
文 | 明源云 · 原创 | 明小源本文共计2645字,建议阅读时间5分钟
刚刚过去的*会两**审议了国务院起草的《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要(草案)》,从短期和长期两个方面指明了房地产行业未来发展的方向以及坚持“房住不炒”的总原则。这也意味着 中国的房地产已从过去高速增长转向高质量发展,行业的竞争从规模性竞争向以产品力、运营力等为核心的企业综合实力的竞争转变。房地产进入下半场,行业开始呈现规模见顶、利润下滑、行业分化、市场分化等现象,对房企发展提出了更为严苛的要求,越来越多的房企开始选择区域深耕作为阶段性发展方向。 如何通过区域深耕获得市场规模,是每个房企都需要思考的课题。
本期,我们将通过嘉福集团的区域深耕之道, 从多方位解读区域成长型标杆房企的区域发展之道与深耕逻辑。
嘉福集团,作为一家起源于福建,成长在江西赣州的综合性集团公司,集房地产开发、运营和管理、物业服务为一体。自2010年首入江西赣州,嘉福集团始终坚守以“品质+服务”为核心竞争力,以“深耕江西、布局全国”的整体战略砥砺前行,至今足迹遍布福建、山东、江苏、江西、湖南、湖北、广东等省份,相继在全国范围内累计开发了三十余座项目,于2020年12月跻身全国百强房企阵列。

(数据来源于中指研究院)

坚持战略定力,强化组织能力
坚持做长期主义者
每个企业都有自身的特点和优势,必须要从自身的实际情况出发。 嘉福集团作为一家由江西赣州培养起来的区域深耕型房企,在本土区域扎根深耕时坚持战略定力,不断把整个市场持续做深做透,在规模扩容时,不断强化组织能力,无论是从精选适合自身企业的城市,还是整合发展所需的资源优势,这是非常重要的。近年来,房地产市场飞速进化变革,多家TOP级房企陆续进驻江西本土,直接竞争压力越来越大。对于嘉福而言,只有坚持做长期主义者,才能和同行企业进行对标,进而不断超越。
“从0到1亿很难,从1亿到100亿也很难。”嘉福集团董事长郭腾飞坦言,“路漫漫其修远兮,想要做得更大、更强,是一个长途跋涉的过程,更像是一个新的长征。必须敢于担当、善于担当。改革新征程上,还有不少‘娄山关’‘腊子口’要攻克。”——尽管如此,他还是大胆提出了高远的业绩追求:2020年营收百亿目标如期实现,同时跻身全国百强房企行业。自2013年,嘉福集团确立城市深耕、品质坚守、服务产品化等三大战略以来,嘉福集团始终坚持做一个长期主义者,将“三大战略”贯彻到底。
所谓“三大战略”,分别是城市深耕战略、品质坚守战略、服务产品化战略。
●城市深耕战略——以深耕城市为基准,着力实行“1+X”城市布局。 以赣州为起点,着力深耕赣州,实施“深耕江西,择机进入海峡西岸及粤港澳大湾区”的战略意图,并在具有潜力的区域市场机会性拿地。
●品质坚守战略——始终秉持“建房人想着买房人”的产品理念,对每个项目实施全程质量监控。 在设计图纸、工程管理、产品建造等方面都有严格按照标准体系执行,为产品品质保驾护航。
●服务产品化战略——以客户为导向,打造服务产品化战略, 针对客户“购房、收房、居住”全过程的所忧、所想、所需,提供全方位的服务解决方案,致力于开创性地打造行业领先的客户服务体系。

聚焦产品本身,坚守质量底线
紧紧围绕城市发展规划和区位布局,坚守“建房人想着买房人”的产品理念 ,嘉福集团潜心匠造四大产品系——城系、府系、中心系、合系。

从2010年首进赣州,嘉福集团便以赣州“品质楼盘”——嘉福·尚江尊品,树立起广大用户有口皆碑的良好品牌美誉度与忠诚度。并在2013年再续品质篇章,开发建设了中心系标杆作品——嘉福·金融中心。2016年嘉福开始步入一个新的发展阶段,开发建设了全新府系代表作——嘉福原山著,2017年与央企保利地产联合开发保利嘉福心语、保利嘉福领秀山。2018年集团布局赣州县区市场,同时在于都、兴国、信丰启动3座未来城。2018年嘉福集团全面改革,踏上了“二次创业”征程,2019年确定了“515”战略目标。并在集团化运营的三年时间内相继承建了赣州“城市之眼”——嘉福万达广场项目,“世纪之门”——嘉福中心项目。

同时, 为保障在全国化布局的征程中稳固质量底线,嘉福集团工程品质中心围绕“五方利益共创共享”的经营理念与“建房人想着买房人”的产品理念在入赣十周年之际提出“工程品质提升之年”的重要规划。 在工程条线建立从个体到团队的工匠精神——专、精、严。做好每一个项目的完美交付,确保业主所有权益不受损失,悉心探索居者所需。回归初心,形成“专、精、严”的嘉福工程文化。

完善服务,客户导向
“品质+服务”,是嘉福集团的核心竞争力,也是嘉福有别于其他房企的关键所在。 嘉福集团秉承“一生所愿筑嘉福”的企业使命,以服务人民对美好生活需要为落脚点,为大众提供高品质产品服务。在发展过程中,不断将园林景观、扎实建筑用料、安全文明工程和管家式服务带入进千家万户,筑就了一座座城市居民对于美好品质人居的向往,让更多客户逐渐享受生活的尊贵体验。嘉福物业集团亦是始终围绕客户体验构建服务体系,践行“33全心式”服务体系——全过程、全天候、全方位、细心、匠心、暖心。于2019年11月,嘉福物业集团正式加盟金钥匙国际联盟。

除此之外,嘉福集团全国客户服务体系正式于2020年4月发布。建立五嘉服务体系,通过“五嘉服务官、5+服务标准、FUN社区、FUN服务平台、嘉人幸福专线”全维度模型,为客户营造“阳光选、优质购、安心待、品质收、幸福住”全生命周期的服务体验。

夯实内功 高效运营
对于成长型房企而言,数字化是弯道超车的重要战术手段。尤其在当前环境下,通过数字化转型升级,实现经营在线、营销在线、招标在线、工程在线来应对外部的不确定性,已是必然选择。
多年来,嘉福集团一直与明源云保持深度合作,积极运用数字化抓手深化企业管理,落实企业战略目标,明源云的整体系统为嘉福的数字化发展赋能加持,比如合作过程中采用分部、快速推进的建设策略,实现了从营销管理系统到智慧案场场景化的应用升级,完成了嘉福集团在控费用抓回款、控成本管协同、数字化助决策等三个阶段的进阶转型。
为了更好地夯实内功,实现高效运营。双方再一次结合企业战略规划,搭建“数字经营决策体系”全方位助力嘉福集团提升企业的信息化水平。

结语
房地产进入新时代,供求关系发生了根本逆转,面对复杂的市场环境,嘉福集团选择主动出击,以城市深耕、品质坚守、服务产品化作为三大战略,坚持长期主义,满足消费者对美好生活的向往,并运用信息化手段高效运营,提升内功,持续发展,闯出了一条“独特”的区域深耕之道,或能为正在*局破**中的中小房企带来更多的借鉴和思考。