浩沙健身19年关店、转让、倒闭的场景可能很多健身从业者还没忘记，南京金吉鸟健身21年又被爆出多家门店“突然关闭”，消费者退费难、投诉难的新闻。
金吉鸟健身成立于2005年，已是运营16年的老牌健身品牌。官网信息显示，截止18年就拓展了335家签约及开店的直营门店。天眼查资料：周荣为金吉鸟健身中心董事长。2020年，其在金吉鸟资管的800万元股权被冻结至2023年。之后，其卸任多家控股子公司法人及执行董事。2021年5月24日，上海市黄浦区人民法院对上海金吉鸟健身服务有限公司及周荣下发限制消费令，这是周荣第三次被发限制消费令。
可见暴雷早有端倪。
引爆雷点的是位于南京桥北的天悦城金吉鸟健身门店。江苏公共新闻频道《新闻360》报道显示，金吉鸟门店存在 超额预付费、办卡易退卡难、门店突然关闭 的情况。并且在南京市市场监管局2021年5月20日约谈金吉鸟之前，已经接到了四十余起相关投诉。
详细的事态发展新闻报道得很详细，会员被以“冲业绩”为由购买了几万甚至几十万的私教课程，违法法律法规后又出现了突然关店、退费难，且要求收取会员30%违约金的情况。
金吉鸟的暴雷21年下半年在健身圈热闹了好久，有人马后炮踩一脚，也有人唏嘘老牌健身品牌仍然难逃“魔咒”。
那到底国内健身品牌身上究竟藏了哪些雷，大家一起聊一聊。
预付费
传统健身房之所以从预售开始至正常运营都会推行大额预付费，不仅仅是迫切想回收成本充实现金流，更是因为没有把健身品牌运营的深度理解清楚。
预付费模式从预售期开始，是可以努努力把开店的一次性投入回收回来，健身房预售做个几百万的也比比皆是。但是这预付费来的现金，不能算作当期收入的，而且一次性投入的成本也是要按折旧成本来核算的。财务模型中，装修器械固定资产需要通过折旧来周期均摊，房租水电人员成本这些每月支出成本不能用预付费的现金流来应收应还，是需要按照权责实际发生了（也就是会员这个月消耗了一次性预付总额中的一个月，或者是私教课上了多少节的金额）来计算收入。所以这是一门科学啊，兄弟们。
健身房运营如果不理解上面这个道理，还停留在只要提供了场地、有了教练、用户买了进门的权益这些基础层面的话，一定难逃用户脑海中“三五年倒闭”的刻板印象。
健身房预付费本身可能从设计之初没有错，但错就错在结合了错误的经营思维，出现了太多损害消费者利益的纠纷，丢失了消费者的信任。这也是小怪从业这么久以来，最大的感触，健身房运营最缺的就是信任，也是努力的方向。
中国消费者协会《22020年全国消协组织受理投诉情况分析》报告：近年来，部分不法经营者通过预付式消费模式恶意套取资金跑路的趋势愈演愈烈，不仅损害广大消费者的合法权益，而且容易引发群体投诉，对经济秩序和社会稳定造成严重危害。建议国家加强预付式消费立法，从收取预付费的经营者资质、合同要求、履约担保、资金管理、信息披露、费用退还、冷静期、退市要求、法律责任等方面进行规制，防范后续风险；
超大平米
如果一个健身房品牌动辄两三千、三四千平，目光所至的装修有格调，设施完善，器械高档。也就代表着这个品牌抗压性极差。
首先是健身房大小其实只决定了高峰期一家门店的承载能力，而健身房又是一家覆盖周边最多3公里的渗透率生意（我瞎编的）。但是非高峰时段更多啊，非高峰期空着就像酒店行业的空租率一样，时刻在花钱没进账。
再就是超大平米必然的带来了更高的一次性投入和日常维护成本，所以也就更依赖人（销售人员、清洁保障人员）的稳定。管理难度更上一层。
疫情的黑天鹅，对健身行业的打击异常沉重，2020年健身场馆闭店率大幅上升。
相关报告显示，国内健身人口渗透率增长至5.02%，对比发达国家的20-25%渗透率，道阻且长。所以高峰期峰值难道不能解决吗，一种互联网健身品牌超鹿、超级猩猩、乐刻等给出了答案：团课。团课通过“批量生产”的方式解决了部分产能，同时也打造了更好的氛围。所以说为什么传统健身品牌越来越难过活，不仅是因为经营模式问题，更是因为不够聪明。
教练卖课赚的比消课赚的多
这个雷大家应该都能理解，大部分传统健身房是有销售提成的，而且是当月发放。这样就变相把健身教练引导成了销售。教练更应该遵循专业导向性的发展路径，结合更完善的教练辅导及培训，用户成长、用户评价体系，帮助教练变得更专业、更懂用户、更会服务。
这里又要说到疫情影响，疫情对于健身教练的影响是多重的。健身房因为无现金流而倒闭导致教练失业，疫情期间教练们又颗粒无收。再加上很多健身教练是没有社保等福利的，使得这个职业的保障非常的少。教练和品牌、和平台一定要互惠共生才能持续共同发展。
那么教练的收入结构到底是什么样的才能保证自身发展和品牌发展有生命力呢。这里可以设想一下：教练月均收入主要靠给会员上课消课，额外有平台和教练绑定收入（可以是股权或是收益权），教练的职业发展平台可以进行投入（教练可以选择平台不投入，那就自费。平台投入后可调整平台和教练分账比例），教练在平台内拥有完整成长体系（体系成长和收入相关，相当于评级定薪），平台有能力进行教练供应链的生产能力（也给教练提供了第二条职业路径：培训师）。
缺少用户运营
国内运动健身行业依旧是增量市场（目光所及是这样），未来的大量成功机会会在用户运营侧。
现阶段用户的健身需求已经被足够地满足了，匹配国内用户的健身意识、习惯来讲。这时候更应该被关注的是 用户成长 及 用户需求的匹配 ，我在聊FITURE健身镜那篇里聊过，用户的需求是复杂且难以匹配的。这就要求了平台/品牌有用户精细化运营的能力。
举个栗子，有女性用户第一层需求是减脂，但是仅仅做到减脂的效果不能解决用户不来的问题，还需要解决女性用户需要陪伴的需求。陪伴需求解决了，还需要解决女性用户对于场景、器械等等的需求。所以是非常复杂且需要精细化运营的。
聊了这么多，其实还是很希望能够在健身行业贡献自己的一点力量。当然以上的表达并不都正确，也欢迎大家评论指正、相互学习。