文章:郑丽华
源涞国际,一家中高端公寓资产管理商。曾于市场火爆前率先设立,经过近4年发展,已在上海拥有近千套国际服务式公寓,管理资产规模超100亿。在这个炙手可热,因而导致乱象多多的公寓行业里,品牌公寓如何能够快速成长并脱颖而出?如何在核心城市内拥有绝对竞争力?如何从资本、运营、服务多方面运营一家企业?在这些方面,源涞都有一套自己的方*论法**。

▲源涞国际总裁陈莹
作为源涞国际的合伙人陈莹,她是一位从酒店管理行业跨界到房产租赁市场上的美女新星。刚刚踏入公寓行业,但她俨然已是个“老炮儿”。安家融媒对话源涞国际合伙人陈莹,看品牌公寓如何在行业内风生水起。

▏布局酒店公寓市场,他们的利剑是“精细化服务”
存量市场上,在全国各地楼市调控不断升级加码的大背景下,长租公寓的万亿前景被普遍看好。源涞国际属于“下手”稳准快的那位。在2013年,源涞国际的创始人当时就看到房地产租赁市场的大蓝海,于是成立了源涞实业有限公司,打造中高端公寓运营品牌“源涞国际”。同时,创始人敏锐的前瞻到“人们在商旅出行中寻找独特的体验而非产品”,并依此扩大品牌旗下产品线,提供长租和短租多重选择,致力于为客户提供更多选择的住宿方式,引领这一场泛酒店行业的变革。
源涞国际的服务特点就是精细。源涞对客户的需求进行了深入的调研。业主对房屋易于管理,对置业保值增值有需求,想随时了解自己的房屋状态,对租客的综合素质有心理预期等。而租客有对房屋硬件的需求,服务的需求以及一些高品质配套生活服务的需求等。从这些需求入手,我们做精细化的服务,就能保证获得好口碑的回馈。比如我们的房屋托管业务,在欧美国家,房屋托管业务已经非常成熟。
深耕3年以来,源涞国际在上海业界持有良好口碑,“源涞” 在业内的影响力正在迅速攀升。根据百度指数报告显示,2017年1月29日至2017年2月27日,“源涞国际” 关键词搜索量环比上涨100%,其中移动客户端比上涨48%,增长幅度非常大。酒店业的门户媒体“迈点网迈点研究院” 在其《2017年1月服务式公寓发展报告》中指出,1月服务式公寓品类中,只有五个品牌在搜索维度表现突出,其中“源涞”位居第三。同时,源涞国际也收获了业界的认可和各项殊荣。
▏多样化扩张,互联网+产品+金融战略体系是一袭战袍
有成绩更要谋发展。源涞在资产运作和产品创新上,都有一种十足的冲劲。源涞起于上海,重要的目标是重点城市核心区域的物业。而现在,在发展壮大的同时,这一区域可以扩张到更广泛。
源涞具有强大的获取物业的能力。这是因为源涞收取的的管理费用更有竞争力。“我们可以给房东按照年为单位付租金等。所以上游的开发商更愿意和我们合作。将来我们会走出上海,布局国内其他城市,让源涞的公寓能够服务到更多人群。比如最近源涞正在收购位于杭州核心区域的一家物业。”陈莹如是说。
除了城市布局上的运筹帷幄,产品上的“扩张”是源涞一直都关心的。这3年来,源涞国际一直在精耕细作,扎根开发差异化的产品及精细化服务,在社区化和平台化上努力建树,为的是打造生活方式生态圈。未来会继续以上海的主要市场,通过信息化管理系统+私人管家服务,保障客户O2O线上线*体下**验的便利度和舒适度。
源涞国际是一个“产品+互联网+金融”结合的高速发展的公司。O2O就像一个杠铃,互联网信息化和服务品质分别位于杠铃的两端。在这2个领域精细化管理,整个企业产能就会突破。而要综合发展,运用金融就像是给企业提供新鲜血液。
金融作为供血会持续保障公司的高速良性发展。2016年,源涞国际首度与国内互联网保险公司众安保险合作,开启公寓界的“资产证券化”道路。这一模式,为规模化运营和轻资产输出提供了财力保障,使得资金的流通更加顺畅,降低融资成本,扩大资产规模。同年,源涞国际获得A轮融资。

▏公寓行业的机遇与挑战,都是留给有准备的人
在中国,服务公寓已经发展了15年之久,目前市场上大大小小的短租/长租公寓品牌有上百家。四大派背景投资运营商各据一方:地产开发商,酒店运营商,中介商,互联网金融背景运营商。大多数公寓属于分散式、零散式经营,无序竞争,市场格局尚未形成。
除此之外,企业也会面临盈利空间、资产与价格的矛盾、运营成本等等的壁垒,需要一步步突破。和这些挑战相比,服务公寓的市场前景又在吸引着每一家企业。对于此,源涞决定决不放弃机遇,永远迎接挑战。
针对无序竞争,政府也一直在做行业规范的工作。作为一家企业,我们会和很多公寓企业一起通过行业协会的渠道,定期和政府有关部门进行座谈,将我们日常遇到的问题反馈给政府,希望此举能够促进公寓行业的管理规范尽早树立。源涞也在探索如何突破和解决行业痛点,并且输出一套针对服务公寓的整体解决方案。
除此之外,市场上还存在着这样一个机遇。近日,上游开发商端被禁售酒店式公寓其实对于酒店式公寓运营商是个机会。此举相当于促进了酒店式公寓运营商在产业链中的重要地位。市场在往良性的方向发展,对公寓租赁市场起到积极促进的作用。同时,市场会更加期待高品质的公寓运营商。源涞国际三年以来精耕细作,在这样的机遇和挑战下,更是可以做一番突破。
▏高凝聚力下的源涞,将一直在路上
在一个行业本身就高速发展的背景下,合伙人团队给整个团队带来的这个创业“基因”决定了公司的调性。源涞国际就是这样一个高凝聚力的团队,为了“源涞,一个有梦的地方”为之奋斗。三年走下来,不管再艰难,大家都携手前行。“我想,这个团队的凝聚力,就是源涞国际至今发展迅速的关键因素。”源涞国际合作人陈莹说。
“来谈谈我们的合伙人团队。我很庆幸加入源涞国际,与我的两位合伙人并肩为了共同的梦想奋斗。记得当初源涞国际创始人找到我的时候,我还不是很了解高端公寓这个行业,当他深入剖析行业特性及发展趋势后,我有些动心了。”
但真正促使我作出创业这个大胆决定的,是创始人身上那股近乎于偏执的拼搏精神。同为八零后的我们,在而立之年都想向世界证明我们来过、我们存在、我们有梦想、我们创造价值。记得《中国合伙人》里面有句经典台词:“梦想,就是让你觉得坚持就是幸福的东西。”
“而在之后的创业过程中,我经历的辛苦只有亲身体会了才知道,几乎已经没有周末和假日的概念,每天睁开眼就是排得满满的时间表。如果说以前面对的是职场,那么现在面对的就是战场。但这样的源涞,值得奋斗。源涞,也将会一直提供更好的公寓服务给广大客户。我们一直在路上。”
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