我是不定期更新的哦,主要看时间安排,如果有时间我就写多一点,没时间就等着有时间。上次说到了海珠区的那个天猫店。今天想想老板还是很好玩的,他不太会电脑的,光头,信佛,每天一定要拜佛,办公室就供着佛像。他的名字很特别,和当时网上一个红人是一模一样的名字,但是这个网络红人是因为做坏事火起来的。我们下面就叫他张总吧,这个张总爱好画画,他桌上总是有很多他的草稿,多数是一些速写之类的。
我先说说这个衣服的设计和定位吧。因为他是做实体店的,而且直接做的是零售,也就是直营零售品牌店,所以他的价格是不会低于实体店的。那么问题就来了,什么问题,问题就是太贵了!我依稀地记着一个雪纺做的披肩,竟然卖出三百多的价格,那么其他产品不用我说你们都猜到了。既然都说没有销不出去的宝贝,那我也只能尽力引流,看有没有成交。的确,这天猫店有生意,但是一天只有几千元,多数的顾客是实体店的老顾客,他们来天猫买,是图个方便。所以说这也不好搞啊,我隐隐约约觉得这不是我想要来的地方。
这个天猫店的拍摄都是在公司进行的,公司有个试衣文员,真瘦,简直就是骨头,我那时候不懂,觉得应该丰满一点才好。但是我今天觉得那时候我真的想错了。模特真的要很瘦才能穿出衣服的美,如果肥,那上镜就更肥了,那种身材不瘦,且有点肥的模特拍出的作品简直会要了美工的命。当然,我说的是女装模特不是中年妇女装。我是第一次看人家如何进行拍摄的,那是在服装陈列室,也像展厅,背景是一个卷帘般东西,有按钮,一按就放下来一张白色纸。我发现这东西叫背景布,淘宝上有卖。然后要打灯,布光,用的是5d系列的照相机,竟然单反相机还可以连接电脑。我是非专业人士,我算是第一次看人家那么专业地拍模特照。原来是边拍,边传到电脑上给张总看。不知道现在有没有这样的技术,可以用相机无线连接IPAD呢?不管什么相机,屏幕总是太小了,看得不是很过瘾!这个公司我去之前都是找模特拍照的,而且模特都是比较老一点,其实不是说老,*女熟**吧!原来这的衣服都是针对30岁以上的女性,而且还是有钱的女性。但是张总觉得这样的定位后来不好做,所以就改为年轻一点。后来衣服设计就年轻了一点,就用试衣文员来拍照,估计这样也省了不少模特费。但是我还是不清楚模特的收费情况,自己总是猜想会不会是几万呢?试衣文员长得脸蛋不是很好看,嘴巴好大,所以她从来不爱笑,而且拍照都用一个超级大的太阳眼镜遮着眼睛,其实等于把脸都遮了二分之一了!虽然,设计定位都年轻了一点,但是唯独不变的是价格,价格还是那套体系。所以即使是这样的改变也改变不了整个天猫的格局,还是和以前一样不好卖。
我在那烧车其实很简单,因为没有什么款式表现突出的,所以几乎能上车的就上,设置最低价,每天烧五百元,还是能引来不少流量,比如一个款式有十个点击,我上车就上了三十几个款式,不同计划,全是长尾多。我记得那个时候的老板不像现在那么会服务,我记得有一个客人说我们的衣服褪色,老板第一时间感觉是要保护自己,又是自己洗来看看,自己拍照,想办法和客人辩解。老板觉得好不容易卖出去一件,如果要退货就真的很难接受。
后来老板的一个老乡来公司指导我们的直通车,说这说那的,先说我们张总不舍得烧钱,太小气了,然后又吹他的天猫直通车做得有多牛逼。我觉得我们的店和他们的没法比,我们卖得风格和价格和他的相差那么远,自然直通车效果也是会不一样,他的专门做便宜货的,直通车当然没的说。所以我有点不服气,而且那时候老板没有一个整体的运营思路,我作为车手也给不出,竟然没有主推宝贝,我也真的很难集中力量弄爆款什么的。所以我越做越不想做。而且想想,自己从上社坐车到这里,虽然不用转车,但是每天坐车要一个小时候多,累啊!想想,不如算了!于是我辞职了。正好有一个素未谋面的网友说介绍一个工作给我,说在东圃,我回去查了一下,好近,而且早上上班没什么人和我抢座位,因为是逆行的。所以,我就快快辞工了。
听朋友说,他在做项目,是目前最流行,最赚钱的项目。我很好奇这是什么公司,什么项目?他说你来面试就知道了!过几天,我带着小小的简历,就出发了。那公司是xxx网络科技有限公司,看起来很牛逼哦,其实注册一个网络科技有限公司还是很简单的,但是当时候我以为即将去到的是一个很专业,很牛逼的公司。这个公司是个新公司,不大,真不大,只有一百个方吧,和之前我工作的那个游戏网络公司差远了。但是公司好多人,而且都是在忙,我看他们都在忙着做淘宝,但是很奇怪的是,他们好像好多个网店,而且各种类目都有,我就说嘛,牛逼,这个网络公司竟然经营那么多店铺,有天猫,有淘宝店,有女装的,有男装的,也有皮具的。面试我的是一个叫强哥的人,清远人,哟,和我老婆是老乡,听说老板都是清远人,哟,那就更亲切了。面试的时候,我的那个网友就做对面,看来他是这家公司的主管啊,对于这个面试,还是很轻松的,问的问题并不是很深奥,我顺利地通过了面试。我底薪三千,这要比以前好,加班有饭吃,原来加班是没加班费的,呵呵,主管说以后会有医保社保的,住房公积金也不用愁,哇塞,貌似不错啊,我答应马上来上班。
原来这个网络科技公司是做代运营业务的,的确那时候代运营公司兴起一波又一波的,就我们那个商务大厦都有两个代运营公司呢。所以说,那些店铺都不是自己的,都是别人的,我们是做服务商的,通俗来说就照顾别人的淘宝店和天猫店。
我面试的是推广,在之前的女装店,学了一下直通车,尝试了一下报名活动,感觉也就那样吧,推广的事情只有这么多。我本以为是大家一人负责一个店,没想到自己要负责13个店,天啊,在座的各位同事你们都没一个推广啊?你们都是美工和客服????????这时候我才知道,原来代运营最繁琐的一个环节就是宝贝上架,这里面包含了拍摄,美工,编辑宝贝,上架,店铺首页装修等等,然后这些东西就能折腾一个月了。所以这里的同事真的是大部分是美工,还有几个编辑,几个助理。我们这里面大部分的店铺都成型了,就等我推广了,肩负重任啊。
我上班的第一天,我们的主管,就给了我一份表,那里面是密密麻麻的账号和密码。我打开这些店铺来看,各种各样的类目。有化妆品的,有女装,有男装,有皮具,有洗发水等日化产品,当然最多就是服装了。我发现赚这三千元一个月的工资亚历山大,好吧,我一个个弄吧。这里的店铺都要推广计划,我写得很简单,就是直通车,钻展什么的,还有就是天天特价,以及和超优汇小二买活动等等。主管也不怎么看,觉得也差不多,就让我这样做了,当然他也就照着计划和我们的客户介绍我们的推广方案,然后就要客户充值直通车什么的。那么直通车都充值了钱,我也就是开始烧车了,那是一个容易眼困的痛苦时期啊,太多店铺,太多宝贝,太多关键词,太多操作了。不过虽然辛苦了一点,但是还是学到不少东西,正所谓好兵枪法都要靠*弹子**喂出来的,而好的直通车也是靠钱烧出来的,我肯定花了不少钱,一个店怎么也烧个五百到一千一天,何况牛逼的还有天猫男装类目,直通车词很贵的,但是老板说有钱不怕,我也不和他客气了。
我烧了那么多家的直通车,效果还真的是参差不齐的。我都是一视同仁地烧车,没有说谁家我会偷懒,但是有些真的烧不起来。但是也有非常成功的案例。我先说说烧车烧不起来的店铺吧,他们太多问题了。首先,产品方面,没有优势,优势无非就是性价比,款式,拍摄之类的。太水了,这些通常出现在天猫店上,他们认为自己是天猫就可以卖贵一点,其实当时来说,天猫门槛那么低,我觉得和淘宝还是区别不大的,何况你拍摄,美工,定位方面做得还是淘宝店那样子。反正我看是差不多的,只是你的搜索权重各方面比别人有优势而已!反正好高骛远的,拍摄美工没升级的,定位不清晰的,都不好烧。相反有些淘宝店做起来那个叫爽啊!!其实这些淘宝店想法很简单,无非就是抄袭,说起抄袭,还真是个不赖的办法!只要你成本控制好,价格比别人便宜,用别人的照片,你去打直通车,点击率高得要死。我记得有一个宝贝是,毛毛外套的,假的皮草,当时是个爆款,69包邮,月销量6000多件,我就瞄准了这个宝贝来打直通车。我的一个客户,是一个海珠区湖北人的淘宝店,自己有工厂,所以她说咱们就59包邮卖,和这个69包邮的拼了!我就一直分析这个69包邮的宝贝,直通车基本上是跟着她走,加上宝贝详情下点功夫,我烧的直通车转化率老高了!转化率也是非常好,结果加上一场超优汇活动,当时买的,周六日两天2000元。我顺利地把这个宝贝打造成爆款了,月销量9000多笔!
烧了那么多类目,我觉得女装是一个非常非常适合做直通车的一个类目,四年前我觉得是,今年2015年我依旧觉得是。我这几年,女装关键词单次点击费用都控制在1元以内,平均忘记的时候,点击率在1%左右,单次点击平均是7毛左右。我在任何时候都烧过单次点击在2毛的直通车,四年前烧过的爆款,2毛一个点击,今年2015年春天,我依然烧出了每个点击2毛的宝贝,只是爆款不再有了,现在即使利用强大的直通车技术,你也很难砸出个爆款了。然后不好烧的类目就是男装,化妆品,日化,皮具,鞋子了,首先这些类目的词语就少,而且竞争大,很贵很贵,基本都是每次点击是1元以上。
渐渐我发现了一个问题,这里的店铺做不长久。包括运营得好的店铺。当时我想应该是这样的,代运营不好的店铺,那是客户对我们失望了,没信心了,不给我们继续代运营,又或者自己干脆就不做了。第二,客户觉得做起来了,没必要把店铺留给你们还要给你们分一杯羹。的确如此,需要代运营的客户无非也是两种,没有定位,没有规划的传统老板,另外一种就是有想法,年轻大胆的老板。其实没定位,没规划的传统老板我建议还是不要做了,赚钱不容易,免得在淘宝上栽了大跟斗,你就血本无归了。有想法,年轻大胆的老板更应该自己组建团队来操作。
事实再次证明我不是一个安分的人,这样辛苦一个月三千根本就不够我花呢,我搬去东圃康乐新村,住着两房一厅,一个月要一千多呢,而且我的马子在读专升本,就不出去工作了,天天在家做饭,复习什么的。这个家得靠我啊,我如果拿这三千一个月我还存什么钱。不过功夫不负有心人,也许我也是比较认真负责,即使客户离开公司,但是也离开不了我。大家懂我的意思没有?我们的公司收费是,一个店铺,每月5000的服务费,加3%的提成,按道理来说,很优惠,其实聪明人都知道靠你这一点钱就能做好淘宝店,做梦吧!所以来我们公司的人本身就是贪便宜的。所以渐渐地,一些商家脱离我们公司,私下成为了我的客户,这些客户都是主动找我的,绝对不是我自己私下合谋的。一般的我不谈,我也是挑选的,没潜力的店铺我是不会私下帮他们运营的,顶多就当个顾问什么。我挑了两个店,一个是做饰品的,一个做女装的。做饰品的是天猫,做女装的是淘宝。这两个店铺都赚钱,我给他们的报价也是非常优惠,比起公司,那划算多了,我只要他们每个月给我1500,和1%的提成。就这样,我白天上班三千一个月,我晚上兼职有五千多一个月,渐渐地,我生活又上了一个层次,所以老婆不工作我没意见。
但是这样真的很累,我在公司升级到主管了,那时候公司分为两个部门,我是一部的主管,我手下也带着一个小团队呢,那时候公司并没有壮大起来,相反发动全公司员工去接单,那时候代运营名声开始不好了,光是靠一两个人拉业务是不行了。我除了店铺运营方面,我还要去拉业务,就是在这个时候,我开始了我人生当中最浮躁的日子。拉业务可是一个辛苦活,但是也有高兴的时候,应酬特别多,各种奔波,跑遍了整个广州。当然大大小小的饭店我也是吃个不停,我是个吃货,对于这么多美食,我怎么矜持得了?我喜欢喝酒,平时董事长就爱叫我喝酒,喝白的,他当过兵,能喝!一般吃喝完都有节目,最常见就是沐足,按摩啥的。
正是因为这个,我和我老婆吵架非常多,她很担心我的身体,也当心我这样下去会不会学坏。还有就是,因为花了很多心思在业务上,我兼职的两个店铺我怠慢了,所以也结束了合作。我也失去了一部分收入吧,虽然当上主管,我底薪升到4500,加上提成,我一个月也不如以前。想想,我还是有点后悔,,人还是踏踏实实地好,其实吃吃喝喝真没意思,落下我现在一身肥肉,还有尿酸高。现在我可是戒了酒,控制饮食,身体才好了一点。
本以为自己认识了自己的错误,以为自己不会浮躁了,但是没想到更浮躁的来了,是什么更浮躁地来了,还是听我下次的叙述吧!
真累,今天屁股酸,腰酸,我想睡觉了,拜拜各位!