营销达人常用的营销技巧 (营销之道新手入门技巧)

营销之道新手入门技巧,营销宝典五步让你成为营销高手

我是国家电投中电国际芜湖发电公司电力营销部主任肖伟,同事们都亲切地称呼我为“营销达人”。

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#“营销达人”名号来源#

面对煤价攀升、用电需求下降、低利用小时数、低发电量…肖伟和他的团队迎难而上,在企业求存与发展中一次次进行营销突破,咬定市场不放松,深挖直供电用户,打响电价保卫战,实现对外供热“零”突破。

截止8月底,累计获取发电量计划62.96亿千瓦时,折合发电利用小时数4769小时,两项指标均在安徽省13家同类型燃煤机组电厂中排名第一,在激烈的电力营销市场中逆势突围,为国家电投中电国际芜湖发电打好效益提升攻坚战勇当市场“急先锋”。

所以肖伟被同事们称为“营销达人”

肖伟:

达人心语

努力即是方向,迈步就是向前。人生就是一场耐心的角逐赛,只要坚持下去,即便道路再崎岖难行,前途也是一片光明。

我的“营销达人”之路

真诚打动用户,实现共赢合作

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“不吃了,太困了,只想美美地睡一觉。”这是完成2017年售电公司代理用户第一次注册后,我脱口而出的第一句话。

2017年是安徽省开展售电公司业务和月度竞价的第一年,按照安徽电力交易中心(以下简称省交易中心)电力直接交易进度,电力用户公示一结束,紧接着就是电力用户注册。

果然,2月22日,省交易中心发布了第一批电力用户市场准入名单,并于即日起至24日开展电力用户入市注册工作。3天的期限,意味着我和我的团队必须提交将近100家代理合同及用户信息登记表备案,完成平台登记工作。

时间节点就是命令。3天里,市场营销部4个人固话、手机不离耳,发邮件收邮件,回复再回复,分工到人,归口负责。登记的最后一个环节是平台企业信息录入,近100家用户信息需要录入,却只能用一台电脑对应操作。

时间在不知不觉中流逝,下班时间到了也没有人发现。一分一秒,一家、两家、三家……24日23:35时,我们终于赶在规定时间节点前完成录入工作。这时,不知谁的肚子咕咕一声,大家这时才发现晚饭还没有吃。

“与直供电企业合作,一是比价格,二是比服务。”我坚持在合理报价的同时,为用户提供DCS诊断、生产运维等综合能源增值服务,用综合性价比打动用户。

芜湖新兴铸管有限公司,一年有近10亿千瓦时的电量需求,认为毗邻他们的同区段发电企业更有合作优势,我与新兴铸管的直供电谈判一度陷入僵局。

与公司生产部门协同作战,在没有签订合同前就主动提供生产运营咨询服务,用浓浓的真诚和切实的增值服务深深打动了对方。最后,新兴铸管将10亿千瓦时电量平均分签两家,形成三方共赢的局面。

争电价兑现,拓企业效益

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电量、电价、热量、热价,每一天我的脑海中都在翻滚着这四个热词。

今年以来,我在争取政策电价兑现,开拓小微企业用户市场,以电力营销“量价齐升”拓展企业效益提升空间。

芜湖发电公司1号机组完成超低排放改造期间,为了在1号机组改造当年就实现超低排电价补贴结算,我积极与安徽省物价部门沟通,仅用1周时间就完成了原本需要60个工作日才能完成的超低排放电价核定工作,使超排改造电价比预期提前近两个月得到落实,实现了当年改造、当年结算的目标。

2018年,芜湖发电取得年度双边交易合同38.59亿千瓦时,达到机组规模上限。省内平台交易中,成交电价基本保持在燃煤发电机组标杆上网电价附近,缓解了煤电企业因燃煤价格上涨带来的经营压力。

收获的背后,有很多无奈和委屈,但更多的是强烈的责任感、使命感,是迎难而上的勇气、攻坚克难的决心。

一次,我带队去和一个大直供电用户商谈合作意向,之前已经谈了几轮,但一直没有签订正式合同,原以为这次会比较顺利,可到了门口拨打该公司直供电负责人电话,却一直无人接听。过很久才收到对方“在开会”的短信,这一等就是2个小时,同事有些气馁和不满: “今天看来是白等了,还不如早些走”,我却笑了笑安慰同事说:“别想那么多了,也许人家真有事,再说我们就是干销售的,现在是卖方市场,我们就多担待些”。

3个小时后,我们总算见到了该公司直供电负责人,一见面,他就悄悄对我说:“真是抱歉,我们公司分管领导知道你们要来,这段时间找他的电厂太多,他已不胜其烦,临时想出这么个点子,来谈直供电的先晾会儿,看看这些人是否有恒心,如果这都做不到,前面的承诺看来也不可信”。

坚守“用户至上,服务至上”

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集中供热作为芜湖发电公司加快转型发展,做好企业效益提升的重要一环。

虽然起步较晚,但我和团体上下齐心协力,自2017年初,对芜湖经开区企业实现首次供热以来,仅仅用了半年时间,便新开拓了4家大型用热企业,实现公司对芜湖经开区供热市场的重要突破。

在与首家供热企业美威公司的谈判中,因对方新投产机器设备需要调试,特别要求调试期比合同规定的时间再延长半个月,我及时将对方需求反馈给公司。充分考虑其是芜湖发电第一家热用户,并且需求属实,服务好会产生示范效应,对今后的用户开拓有益,及时签订了《补充协议》,赢得了对方理解和支持。

在对洪源新材料公司供热后,用户多次提出蒸汽损耗大,并对流量计准确性产生怀疑。我立即联系生技部门协调解决,后经过流量计校对、系统排查,排除了对方怀疑。

“你们真正做到了用户第一,服务至上”。通过此事,用户加深了对芜湖发电服务质量的信任。

2018年,我们探索制定了“深耕龙山以北、开拓龙山以南”的供热市场发展新策略和新定位。充分利用《2018年安徽省大气污染防治重点工作任务》发布的契机,积极配合政府相关部门,协助做好燃煤小锅炉能源替代方案落地。

先后新签订奇瑞汽车、天能电池、立博药业等5家用热企业,平均新增供热流量近50吨/小时。特别是至经开区龙山以南天能电池和奇瑞汽车供热项目,更是公司供热管网向南延伸的关键管段,是抢占供热区域的战略性环节。

该段管网投运后,不但增加公司供热流量,更使公司供热辐射面积扩大到整个芜湖经开区范围,为争取发展更多、更优质的热用户奠定基础,也为公司燃机项目建设提供了热网资源依托。

一年一个新台阶

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  • 2017年我们实现了对芜湖经开区供热市场的重要突破;
  • 2018年底,预计可实现供热量同比翻一翻的目标;
  • 2019年随着新供热项目的逐步投产,预计将提早实现供热流量达到现有管道供热能力上限的目标。

芜湖发电公司依托现有机组集中供热改造,拓展热力市场的企业转型发展,已稳步迈入快车道。

跑市场、找用户,啃硬骨头,回望过去,岁月因拼搏而精彩,展望未来,我们仍要步步为营,在一场场没硝烟的营销争夺战中,当好企业改革发展、效益提升的开路先锋。

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