确保业务始终盈利可谓任重而道远。安德里茨跻身原始设备制造商150年，加工生产机器逾55,000多台，积累了丰富的经验。

安德里茨分离技术部门正式推出“售后服务协议”。携手安德里茨开展长期合作，确保工艺的可用性。让我们的全球固/液分离专家团队帮助您在机器的生命周期内提升机器的利用率和产品质量。

售后服务协议基本套餐包括：

• 热线电话/支持请求 。致电或通过Metris addIQ Connect联络应用轻松对话安德里茨专家。借助自动翻译服务轻松交流
• 远程支持与快速响应 。通过电话或Metris addIQ Connect在线获取技术支持。机器故障分析与排除（周一至周五保证在24小时内予以响应）
• 控制系统性能检查 。每三个月通过Metris addIQ Connect对最关键的系统组件（硬盘、RAM 等）执行远程检查
• 提供包含预先设定值KPI的运行报告 。自动生成机器特定的生产与维护报告，其中包括预先设定值KPI（即关键性能指标），并可以通过Metris在线备件目录免费在线访问
• Metris备件目录 。确保轻松订购备件和易损件。以邮件的形式定期发送这些报告（每班次、每天、每周、每月）
• 借助增强技术提供远程协助 。借助支持增强功能的Metris远程协助应用获取实时的技术支持（无需使用特殊的设备，一台平板电脑或一部智能手机即可）
• 根据时间和材料的定价选项 。现场服务干预：根据需求提供额外的现场服务。

您的获益是：

• 提升机器利用率，延长生产时间
• 实现预防性维护功能
• 获得简单快捷的紧急支持
• 实现可持续的资产管理
• 可控的维护成本
• 简单的采购流程
• 公开透明所有服务支持文档

在分离工艺中遇到怎样的挑战？安德里茨分离技术是世界顶尖的分离技术专家，拥有最广泛的技术产品组合，遍布不同区域的2,000多位专家服务于全球40多个国家地区。在过去150多年来，我们一直是推动 环保、食品、化工和矿业等分离技术解决方案及服务向前革新发展的中坚力量。作为许多世界一流品牌的原始供应商（OEM），安德里茨的解决方案及服务有效推动客户提高生产能力以满足未来变幻不定的需求——助力客户无论身处何时何地都无惧应对分离技术挑战。

请随时咨询我们，您的分离技术顾问！

安德里茨（中国）有限公司分离技术部

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电话：+86 (757) 8258 6802

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