农夫山泉是智商税吗 (农夫山泉智商税)

农夫山泉智商税,农夫山泉是智商税吗

钟睒睒的故事,很容易让人想到另一位商业奇才,接连制造背背佳、8848、小罐茶神话的杜国楹。他们都是「前互联网时代」的营销鬼才,同时,财富积累中,也都离不开收割「智商税」的影子

「玄学」保健品

钟睒睒出生于「首富摇篮」浙江,从早年间就和各界大佬发生着奇妙的瓜葛。

钟睒睒的第一份工作,是《浙江日报》的记者。工作的几年间,他租住在浙江文联的一栋宿舍楼里,楼下的邻居是一位正在三战高考的年轻人。俩人关系熟络,因为年长对方 10 岁,钟睒睒还会经常鼓励这位年轻人。后来,年轻人考上了杭州师范英语系,成了无数人的马云「马爸爸」。

随后 90 年代初,钟睒睒乘着改革的春风下海经商,他的第一位老板,是娃哈哈的宗庆后。当时,钟睒睒代理了娃哈哈在海南和广西两省的总经销业务,但是因为违反公司代理规则,低买高卖,被宗庆后开除,俩人不欢而散。

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钟睒睒丢了工作,但他在经商方面的天赋却初露锋芒。

在娃哈哈卖口服液的几年,让钟睒睒摸清了保健品市场的脉搏,他预感中国保健品市场即将迎来爆发。他自己创业办起了公司——养生堂。

钟睒睒只有电大文凭,对医药行业一窍不通,他看到有钱人都爱喝甲鱼汤,就决定要做一款「龟鳖丸」——「现代超低温冷冻结技术」「保存生理活性」配上中医理论一顿包装,再拍一个走心有泪点的电视广告,市场反应出奇的好,卖了 1000 万元。

↓养生堂龟鳖丸广告,音乐过于魔性, 请佩戴耳机打开

至于龟鳖丸真实功效几成,就是个「玄学」,到现在都很难说得清,反正大家都跟风买,效果如同安慰剂。

后来,养生堂又如法炮制了多款产品,用现在的话说,钟睒睒就像一个「爆款制造机」,产品面世一款火一款。

在电视作为主要传播平台的 90 年代,养生堂的广告频繁出现在 CCTV-1 的黄金时段,依靠高频率的输出,养生堂成功打响了品牌名声,一度成为国民认可度极高的「中国驰名商标」。

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↑养生堂朵而胶囊广告↑

就在养生堂发展势头正盛之时,1996 年,国家出台《保健食品管理办法》,开始加强对保健品的管控,尤其在广告、营销方面施加严格的限制。

新规当头一棒,砸在重度依赖「概念营销」的养生堂头上。钟睒睒做了一个重要的决定——放弃保健品,转型去做水的生意。

农夫山泉「概念水」

3 月保健品新规出台,当年 9 月,农夫山泉公司在杭州注册成立。

我们在之前一篇文章中分析过农夫山泉惊人的利润率,年营收近 250 亿,毛利率达 60%。一瓶卖 2 块钱的水,毛利就有 1.2 元。

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「卖水」行业成本普遍较低,但农夫山泉超乎想象的赚钱能力背后,最主要的原因,还是「擦边球式营销」带来的产品「溢价」

这个先问大家一个问题:普通的红盖农夫山泉,属于纯净水还是矿泉水?我猜很多人会答矿泉水。

抱歉,答错了。

事实上,农夫山泉既不属于纯净水,也不属于矿泉水,它属于饮用水中的第三类:其他饮用水。

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1996 年最初进军饮用水市场时,农夫山泉和当时的乐百氏、娃哈哈一样,做的都是纯净水。巨头在前,农夫山泉在饮用水市场拼杀几年,赞助费和广告费花到肉疼,也依旧没能打开销量。

为了寻求差异化的竞争路径,2000 年钟睒睒宣布了一项决策:农夫山泉不再生产纯净水,而是改向生产天然水。

这里有一个背景:在瓶装饮用水的鄙视链中,纯净水处在低端市场,是最便宜的那种,普通自来水蒸馏加工即可。而天然矿泉水售价最贵,利润相应更高,但对水源地的要求极高,因为属于矿产资源,企业需要获得国家颁发的采矿许可证后才能开采。

而农夫山泉所谓的「天然水」,并不符合矿泉水的标准,充其量只能算作地表水或者山泉水。那么,钟睒睒是怎样让消费者给农夫山泉和矿泉水画上等号呢?

2000 年,转向生产自然水的农夫山泉,突然向纯净水巨头发难,称纯净水对健康不利,天然水才是最好的。

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为此,农夫山泉搞出了一系列伪科学实验

在那支当年影响力非凡的视频里,几个穿白大褂的老外在实验室里一顿操作,用纯净水和天然水分别种养水仙花,通过这样的「对比实验」,最终得出结果,用水仙在天然水中生长更快的事实。

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此外,还有两组实验:

用纯净水和矿泉水喂养摘除了肾上腺的小白鼠,结果喝天然水的活得更久;

把两滴血分别滴入纯净水和矿泉水,并将试管放入离心机,结果纯净水中的血红细胞破裂,天然水中的完好。

通过几组「看起来很厉害」的视频,农夫山泉最终印证了天然水有益的理论。

虽然但凡有点常识的人都知道这是个伪科学的实验,植物和动物不一样,不用某个植物所需物质来论证此物质对所有生物细胞都有益,农夫山泉还因这条广告被罚款 20 万元,但消费者心中,农夫山泉「天然水」的概念一炮而红,正式打开了国内市场。

随后几年,农夫山泉又搞出了小分子水、弱碱性水等等「概念水」。科学界批评之声不绝于耳,但都拦不住产品销量节节攀升。

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对手环伺,农夫山泉没有护城河

最近几年,矿泉水不再能满足胃口,农夫山泉开始向其他品类扩张,推出了众多饮料,比如茶饮料东方树叶、NFC 果汁、维他命水、农夫果园、水溶 C100 等。

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过渡营销、夸大宣传的毛病还在。

比如号称「含有 5 个半柠檬」的水溶 C100,被扒出标准模糊,5 个半柠檬的维 C 含量还抵不过一粒泡腾片;再比如 NFC 橙汁,用 100% 冷压榨的概念给消费者制造维 C 满满的印象,而事实上,它还达不到国家标准规定的可以标准「富含维生素 C」字样的底线。

无论如何,现在的农夫山泉已经站上了巅峰,从默默无闻走到了众目睽睽之下。但环视四周,对手林立。

苏打水的市场,元气森林用 4 年做到了 140 亿市值;即饮咖啡的品类,星巴克、Costa 这些传统巨头正在对农夫山泉形成降维打击之时;茶饮竞争更为激烈,从鲜泡茶、奶茶到水果茶,各个赛道都挤满了巨头。

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在以上这些品类,农夫山泉都曾尝试涉足,但最终都未掀起大的水花。

农夫山泉没有护城河,它只能依靠不断的广告和营销,去保持人们对其品牌的认知。这成就了过去 24 年的农夫山泉,但面向未来,这也恰恰是它的致命软肋。