Q 电动自行车的上牌模式发生了哪些变化？
A 从2022年4月1日起，电动自行车上牌“云申领”正式在“警察叔叔”APP上线，采取“线上提交、全程网办”的模式，对电动自行车销售前已完成预查验的，群众购买车辆后可通过“警察叔叔”APP线上办理上牌业务，号牌邮寄送达或窗口自取。
Q “警察叔叔”APP在哪里可以*载下**？
A 可通过苹果App Store或者安卓应用商店搜索“警察叔叔”，还可以扫描二维码*载下**。*载下**后，请您实名注册登录。
Q “云申领”上牌的车辆需要符合什么要求？
A “云申领”上牌的车辆须在销售前已完成预查验，才能通过“云申领”上牌。
Q 购买新车后该如何通过云申领办理上牌？
A 登录“警察叔叔”APP的本人账号，点击“ 车辆上牌→其他→电动自行车→新车上牌 ”模块，按系统指示完成申请步骤，只需进行车、池扫码和资料拍照，包括1.车辆购车发票；2.上牌车辆；3.车辆电池。不会拍摄也无需担心，“警察叔叔”APP上均有范例样图。
Q 市民群众购买的未经“云申领”预查验车辆如何办理上牌业务？
A 市民群众购买的未经“云申领”预查验车辆，可联系销售门店至主城区261家电动自行车销售门店进行“预查验”，待通过审核后，可直接通过“云申领”办理上牌业务。
Q “云申领”申请提交后牌照如何取得？
A 电动自行车上牌“云申领”申请提交后 ， 车主可自主选择 快递配送 和 线下窗口自提 两种号牌领取模式；快递配送模式由车主在线支付快递费用，小哥将号牌配送到家。如果线下窗口自提，可在上城、拱墅、西湖、滨江、景区5个行政服务中心交警窗口领牌点自行领取电动自行车号牌。
Q 电动自行车上牌“云申领”收取费用吗？
A 电动自行车号牌公安交管部门不收取费用。车主如选择号牌邮寄的，物流公司会收取邮寄费用。
Q 网上购买的电动自行车可以“云申领”吗？
A 网上购买的电动自行车因车辆未提前进行预查验，车主上牌前需到各区市场监管所进行 “浙品码”赋码 ，然后至主城区261家电动自行车社会化上牌服务点进行车辆预查验通过后，再通过“警察叔叔”APP云申领上牌 。
Q 区、县（市）是否也开展电动自行车云申领？
A 目前主城区已推出电动自行车新车上牌云申领，其他区县（市）“云申领”工作以本地通告为准。
Q 单位电动自行车如何办理云申领?
A 申请单位电动自行车上牌需先进入“警察叔叔”APP中的“企业管理”模块对经办人员进行授权，由单位法人代表对经办人提出的申请审核通过后，再由经办人按照“云申领”流程办理。
Q 电动自行车过户、补换牌、注销业务如何办理？
A 目前主城区电动自行车过户、补换牌、注销等业务需通过支付宝预约后前往杭州市非机动车管理所办理。
预约流程： 打开支付宝→搜索“杭州交警”→点击左下角“车管所预约”→选择电动自行车业务车主申请（主城区）→选择非机动车管理所进行预约申请。各县（市、区）以本地通告为准。
过户流程： 已登记的电动自行车办理过户的，现车主和原车主应当同时到场向原登记机关申请办理过户手续，提交双方身份证明原件，交验车辆。
补换号牌流程： 向原登记机关申请补换领号牌，提交车主身份证明原件、书面遗失声明，交验车辆。
车辆注销流程： 电动自行车因灭失、损毁、报废或者其他原因无法继续使用的，可以向原登记机关申请办理注销登记，提交车主身份证明原件、书面注销申请，交回车辆号牌，号牌灭失、损毁的，还应当提交号牌灭失情况说明。