富德生命人寿以科技赋能为依托，积极推动公司走向价值转型发展之路。在保全服务方面，为提升专业化服务水平，完善客户服务体验，提高保全服务效率，上线了保全e代审。
四大优势
保全e代审借助移动展业平台，利用人脸识别、OCR等创新技术，实现e化代审服务，通过一部手机即可完成保全代审，具有 方便、快捷、安全、高效 等优势。
- 方便 ：打破传统局限，一步到位，免去客户填单、业务人员交单等繁琐的过程，一步手机随时轻松保全。
- 快捷 ：现场完成业务受理，部分业务实时生效，部分后台人工审批生效。
- 安全 ：运用人脸识别、OCR验证、短信验证等技术手段，同时增加后台人工审核环节，全面确保业务、资金安全。
- 高效 ：件均保全受理时间2-5分钟，提升客户服务体验。
服务范围
1
功能全面
支持保全业务办理、电子信函订阅、保全试算、保全查询
2
涵盖全渠道
保全e代审涵盖所有保全代审服务渠道：
个险、银保、收展、经代、团险、四级机构
3
提供丰富的服务项目
支持联系方式变更、生存保险金领取、复效、新增附加险等26项保全服务
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收付费类（9个） |
保单还款、犹豫期撤销、退保、生存保险金领取、红利领取、续期保费退费、收付款方式调整、保单补发、减保 |
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非退费类（9个） |
续期交费方式变更、联系方式变更、红利给付方式选择、挂失及挂失解除、客户资料变更、预约保全、险种转换、预约终止附加险、保单授权解除 |
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核保类（7个） |
追加保费、受益人变更、复效、补充告知、职业变更、新增附加险、投保人变更 |
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账户变更类 （1个） |
账户部分领取 |
业务流程
仅需简单四步-客户查询、信息录入、身份认证、变更确认，即可完成保全申请。
01
客户查询-查询客户信息
选择需要操作的保全项目及保单号
02
信息录入-录入保全变更信息
03
身份认证-进行人脸识别及OCR验证
04
变更确认-确认保全变更信息
截止2022年2月，保全e代审共受理保全业务156.97万件，件均受理时效仅3分钟。同时为36.83万余名客户订阅了电子信函服务。