许多企业为了增进员工的知识技能,会做培训预算,在内部开课(线上或线下),或让员工到外部学习机构上课。

不过,利用上班时间上课,就表示员工是放下工作去上课,如何让他们觉得学到很多、不是在浪费做事的时间,也让公司投入的人力、资金花得值得,可以从以下6个方法思考如何有效提升学习效率。
1.课程在精不在多:
课程愈多,员工当然有愈多选择,但同时开很多课,每堂课的听众就会变少,造成组织资源的浪费。组织可以从员工的「需求」下手,像是他们需要哪种领导力、哪些技能,就能开出既能满足员工兴趣,又能节省组织资源的课程。
2.「学习者」导向:
上课时,员工到底放几分心思在课程上,其实很难估量。要确保员工全心参与,不妨在课程裡放入竞争、游戏化等诱因,让员工可以互相比较学习成果,促进良性竞争与成长。
3.最有效的学习是教导:
学而不用,跟没学一样,也忘得更快,无形中又浪费了组织投入在员工身上的资源。为了鼓励教学相长,可以让学习者在学成后,自己设计课程,将所学教给其他同事,从教导中複习训练内容。
4.组成学习小组:
将员工分成不同小组,让各组成员在课后还能继续讨论学到的东西、日后遇到的挑战,并分享解决方案和经验。这不但可以凝聚小组成员的连结,还可以让每个人都觉得有义务要专心学习,才能在群体裡有所贡献。
5.测量结果:
评估学习成果,才能证明课程真的对员工有益。组织可以界定关键影响因素,来了解员工对课程的评价,与课程对员工的帮助。比如说,「课程目标」是指员工上完课能得到什麽;「企业目标」则是指课程内容能否直接反映在员工的日常工作绩效中。
6.高阶主管的支持:
在组织内部要推动任何事务,高阶主管的支持都是重要因素。如果公司想推数位学习,就可以请高阶主管亲自使用数位工具,学会一项新技能。一来,这会使有企图心的员工争相仿效;二来,主管也以行动支持公司的数位学习政策。