度上能够提供相应的学习帮助。但是，第三个层次，AI很难去解决。
余敏表示，大致可以判断，在相当长的时间内，AI更多扮演的是教育助手的角色，即提供教师帮助学生学习的工具，以及提供帮助老师提高教学效率的工具。
事实上，在教育管理当中，AI技术的应用更具价值，特别是能够有效降低运营成本。三好网通过多维度的数据监控，把业务、大数据、第三方、客服、教研等数据打通，再汇集到总的运营系统之中，让数据和数据间产生关联，不仅可以对教学质量进行质控，还能提前对有可能的退课的用户发出预警，在用户提出退课前就进行预警，从而减少退课率。
“人工智能本身不是一个行业，而是一个技术。技术只有赋能给各个行业，才有生存的空间和存在的价值。AI不是替代老师，而是为老师赋能发挥更大的价值。目前，在AI+教育的探索中，遇到的最大困难和瓶颈如何让AI更深入到教育中赋能。”余敏分享了自己的思考。
人工智能完全靠数据驱动，最擅长的就是记录、分析，并且辅助决策。AI需要获得更多的数据，才能发挥更大的作用。同样的数据，在不同的行业会产生不同的价值。教育公司知道什么数据，以及怎么使用，才能真正帮助到学生学习，这也对师资队伍提出了更高的要求。
余敏认为，对于中小在线教育公司，现阶段还是要结合自身情况，不能为了做AI而盲目做AI，再去思考如何与教育结合。对于AI的探索可以从自身的运营出发，投入相对较小，对于公司的回报也会及时体现。在未来自身情况支持下，积极拥抱AI技术做好在教育行业每个环节的深度结合，让老师找到最适合自己的学生，让学生找到最适合自己的老师，从而达到个性化服务效果最大化。