作者:周忠,泛家居圈创始人。
01 我们是近邻
严格意义上说,三维家与泛家居圈是近邻,在我的办公室,就可以远眺三维家总部所在的写字楼,我们同处广州天河智慧城。
认识三维家创始人兼CEO蔡志森,是在欧派全卫定制的一次发布会的论坛上,我们俩都是论坛嘉宾。三维家一直是欧派家居集团重要的软件供应和服务商。

△泛家居圈周忠(左二)与三维家蔡志森(左三)
而知道蔡志森则是更早的事情了,蔡志森出身一家知名的家居软件公司,离开这家知名家居软件公司后,他创立了三维家这个在中国家居建材家装领域大名鼎鼎的家居软件公司。先天的技术因子,后天的高远理想,让自立门户的蔡志森等四大联合创始人一路高歌猛进,历经短短7载,三维家便稳稳站在了中国家居软件行业领域的第一阵营,星光闪耀。
我曾在很多公开场合关注过蔡志森的演讲,他对行业的深刻认知以及对家居软件技术提升的重要性和迫切感,总是溢于言表。要改变中国家居行业市场大而分散、制造大而不强、产品丰而同质、技术有而不专等问题,软件技术的力量,绝不可低估,蔡志森的眼光是精准而尖锐的,他试图利用智慧科技驱动家居产业变革,打造一个家居产业路由器!

我自己也是在离开《南方都市报》之后独立创业的,对于创业的酸甜苦辣,有着真切的体会,因此,我对蔡志森能在短短几年时间里把三维家做到如今的高度,总有一种惺惺相惜的感觉。我认为,这是一个必然,但必然中也存在风险,竞争的激烈性、家居产业供应链的复杂性、软件技术的更迭性,要想走得又快又好,实属不易。
02 蔡志森的眼光
前段时间,在蔡志森办公室,我们有过一次长谈,我和他谈到的第一个问题,就是三维家的战略指向。我之所以非常关心这个问题,是因为去年三维家推出了“至爱智家S2B整装供应链平台”,三维家的这个举动,在业界引起了不少议论,同行对三维家的战略指向,一时间模糊起来:三维家到底是面向B端发展?还是面向C端发展?
蔡志森给我的回答是非常肯定的:三维家的战略指向,始终都是面向B端的。

经过长时间的观察和与蔡志森的长谈,对于三维家的战略方向,我的理解是,不管是赋能整装、还是服务家居(特别是全屋定制家居)、抑或是服务建材、家装,三维家一直都在通过技术和服务升级,为泛家居产业赋能,为消费者真正实现“拎包入住”提供技术和服务支撑。
这种支撑几乎可以涵盖家居建材家装所有领域,既庞大又高深,蔡志森的理想高远也正是体现在此,他期望以技术(信息化、软件化、大数据等)为杠杆的支点,支撑起整个中国家居建材家装业的信息化和数据化新世界。
“我们要做好一个重要的链接作用,房地产商、家具商、装修公司、建材公司都会跟三维家发生关系,我们是一个中介、我们是一个路由器,我们选好各方面的资源,分析真正的产业效率是什么?通过节点的数字化以及不同节点间的高效协同,形成一个数据推动,进而驱动家居行业的发展。”这是蔡志森的原话。

纵观当前家居行业的数据化发展,是极其低下的,而三维家通过建立节点数据化和数据沉淀这两步,把家居行业全产业链串联起来,蔡志森认为,未来数据驱动、技术驱动将成为整装的核心竞争力。
对于他的想法和远见,我是认可的。家居建材业属于传统产业,当前火热的全屋定制家居、整装,甚至智能家居均源于这个传统产业,但是,当这个传统产业插上了高科技翅膀,就成为了一个新兴的高科技产业。这种高科技属性,正集中体现在这个产业的信息化、网络化和智能化上面,体现在这个产业从后端制造到前端销售的整个产业链上,比如工业4.0、软件、人工智能等,而三维家做的正是为这个传统产业插上高科技翅膀的事。

此外,我想再谈谈三维家的全资子公司至爱智家,它的指向是明确的,即S2B整装供应链平台,一方面,它顺应了整装大势,另一方面,它又不直接拥抱整装,它不生产、不销售产品,而是通过技术赋能、数据赋能,打造一个人、货、服务最短距离、最高效的S2B生态闭环,为S端的行业各个品类供应商和B端的装企、设计师双向赋能,实现客户管理、订单管理、供应商管理、物流管理、商品管理(出入、计费、库存、质量等)。三维家是有野心的,但他始终明白自身的优势是什么。
03 三维家方*论法**
弄清楚了蔡志森的战略布局,再去理解三维家的产品和服务,就简单多了,通过软件技术打造家居智慧门店、定制家具前后端一体化工厂,让营销、导购、设计、生产、交付更加简单高效。
在我看来,三维家的软件产品和服务,对泛家居产业而言,就是工具,即工具论;对三维家而言,就是他们独特的解决之道,即方*论法**。
不管是工具论也好、方*论法**也罢,对三维家所面对的和服务的产业,必须有深刻的认知,才谈得上独特的解决之道,蔡志森在与我长谈的时候,他对泛家居产业的认知是非常深刻的,比如,对于全屋定制家居产业面临怎样的发展瓶颈问题的认知:
对于全屋定制家居的终端瓶颈,他认为,在信息化和数据化飞速发展的今天,经销商素质良莠不齐,能不能跟上技术发展的节奏做大、做强销售?对于全屋定制家居的后端即制造瓶颈,他认为,制造效率还有非常大的提升空间;对于在前端和后端之间的流通环节,如何用信息化和数据化手段加速和提速?
而针对全屋定制家居产业的这些根本问题,三维家提出了自己的解决之道:三维家的四大工具—-3D家居云设计系统、3D家居云制造系统、数控设备系统和“逛逛美家”营销小程序,以及至爱智家S2B整装供应链平台,从家居设计软件,到家具生产工厂,到生产设备工厂,到门店营销,三维家的技术触角几乎覆盖了整条家居产业链,但核心关键点始终集中在“技术”上!

近日,三维家3D云设计全新版3.0强势上线,从交付界面、功能操作到渲染效果,2000+技术细节优化,75+硬核功能实现,突破了从2.0到3.0的全新版本迭代,解决瓷砖、卫浴、家居、顶墙、装企的核心需求。其中,它对家装中最令人头疼的水电线路布局,进行了一次升级,自动水电设计——自动布置、自动配电、自动关联、自动布线,按空间布局自动匹配电路、自动关联用电设备,并且相机自动定位功能使电路关联模型一目了然,让你轻易检测、调整、修改线路,保证配置准确无误。
“中国制造业仍有很大的技术掣肘,但在软件行业,三维家是处于领跑阵营的,因为我们掌握了很多核心技术,从最底层的螺丝、沙子起构建了图形软件的整个大厦。在这个图形大厦中,我们可以出家居版的AUTO CAD(著名设计软件)、家居版的3D Max(著名设计软件),我们具备这样的能力!”蔡志森雄心勃勃。
对于技术,我是门外汉,但是,蔡志森和三维家的过往实践和对未来的追求,令我想起了阿基米德:阿基米德说,“给我一个支点,我可以撬动整个地球”,阿基米德的豪言壮语是基于杠杆原理,蔡志森的豪言壮语、战略眼光和三维家方*论法**,则是基于信息和数字技术的突飞猛进。